Kvinnelig passasjer overførte feilaktig 71 000 til 71 millioner VND og møtte Grab-sjåføren

(NLDO) – Selv om hun møtte motorsykkeltaxisjåføren, har den kvinnelige passasjeren fortsatt ikke fått tilbake de 71 millionene VND som feilaktig ble overført.

Om ettermiddagen 19. mars dro herr NTQ (Grab-sjåfør) og familien hans til myndighetene i Vung Tau by, Ba Ria - Vung Tau -provinsen. Etterpå fikk han hjelp til å kontakte fru VTL for å jobbe med saken om at fru L. feilaktig overførte 71 000 VND til 71 millioner VND da hun betalte for billetten.

På dette møtet klarte imidlertid ikke de to sidene å komme til enighet om å løse problemet. Sjåførens familie ba om at fru L. offentlig beklaget at hun publiserte sjåførens informasjon på sosiale medier før hun returnerte pengene.

Passasjer legger ut innlegg om feilaktig pengeoverføring mens de syklet på GrabBike på sosiale medier

I mellomtiden sa fru L. at hun ikke hadde klart å kontakte sjåføren tidligere, så hun hadde overført mer penger i lave valører til sjåførens bankkonto mange ganger, og til og med bedt teknologibilselskapet om å kontakte sjåføren igjen, men ikke fått svar, så hun måtte legge ut innlegg på sosiale medier.

På grunn av manglende enighet har fru L. ennå ikke mottatt de 71 millionene VND som feilaktig ble overført. Fru L. sa at hun har samarbeidet med politiet og også har laget en kontoutskrift for bankkontoen sin. Hvis saken ikke kan løses gjennom gjensidig diskusjon og avtale, må hun be myndighetene om å løse den i henhold til regelverket.

Tidligere, den 15. mars, hadde fru L. bestilt en GrabBike i Vung Tau by. Da hun ankom, skulle fru L. betale 71 000 VND, men overførte i stedet 71 millioner VND. Etter det ringte fru L. sjåføren, men telefonen var slått av. To dager senere la fru L. ut informasjon om sjåføren på sosiale medier og oppfordret nettsamfunnet til å informere om at hvis noen kjente sjåføren eller hadde relatert informasjon, skulle sjåføren bli bedt om å raskt returnere det feilaktig overførte beløpet.

Fru L. sa at fordi hun hadde overført store pengesummer mange ganger, pleide hun fortsatt å la ansiktet sitt skannes når hun hadde biometri.

Angående denne hendelsen svarte Grab Vietnam med følgende innhold: «Så snart Grabs kundesenter mottok informasjonen, sperret vi midlertidig kontoen til sjåførpartneren og rådet passasjeren til å rapportere hendelsen til myndighetene. Grab forplikter seg til å være klar til å støtte informasjon og samarbeide tett når de mottar forespørsler fra myndighetene.»

Kilde: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm