Forespørsler om virtuelle mobilnettverk for å teste abonnentutvikling via nettskjema

[annonse_1]

mobilnettverk 1.jpg — Tre virtuelle mobilnettverk sa at det å stoppe aktivitetene med å utvikle nettbaserte abonnenter ville føre til mange vanskeligheter med å opprettholde produksjon og forretningsaktiviteter.

Virtuelt nettverk slutter å utvikle online-abonnenter

10. oktober sendte alle de fire virtuelle mobilnettverkene en hastebegjæring til informasjons- og kommunikasjonsdepartementet, der de kom med en rekke anbefalinger knyttet til spørsmålet om å stoppe all aktivitet for utvikling av abonnenter på nett.

Virtuelle mobilnettverk, inkludert ITEL, ASIM og VNSKY, bekreftet at de har overholdt suspensjonen av abonnentutvikling i forhandlerkanalsystemet siden 10. september 2023, som anvist av informasjons- og kommunikasjonsdepartementet. Spesielt har disse nettverkene stoppet all levering av telekommunikasjonsvarer til dette kanalsystemet og strengt overholdt suspensjonen av samarbeid som anvist; kontinuerlig internt gjennomgått informasjonen til utviklede abonnenter og anvendt teknologier for å begrense aktiveringen av uautoriserte abonnenter.

VNSKY bekreftet at de har etterkommet beslutningen om å stoppe utviklingen av nettabonnenter fra klokken 22.00 den 10. oktober 2023.

Operatørene av virtuelle nettverk sa også at de proaktivt har kontaktet C06 – Ministry of Public Security – for å be om tillatelse til å bygge forbindelser med den nasjonale befolkningsdatabasen for å sammenligne/verifisere abonnentinformasjon. Når det gjelder samarbeid med kanaler som Mobile World, FPT Shop og VNPOST, har operatørene av virtuelle nettverk også forhandlet for å inngå en avtale med disse enhetene om å utvikle abonnenter på anerkjente kjedekanaler utpekt av Department of Telecommunications, Ministry of Information and Communications.

I tillegg har tre virtuelle nettverksoperatører, etter instruksjoner fra telekommunikasjonsavdelingen, planlagt og implementerer suspensjonen av alle aktiviteter knyttet til utvikling av nettbaserte abonnenter. Disse nettverksoperatørene har varslet kunder og relevante parter før klokken 22.00 den 9. oktober 2023, og vil suspendere utvikling av nettbaserte abonnenter fra klokken 22.00 den 10. oktober 2023.

Klokken 14.00 den 10. oktober var det bare WINTEL i Masan , blant de fire virtuelle mobilnettverkene, som ikke hadde kommet med noen kunngjøring på nettstedet sitt etter at informasjons- og kommunikasjonsdepartementet ba nettverksoperatørene om å slutte å utvikle abonnenter på nett. Dette er ikke første gang WINTEL har gått alene; tidligere hadde dette virtuelle nettverket bare signert en forpliktelse til å slå seg sammen for å blokkere uønskede SIM-kort i siste liten.

Alle virtuelle nettverksoperatører klager over vanskeligheter

I en hastemelding sendt til informasjons- og kommunikasjonsdepartementet sa alle de tre virtuelle mobilnettverkene at det å stanse aktivitetene innen utvikling av nettbaserte abonnenter ville føre til mange vanskeligheter med å opprettholde produksjon og forretningsaktiviteter.

Virtuelle nettverk sier at det for øyeblikket ikke finnes kanaler for å utvikle abonnenter fordi de har sluttet å samarbeide om å utvikle abonnenter gjennom agentkanalen. I tillegg krever etablering av faste telekommunikasjonstjenestepunkter en plan når det gjelder tid og passende ressurser. Dersom virtuelle nettverk ikke kan utvikle nye abonnenter, vil de ikke ha en inntektskilde som kompenserer for driftskostnadene til virksomheten, noe som kan føre til muligheten for å opphøre driften, noe som direkte påvirker kundenes, ansattes og bedriftenes interesser. I tillegg er kundeservicen for eksisterende kunder sterkt begrenset på grunn av mangelen på raske og effektive interaksjonskanaler.

