Nettoperatøren VinaPhone implementerer et spesielt støtteprogram for kunder som bor i områder som er direkte rammet av flom, og finner sted fra 22. november til 29. november 2025.
I løpet av støtteperioden vil VinaPhone-kunder i områder som er identifisert som flomutsatte områder, motta 100 minutter med innenlands-/internasjonale samtaler og 15 GB mobil internettdata for bruk innen 7 dager. Kunder i de berørte områdene vil motta en direkte støttevarsling fra VinaPhone. Dette er en hasteløsning for å hjelpe folk med å holde kontakten med familiene sine, motta instruksjoner fra myndighetene og overvåke værvarsler samt katastrofeberedskapsplaner.
Enheten mobiliserer også alle tekniske styrker for å sikre at nettverket er i kontinuerlig drift døgnet rundt under tøffe værforhold. Et team av ingeniører er på vakt på stedet for raskt å håndtere overføringsproblemer, øke dekningen i områder med høy kommunikasjonsetterspørsel eller dyp flom, og supplere strømkilder og reserveutstyr for kringkastingsstasjoner i tilfelle omfattende strømbrudd.
Parallelt organiserer VinaPhone mange direkte støttepunkter for folk i transaksjonsbutikker og mobile støttepunkter. Folk kan lade telefonene sine gratis, reparere eller bytte ut SIM-kort, sjekke enhetene sine og gjenopprette forbindelser på kortest mulig tid. Mobile støttepunkter er fleksibelt arrangert i områder med høy befolkningstetthet eller områder isolert av flomvann, noe som sikrer at folk alltid har en stabil kommunikasjonskilde.
Hotline 18001091 er gratis og åpen døgnet rundt, noe som øker bemanningen som kan motta og svare på alle forespørsler fra kunder. Takket være dette opprettholdes kommunikasjonskanalen mellom folk, lokale myndigheter og nettoperatører alltid, noe som bidrar til redningsarbeid samt rettidig overføring av nødinformasjon.
Tidligere donerte MobiFone 30 000 VND til KM3T-kontoen, som ble brukt til innenlandske og internasjonale samtaler og tekstmeldinger i tre dager. Programmet gjelder kunder som roamer i dekningsområdet, og bidrar til å sikre at alle kan holde kontakten med familie og myndigheter når det er nødvendig.
For øyeblikket er hele MobiFone-systemet i døgnåpen modus, med maksimal mobilisering av menneskelige ressurser og utstyr, klare til å reagere på enhver situasjon som oppstår. MobiFone er forpliktet til å følge myndighetene og samfunnet, sikre smidig og sikker kommunikasjon, og bidra til å effektivt støtte katastrofeforebyggende arbeid i den sentrale regionen.
Kilde: https://baotintuc.vn/xa-hoi/nha-mang-trien-khai-goi-ho-tro-dac-biet-dam-bao-lien-lac-tai-vung-lu-20251123074926099.htm
Kommentar (0)