Rikt turismepotensial
Dien Bien er et land med rikt potensial for turisme, med 19 etniske grupper, 35 klassifiserte historiske steder, 22 nasjonale immaterielle kulturarvsteder og 138 OCOP-produkter. Blant disse er landsbyen Phieng Loi (Dien Bien Phu-distriktet) hjem til det svarte thailandske etniske samfunnet, som fortsatt bevarer mange unike skikker og tradisjoner.
Landsbyen Phiêng Lơi har mottatt investeringer i infrastruktur, inkludert et kulturhus, et tradisjonelt hus, to vertshus og to tradisjonelle scenekunstgrupper. Lokale husholdninger tilbyr også lokale mattjenester , noe som legger grunnlaget for utvikling av samfunnsbasert turisme.
Ifølge Nguyen Minh Phu, nestleder i Dien Bien provinsielle folkekomité, har imidlertid samfunnsbaserte turismeaktiviteter fortsatt mange begrensninger. Produktene mangler dybde når det gjelder erfaring, er små i skala og har ennå ikke blitt ledende produkter med konkurransepotensial. Dien Bien-provinsen har som mål å ha minst 7 anerkjente samfunnsbaserte turismedestinasjoner innen 2030, 1 destinasjon som oppfyller ASEANs standarder for samfunnsbasert turisme, og 50 % av turismedestinasjonene tilknyttet OCOP-produkter markedsført på digitale plattformer og i vanlige medier.
Rollen til lokale menneskelige ressurser – «sjelen» i lokalturisme.
I samfunnsbasert turisme spiller lokale menneskelige ressurser en avgjørende rolle. Lokalbefolkningen tjener ikke bare turister, men er også kulturelle voktere, som bevarer og viderefører tradisjonelle verdier. Å investere i mennesker er en langsiktig strategi for å sikre bærekraftig utvikling av turisme i Phiêng Lơi.
Pham Hai Quynh, direktør for Asian Tourism Development Institute, understreket behovet for synkroniserte løsninger, enhet og å utnytte pionerhusholdningenes rolle for å sikre at lokalsamfunnet samarbeider og drar nytte av hverandre. Turismeaktiviteter må være praktiske, og unngå spontan utvikling og avhengighet av eksterne ressurser.
Førsteamanuensis Pham Hong Long, leder av det vitenskapelige rådet ved Fakultet for turismestudier, Hanoi University of Social Sciences and Humanities, mener at det er nødvendig å øke bevisstheten blant lokalbefolkningen, lære dem opp til å bli turismeambassadører, forbedre kommunikasjonsferdighetene, service- og presentasjonsevnene sine, og bidra til å introdusere lokal kultur på en attraktiv måte.
Spesifikt, basert på undersøkelsen sin, uttalte førsteamanuensis Dr. Pham Hong Long: Phieng Loi ligger omtrent 6 km fra sentrum av Dien Bien Phu, ved den rolige Nam Rom-elven, med 68 husstander som bor der. Folket opprettholder husarkitekturen på stylter «lent mot fjellet, vendt mot elven» og tradisjonelt håndverk som brokadeveving og kurvfletting.
Turismeaktivitetene startet imidlertid først i 2020 og er fortsatt i liten skala. Landsbyen har for tiden to matsteder, ett vertshus og to amatørgrupper for utøvende kunst. Begrensningene stammer fra både utilstrekkelig fysisk infrastruktur og kvaliteten på menneskelige ressurser. Lokalbefolkningen er vant til småskala landbruksproduksjon og mangler myke ferdigheter innen kommunikasjon, fremmedspråk og arrangementsorganisering, noe som resulterer i monotone og lite konkurransedyktige turismeprodukter.
Tre hovedflaskehalser: Begrenset faglig kunnskap og ferdigheter. Folk jobber for det meste i uformelle jobber og mangler opplæring i bordservering, rengjøring, resepsjon, fremmedspråk og turguideferdigheter.
Økonomisk tenkning og bevissthet er fortsatt utdatert. Mange mennesker opprettholder fortsatt en selvforsynt tankegang, mangler kreativitet og har ikke fullt ut anerkjent de økonomiske fordelene ved turisme.
Støttemekanismene og infrastrukturen er ufullstendige. Det mangler offentlige rom, parkeringsplasser, skilting, samt støtte til handelsfremme og fremme av landsbyens image.