En virtuell nettverksoperatør sa at så snart Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet publiserte en liste over anerkjente distribusjonskjeder, økte distribusjonskjeden provisjonsprisen for utviklende abonnenter, noen kjeder økte til og med prisen med det tredoble. Dette førte til at virtuelle nettverksoperatører plutselig økte kostnadene og fortjenesten falt kraftig. Samtidig, hvis de bygde sitt eget butikksystem, ville den estimerte gjennomsnittskostnaden for å vedlikeholde en virtuell nettverksoperatør på nåværende tidspunkt være omtrent 30 milliarder VND/måned. Med denne kostnaden ville ikke hele inntekten være nok til å kompensere for bygging og vedlikehold av selvdistribusjonssystemet.

I meldingen til informasjons- og kommunikasjonsdepartementet opplyste virtuelle mobilnettverk at kunder som eier sine uaktiverte KIT-er ikke vil ha verktøyene til å aktivere og bruke tjenesten de har kjøpt. Dette vil direkte påvirke kundenes interesser, noe som fører til søksmål, klager og risiko for negative offentlige reaksjoner. I tillegg vil kundenes tilgang til telekommunikasjonstjenester bli betydelig påvirket av nedgangen i distribusjonskapasiteten til telekommunikasjonsbedrifter, og det vil spesielt påvirke arbeidet med å endre kundenes forbruksvaner fra tradisjonell shopping til netthandel.

Virtuelle mobilnettverk mener at nettbaserte salgs- og tjenesteleveringskanaler er en uunngåelig trend i sammenheng med den industrielle revolusjonen 4.0, en trend med dyp digital transformasjon i alle bransjer og samfunnsfelt, og også en konsekvent politikk fra partiet og staten i den senere tid så vel som i fremtiden. Det finnes nesten ingen produkter eller tjenester som ikke handles gjennom denne formen, selv svært sikre tjenester som finansielle tjenester, eller produkter med høy verdi som elektroniske enheter. Med muligheten til å nå kunder raskt, nøyaktig og spare mellomledd, er det å utvikle abonnenter på nett svært godt egnet for målet om kostnadsoptimalisering som virtuelle nettverk forfølger.

Stilt overfor de ovennevnte vanskelighetene har de fire virtuelle nettverksoperatørene bedt informasjons- og kommunikasjonsdepartementet om å vurdere å tillate alle nettverksoperatører å teste utrullingen av abonnentutvikling og levering av telekommunikasjonstjenester på nett i henhold til prinsippet om absolutt samsvar med forskrifter om håndtering av abonnentinformasjon.

«I møtene mellom Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet, telekommunikasjonsdepartementet og nettverksoperatørene om utkastet til telekommunikasjonslov (endret) samt utkastene til dekreter som må utstedes for å spesifisere ovennevnte lovutkast, fant vi at Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet også har en enighet om politikk for utvikling av abonnenter på nett. Derfor mener vi at det er ekstremt nødvendig å implementere abonnentutvikling på nett i denne perioden for å samle praktisk erfaring, for å kunne utstede passende lovbestemmelser i fremtiden», sa en representant for en virtuell nettverksoperatør.

I tillegg foreslo virtuelle nettverksoperatører også til Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet å ha en plan for å støtte telekommunikasjonsbedrifter i prosessen med å jobbe og diskutere med Departementet for offentlig sikkerhet for å koble til den nasjonale befolkningsdatabasen med mål om å være ferdig i 2023. Dette er et svært viktig trekk for virtuelle nettverksoperatører for å kunne utvikle abonnenter med nøyaktig personlig informasjon slik Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet krever.

En nettverksoperatør forklarte dette problemet ved å fortelle VietNamNet at virtuelle nettverk for tiden bruker en policy for online registrering, så dette er et smutthull for agenter når de skal aktivere SIM-kort for salg på markedet.

Tidligere delte en representant for et stort mobilnettverk med VietNamNet at det må innrømmes at online-kanalen er fremtidens trend, fordi den gir bekvemmelighet til både nettverksoperatører og brukere. Imidlertid vil den nåværende ukontrollerte online SIM-registreringen bli utnyttet av skurker. Det er mulig å tillate testing av online registrering av personlig informasjon, men det er nødvendig å sikre faktorer som at nettverksoperatøren må koble befolkningsdatabasen til Departementet for offentlig sikkerhet for å sjekke om borgeridentifikasjonen samsvarer med den registrerte eller ikke. I tillegg må videosamtaler brukes for ny autentisering, og eKYC må legges til for å sikre at den registrerte er en ekte person med en identitet. Først da kan online registreringskanalen sikre nøyaktig personlig informasjon.

[annonse_2]
Kilde