Hva forårsaker at telefonen min overopphetes og at 5G-nettverkstilgangen min er treg?

Etter mer enn en uke med kommersialisering av 5G i Vietnam har Viettel registrert flere tilfeller av brukere som rapporterer om overopphetede enheter, manglende tilgang til nettverket eller lave 5G-nettverkshastigheter.

Ifølge Hoang Duc Thanh, radioarkitekt hos Viettel Network Corporation, mottok selskapet under nylig overvåking tilbakemeldinger fra noen kunder om at de opplevde lave 5G-hastigheter, som bare tilsvarer 4G.

En Viettel-ekspert forklarte denne situasjonen ved å si at fordi 5G er en nylig utplassert tjeneste, som for tiden er konsentrert i noen få større byområder, er antallet 5G-basestasjoner ikke like stort som 4G, og i tillegg er det også brukerens iver etter å teste hastigheten.

Ifølge Thanh avhenger hastigheten på 5G-tjenesten av faktorer som brukerens plassering (nær eller langt fra basestasjonen), signalstyrke og plasseringen av rutingsserveren. «I lavtrafikk kan en enkelt abonnent oppnå hastigheter på 300–400 Mbps», uttalte Viettel-eksperten. Derfor, når mange mennesker bruker 5G samtidig, kan noen abonnenter motta flere ressurser enn andre.

Viettel er den første mobilnettoperatøren i Vietnam som kommersialiserer 5G. Foto: Viettel

Det faktum at mange abonnenter bruker programvaren til å sjekke 5G-nettverkshastigheter samtidig reduserer også den generelle systemytelsen. Denne situasjonen vil forbedre seg i fremtiden etter hvert som tjenesten blir mer utbredt og antallet abonnenter som sjekker, synker.

Nguyen Thi Tam, visedirektør i Viettel Network Corporation, var enig i utsagnet ovenfor og sa at det for tiden finnes to populære programvarer for hastighetstesting: SpeedTest og iSpeed ​​fra departementet for informasjon og kommunikasjon . Begge applikasjonene bruker mange tilfeldige servere for testing, og derfor vil det også føre til reduserte måleresultater hvis algoritmen identifiserer en "dårlig" server (utdatert konfigurasjon).

Samtidig er den nåværende 5G-nettkapasiteten tilstrekkelig til å dekke et stort antall abonnenters daglige databehov.

«I motsetning til bruk av hastighetstestprogramvare, som krever maksimale nettverksressurser for å få best mulig resultat, krever hverdagsoppgaver som å se på YouTube og strømme i FullHD bare hastigheter på 5–7 Mbps », sa Tam.

Angående problemet med at noen abonnenter rapporterer at enhetene deres blir varmere og tømmer batteriet raskere når de bruker 5G-tjenester, forklarte Hoang Duc Thanh at nye teknologier med høyere hastigheter krever høyere prosessorkraft fra enheten (når det gjelder tekniske muligheter og bredere båndbredde), noe som fører til høyere strømforbruk. For eksempel er 5G-kringkastingsbåndbredden 100 MHz, fem ganger større enn 4G-teknologi, og krever dermed at enheten håndterer mer kompleks sluttbrukerbehandling.

Ifølge en representant fra Viettel vil 5G-teknologi føre til at enheter bruker omtrent 5–10 % mer batteristrøm sammenlignet med 4G.

I tillegg har Viettel mottatt tilbakemeldinger om at noen abonnenter ikke har tilgang til 5G-tjenester. I følge informasjonen som er delt, er enhetene som for øyeblikket ikke har tilgang til Viettels 5G-nettverk importerte telefoner, låst til bestemte markeder og som ikke støtter SIM-kort, mens internasjonale versjoner av importerte smarttelefoner fortsatt kan bruke tjenesten normalt.

For å håndtere problemer som overoppheting og rask batteritapning, uttalte en representant for Viettel at brukere i utgangspunktet kan bruke de tilgjengelige innstillingene på enhetene sine, for eksempel 5G på (alltid 5G aktivert) eller bare aktivere 5G når det er behov for store datanedlastinger, ettersom 4G er tilstrekkelig for bakgrunnsapplikasjoner. I tillegg kan brukere, når de registrerer seg for 5G-tjenester, be om hjelp fra personalet for å sjekke enhetskompatibilitet.

I fremtiden vil denne nettverksoperatøren fortsette å samarbeide med sluttbrukerprodusenter ved å bruke et enhetlig referansesett for å optimalisere ytelsen for brukerne.

Ifølge representanter fra Viettel har systemovervåking vist en rask økning i 5G-nettverkstrafikk de siste ti dagene. Landsdekkende utgjør 5G-trafikk bare 5 % av 4G-trafikken, men i byområder der den nye tjenesten er tatt i bruk, har 5G-trafikken nesten nådd 15 %.

Viettel lanserer Vietnams første 5G- nettverk. Ved lanseringen hadde Viettels 5G-nettverk mer enn 6500 basestasjoner, som dekket 100 % av hovedstedene i alle 63 provinser og byer, industrisoner, turistområder , havner, flyplasser, sykehus og universiteter.

Kilde: https://vietnamnet.vn/nguyen-nhan-may-nong-toc-do-truy-cap-mang-5g-cham-2335199.html