Den vietnamesiske statsbanken (SBV) har nettopp gitt anbefalinger til folk om bruk av nettbanktjenester for å unngå risikoen for å tape penger på kontoene sine.

Ifølge Vietnams statsbank må folk, i møte med den kompliserte utviklingen innen nettkriminalitet, i tillegg til at banker implementerer løsninger for å sikre informasjonssikkerhet (som biometrisk autentisering ved pengeoverføring i henhold til beslutning 2345), også øke bevisstheten om nettverksinformasjonssikkerhet og følge instruksjoner om bruk av sikre elektroniske banktjenester.

Derfor må folk overholde forskriftene og instruksjonene fra banker som tilbyr nettbaserte transaksjonstjenester og registrere seg for å motta varsler om endringer i transaksjonssaldoer.

For tilgangspassord for nettbaserte transaksjonstjenester er det nødvendig å angi passord som er vanskelige å gjette, sørge for sikkerhetsregler, endre passord regelmessig og ikke bruke passordlagringsfunksjoner for å logge inn automatisk.

Ikke oppgi navn, passord for nettbank eller autentiseringskode (OTP-kode) via telefon, e-post, sosiale nettverk, nett osv. til noen, inkludert bankansatte.

Ved avsløring eller mistanke om avsløring av brukernavn/passord , må kunder raskt varsle banken for rettidig hjelp. Ved tap av kort må kortet låses i den elektroniske bankapplikasjonen eller meldes til banken så snart som mulig for å unngå risikoen for å tape penger på kortet.

Begrens bruken av offentlige datamaskiner og offentlige wifi-nettverk når du bruker det elektroniske banksystemet.

Skriv inn adressen til nettbanknettstedet direkte i stedet for å velge den tilgjengelige lenken. Logg kun inn på bankens offisielle nettsted.

DSC_4335 (2).jpg
Begrens bruken av offentlig wifi når du overfører penger. Foto: Hoang Ha.

Installer kun apper fra offisielle butikker som Google Play og App Store. Når du installerer apper på enheten din, må du sjekke informasjonen til apputvikleren og vurdere appenes tillatelser nøye. Oppdater enhetens operativsystem regelmessig, slik at enheten mottar de nyeste sikkerhetsoppdateringene fra produsenten.

Gjør kjøp og betal på nett på anerkjente, lisensierte nettsteder med tydelig kontaktinformasjon.

Aktivt vedlikeholde og sikre personopplysninger og kontoinformasjon.

Overvåk og oppdater sikkerhetsadvarsler regelmessig i nettbetalinger fra tjenesteytende banker og massemedier.

Ved å utnytte vanskelighetene noen har møtt i den biometriske registreringsprosessen, har det vært et fenomen med svindlere som utgir seg for å være bankansatte for å støtte installasjon av biometrisk materiale med sikte på å stjele brukerinformasjon for å tilegne seg penger på kontoen.

Banken anbefaler at kunder absolutt ikke oppgir engangskoder, digitalt bankpassord, ... til noen, inkludert bankansatte; vær fullstendig årvåken og ikke bruk merkelige lenker via chat, SMS eller e-post sendt til telefonen din for å unngå risikoen for svindel og informasjonstyveri.

Bankene bekreftet også at de ikke kontakter kunder direkte for å veilede dem i innsamlingen av biometri, og de ber heller ikke kundene om å oppgi personlig informasjon gjennom kanaler som telefonsamtaler, SMS-meldinger, e-post eller chat-programvare (Zalo, Viber, Facebook Messenger...).

Hva bør kunder som ikke har et ID-kort med chip eller bruker en telefon som ikke støtter NFC gjøre?

For kunder som ikke har et chip-innebygd CCCD (har et CCCD eller ID-kort med gyldig periode i henhold til loven), eller kunder som er utenlandske eller kunder som bruker telefoner som ikke støtter NFC, trenger kundene bare å registrere biometrisk informasjon én gang i skranken hos banken for å gjennomføre netttransaksjoner over 10 millioner VND. Deretter kan kundene gjennomføre transaksjoner via mobilbank-/nettbankapplikasjonen uten å måtte gå til skranken.

I den kommende tiden, når Departementet for offentlig sikkerhet tilbyr elektronisk identifikasjon og autentiseringstjenester, vil bankene implementere integrering av mobilbank-/nettbankapplikasjoner med det elektroniske identifikasjons- og autentiseringssystemet, slik at kunder kan registrere biometrisk informasjon gjennom elektroniske identifikasjonskontoer utstedt av Departementet for offentlig sikkerhet.

I følge statistikk fra Information Security Warning Portal (Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet) var det i 2023 nesten 16 000 rapporter fra vietnamesiske internettbrukere om nettsvindel, noe som forårsaket et anslått tap på 390 000 milliarder VND, tilsvarende 3,6 % av BNP. Av disse var 91 % av varslene relatert til svindel og bedrageri i bank- og finanssektoren, en økning på 64,78 % sammenlignet med 2022.