Ferdighetstransformasjon og praktisk opplæring
For å løse problemet med menneskelige ressurser foreslo førsteamanuensis Dr. Pham Hong Long at Phieng Loi skulle implementere praktisk opplæring, «praktisk veiledning», med fokus på tre nøkkelområder: Serviceinnstilling og rollen som «kulturambassadør»: Å endre oppfatninger fra jordbruk til kulturturisme; Bevissthet om bærekraftig turisme: å bevare kultur og miljø, unngå overdreven kommersialisering; Profesjonell, vennlig, men likevel ekte og enkel serviceinnstilling; Fremme rollen til kulturelle emner: å fortelle historier om tradisjonelle hus på stylter, festivaler og tradisjonelle drakter.
Når det gjelder faglige og kommunikasjonsmessige ferdigheter, inkluderer disse: kommunikasjonsferdigheter, problemløsning og vurdering av kundebehov; akselerert engelsk konversasjon, med fokus på vokabular og uttrykk for turisme; kunnskap om tverrkulturell kommunikasjon; ferdigheter innen vertsfamilie og kulinariske ferdigheter: hygiene, tradisjonell matlaging, romservice og opplevelsen av å "lage mat med lokalbefolkningen".
Angående utnyttelse og skapelse av kulturelle produkter: Kunstnerisk tolkning og historiefortelling som innlemmer historie og legender; skapelse av tradisjonelt håndverk, forbedring av design og emballasje, og anvendelse i suvenirer; forbedring av lokal mat og organisering av turer for å oppleve landbrukskultur.
Forretnings- og teknologiledelse: Drift av et vertshus og en vellykket bedrift: prissetting, kostnader, hygiene, miljøvern; Digital markedsføring: promotering på sosiale medier, nettbaserte bookingplattformer, grunnleggende økonomistyring.
For å lære opp og utvikle bærekraftig samfunnsturisme har Phiêng Lơi etablert en mekanisme mellom stat, bedrift og lokalsamfunn. Staten investerer derfor i infrastruktur, finansierer opplæring, bygger et juridisk rammeverk og styrer turismeaktiviteter.
Bedrifter deltar i opplæring, bestiller personell, forplikter seg til å tiltrekke seg kunder og gir råd om produkter som er egnet for markedet.
Samfunnet er forpliktet til seriøs læring, følger regelverket, deler fordelene rettferdig og fremmer rollen til håndverkere og landsbyens eldste i å videreføre lidenskapen sin til den yngre generasjonen.
Videre bidrar diversifisering av turismeprodukter knyttet til landbruk og programmet One Commune One Product (OCOP) til å skape merverdi. Regjeringen styrker også kommunikasjonen og markedsføringen av Phiêng Lơi gjennom offisielle kanaler og utvikler en adferdskodeks for sivilisert turisme.
Å utvikle samfunnsbasert turisme i Phiêng Lơi er i riktig retning, og bidrar til økonomisk omstrukturering, fattigdomsreduksjon og kulturbevaring. For å realisere ambisjonen om å bli et bærekraftig reisemål er det imidlertid en forutsetning å løse problemet med menneskelige ressurser.
Fokus bør legges på opplæring i praktiske ferdigheter, fremmedspråk, presentasjonsteknikker og forretningsadministrasjon. Å bygge en transparent mekanisme for fordelsdeling og perfeksjonere produktverdikjeden fra landbruksprodukter og håndverk til overnattingstjenester vil være drivkraften Phiêng Lơi kan ta av.
Opplæring i menneskelige ressurser kan sammenlignes med å stelle et terrassert risfelt – den fruktbare jorden representerer den svarte thailandske kulturen, planteverktøyene representerer nye ferdigheter og tankesett, og vanningssystemet representerer politikk, infrastruktur og forbindelser. Når hver innbygger i Phiêng Lơi blir en dyktig «arbeider» innen turisme, bevarer de ikke bare sine forfedres skatter, men skaper også velstand for sitt eget hjemland.
Denne artikkelen ble bestilt av den juridiske avdelingen i departementet for kultur, sport og turisme.
Kilde: https://baotintuc.vn/du-lich/phat-trien-du-lich-cong-dong-ben-vung-tai-ban-phieng-loi-dien-bien-20251214224443829.htm
Kommentar (0)