Den kinesiske hvitevaregiganten anklaget for å «spille skittent» med konkurrentene

Nyheten om at Midea har bedt sine ettersalgsserviceenheter over hele landet om å slutte å ta imot reparasjoner av Xiaomi- og Gree-enheter de siste dagene, har forårsaket uro i det kinesiske markedet for husholdningsapparater. Jiemian News siterte en Midea-ansatt som sa at denne politikken er «hovedsakelig rettet mot Xiaomi» ettersom selskapet utvikler seg for raskt innen klimaanleggssegmentet og legger åpenbart press på tradisjonelle bedrifter.

Midea benektet senere påstandene og sa at «det ikke finnes noen slik monopolpåstand som det ryktes om». Markedsreaksjonen viser imidlertid at konkurransen mellom store klimaanleggsprodusenter går inn i sin mest sensitive fase på mange år.

Det som er slående er at Midea, som sjelden går offentlig ut med sine konfrontasjoner, har blitt historiens sentrum. Bakgrunnen for kontroversen er en tredelt kamp i markedet for innenlandske klimaanlegg, der Xiaomis vekst har endret et landskap som har vært dominert av Gree og Midea i årevis.

Kilde til konflikt

Opprinnelsen til spenningen mellom Midea og Xiaomi går tilbake til omtrent et tiår siden. I 2014 ble Xiaomi Mideas tiende største aksjonær ved å kjøpe en eierandel på 1,29 %. De to sidene hadde som mål å utfylle hverandre, ettersom Midea presset på for å akselerere overgangen til smarte enheter, mens Xiaomi trengte produksjonskapasitet og kvalitetskontroll for å utvide økosystemstrategien sin.

Det første smarte klimaanleggsproduktet ble lansert i 2015, og kombinerte Xiaomis programvare og Mideas produksjonslinje. Forskjeller i utviklingshastighet, merkevareposisjonering og datakontroll førte imidlertid til at samarbeidet gradvis stoppet opp.

Xiaomis vekstrate i klimaanleggsbransjen har nådd imponerende tall. Foto: Bloomberg .

I 2018 gikk Xiaomi inn i klimaanleggsbransjen med OEM-modellen, og lanserte Mi Home Internet-produktet til en konkurransedyktig pris. I starten var selskapets markedsandel svært liten, men vekstraten overgikk senere forventningene.

Innen 2023 solgte Xiaomi mer enn 4,4 millioner klimaanlegg, en økning på 49 % fra året før. Et år senere nådde tallet 6,8 millioner enheter, en ytterligere økning på mer enn 50 %. Innen midten av 2025 hadde Xiaomi opprettholdt en vekst i tre kvartaler på rad, og var nummer tre i nettmarkedet, kun bak Midea og Gree.

Dette gjennombruddet tvang Midea til å justere strategien sin. I 2025 solgte selskapet alle aksjene sine i Xiaomi, og dermed ble det offisielt avsluttet det ti år lange «strategiske ekteskapet». For Midea er klimaanlegg bærebjelken i strategien for smarte husholdningsapparater. Da Xiaomi reduserte prisene kraftig gjennom nettkanaler og eliminerte mange mellomledd, var det tradisjonelle distribusjonssystemet, som er bærebjelken i Mideas fortjeneste, under stort press.

Xiaomi dominerer markedsandelen

I mellomtiden har Xiaomi også begynt å styrke sin egen forsyningskjede. Fabrikken deres for smarte husholdningsapparater i Wuhan forventes å starte driften i 2025, med mål om å produsere sine egne storskala klimaanlegg innen 2026. Hvis det lykkes, vil det redusere avhengigheten av OEM-er betydelig, et trekk som kan ha direkte innvirkning på Mideas kjernekompetanse.

Xiaomis prisfordel og ekspansjonshastighet kommer imidlertid med en svakhet som er vanskelig å overvinne på kort tid: servicenettverket etter salget. Klimaanlegg er et område der 70 % av kundeopplevelsen avhenger av installasjon og vedlikehold. Et nettverk av titusenvis av teknikere og et system av servicepunkter som dekker hele landet er en stor barriere for nye bedrifter.

Xiaomi er for tiden sterkt avhengig av tredjeparts tjenesteleverandører, som er de samme ressursene som tradisjonelle aktører kan utnytte.

Xiaomis klimaanlegg tiltrekker seg oppmerksomhet fra kunder i Kina. Foto: Xiaomi .

Selv om Midea har benektet å ha «valgt side», gjenspeiler denne historien Xiaomis svakhet og det viktigste forsvarspunktet til tradisjonelle kjølegiganter. Hvis nettverket av teknikere slutter å samarbeide, vil Xiaomis evne til å ekspandere bli betydelig påvirket.

Sammenlignet med Xiaomi er Gree mindre påvirket av denne historien fordi de driver sitt eget servicesystem. Selv om Gree har kranglet offentlig med Xiaomi i mange år, er Midea derfor den parten som er mest direkte påvirket av markedsendringene.

I sammenheng med den avtagende veksten i klimaanleggsindustrien blir enhver fordel i distribusjonskanaler eller økosystemer et avgjørende punkt. Det faktum at Midea må løse ettersalgshistorien viser at utmattelseskrigen i hvitevareindustrien har gått inn i en ny fase, hvor grensene mellom partnere og konkurrenter kan endres når som helst.

Kilde: https://znews.vn/midea-nham-vao-xiaomi-post1606047.html