Khanh Hoa PC bruker CMIS Mobile i feltarbeid

Siden mars har Khanh Hoa Power Joint Stock Company (PC Khanh Hoa) offisielt drevet CMIS Mobile-applikasjonen (programvare for kundeinformasjonssystem på mobile enheter med internettforbindelse) for å hjelpe ansatte i elektrisitetsbransjen med å jobbe og raskt håndtere oppgaver på stedet. Denne informasjonsteknologiapplikasjonen blir bredt distribuert av selskapet, og fremmer den digitale transformasjonsprosessen ved enheten, med mål om å betjene kundene stadig bedre.

Bruk av CMIS Mobile-programvare i feltprosessering.

Khanh Hoa PC distribuerer derfor CMIS Mobile-feltapplikasjonen på mobile enheter, som kan brukes for både Android- og iOS-operativsystemer, for å støtte selskapets spesialiserte avdelinger i å jobbe direkte på stedet. Dette gjelder for arbeid med å henge opp og fjerne måleutstyr og kartlegging, samt utarbeide estimater for installasjon av nye målere i strømforsynings- og strømforsyningssystemet. Tidligere ble arbeidet med å henge opp og fjerne måleutstyr på stedet gjort manuelt, men nå trenger det spesialiserte kraftverket bare å bruke en mobil enhet med internettforbindelse, med CMIS Mobile-appen installert for å kunne oppdatere suspensjons- og fjerningsregistreringer (periodiske målere, målere for nye kunder...), legge inn enhetsparametere, digitaliserte signaturer fra partene og faktiske bilder av målerne lagres også direkte i denne applikasjonen. Dette sikrer offentlighet, åpenhet og begrenser forvirring i dataoppdateringsprosessen.

Kartlegging og estimering av lavspent strømforsyning til kunder utføres også raskt og effektivt. Kartleggingspersonalet mottar en liste over forespørsler (ny installasjon, flytting, økning av strømmålerkapasitet...) via CMIS Mobile-appen, gjennomfører deretter kartleggingen, estimerer kostnaden... direkte på stedet og returnerer kartleggingsresultatene til ledelsesavdelingen i strømselskapet. Dette forkorter tiden det tar å håndtere kundeforespørsler, og hjelper kundene med å umiddelbart få vite kartleggingsresultatene og informasjon om eventuelle tilleggskostnader.

Å ta i bruk CMIS Mobile-applikasjonen ute i felten har bidratt til å forbedre profesjonaliteten i levering av strømtjenester, redusere implementeringstiden og skape digitale opplevelser for kunder gjennom digital OTP-signatur (kode sendt til kundens telefonnummer)...

NHAT MINH

Kilde: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202503/pc-khanh-hoa-ung-dung-cmis-mobile-trong-cong-tac-hien-truong-7c52480/