Apple Vision Pro-brukere «i trøbbel» hvis de glemmer passordet sitt

Dette er ikke ditt vanlige Apple ID-passord, men et passord som brukes til å låse opp enheten og appene dine. Vision Pro bruker Optic ID for å autentisere deg med øynene dine. I noen tilfeller vil du imidlertid bli bedt om å oppgi passordet ditt, for eksempel etter at du har startet enheten på nytt.

I likhet med iPhone eller iPad vil Vision Pro bli midlertidig låst hvis brukeren taster inn feil passord for mange ganger. Hvis brukeren fortsatt ikke husker passordet, må brukeren sende brillene til Apple for å gjenopprette og angi et nytt passord.

Dette er annerledes enn resten av Apples produkter. For eksempel har Apple Watch fortsatt en mekanisme som lar brukerne tilbakestille passordene sine selv. Ifølge Bloomberg kan Apple justere programvaren i fremtiden for å unngå disse ulempene.

Vision Pro starter på 3 499 dollar

På Apples forum klaget mange kunder over at selv supportavdelingen ikke visste hvordan de skulle løse problemet, og at de måtte vente i over en time for å snakke med en Apple-representant. Til slutt rådet representanten kunden til å ta med brillene til en butikk for å få dem reparert.

En annen komplikasjon er at Vision Pro ikke har en USB-C-port, noe som hindrer brukere i å koble enheten til en Mac for å feilsøke problemet. Apple har tidligere gitt ut en USB-C-adapter for Vision Pro, men den er kun tilgjengelig for utviklere.

En fersk rapport fra 9to5mac sier imidlertid at Apple Retail-ansatte har fått tidlig tilgang til en oppdatering til Apple Configurator-appen som gjør det mulig å gjenopprette Vision Pro via Mac uten å måtte sende brillene til et reparasjonssenter.

Vision Pro markerer Apples siste store steg siden selskapet introduserte smartklokken sin for nesten et tiår siden. Gitt den høye prislappen, forventes det ikke at enheten blir en storsuksess, men folk har strømmet til butikker for å prøve den ut.

Kildekobling: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-apple-vision-pro-gap-kho-neu-quen-mat-khau-185240207004250104.htm