SHBs nestleder Do Quang Vinh: Vi kaller en «unik» kulturell reise med arv, fortsettelse og utvikling

Kulturelt «tre» påSHB

SHB er en av de 5 største private bankene i Vietnam. Kan du fortelle litt om prosessen med å forme bedriftskulturen hos SHB, og hva er de spesielle tingene som er annerledes enn markedet, sir?

I alle organisasjoner er bedriftskultur en essensiell del, for uten den kan ikke en organisasjon virkelig eksistere og utvikle seg når den kontinuerlig utvider sin struktur og personell. Bedriftskultur er ryggraden som forbinder alle mennesker i en organisasjon, uansett hvor de er. Omvendt kan vi også se bedriftskultur skjult i hvert enkelt individ i organisasjonen.

Når hver SHB-ansatt, hvert transaksjonskontor, hver filial er gjennomsyret av og forstår bedriftskulturen, vil bankens identitet spres og sette sitt preg ikke bare blant de ansatte, men også når ut til kunder, partnere, aksjonærer, investorer og markedet.

For meg er den enkleste definisjonen av bedriftskultur et tre – et bilde som lett sees i hverdagen. Et tre kan deles inn i tre hoveddeler: røtter, stamme, grener, blader, blomster og frukt.

Røttene er kjerneverdiene til en bedrift, oppdraget, visjonen og troen som bedriften streber etter. De er den viktigste delen for at treet skal leve, eksistere og vokse.

Stammen og grenene er delene som bringer næringsstoffer fra røttene opp for å gi næring til hele treet. Dette kan forstås som oppførselen, holdningen og uttrykket for adferdskodeksen til hver ansatt i en organisasjon.

Til slutt, når vi steller og pleier det godt, vil bladene garantert være grønne, treet vil blomstre og bære søt frukt – ting vi kan se med våre egne øyne når bedriftskultur leder an og utvikler seg i organisasjonen. Det er ikke bare kulturelle artefakter som ritualer, daglige vaner, språk, bedriftens image, men også følelsene til ansatte, kunder og partnere.

Hva er det etter din mening som gjør SHBs kultur annerledes enn andre finansinstitusjoners? Hvilke endringer skjer i måten å bygge en helhetlig kultur på hos SHB?

SHB er en organisasjon med en distinkt kulturell identitet, dannet og utviklet over en historie på mer enn 30 år, som skiller seg ut med filosofien om å komme fra hjertet og følge landets utvikling. Humanistisk kultur, å gjøre alt "fra hjertet" er det SHB-folk bygger og akkumulerer, er stoltheten til hver enkelt ansatt, og er også grunnlaget for at SHB skal lykkes.

Etter å ha tatt på meg ansvaret for å utvikle bedriftskulturen, var det første jeg gjorde å arve og oppsummere kulturelle verdier på en tydeligere og mer konsis måte med en sterk identitet – SHB-identitet.

SHBs bedriftskultur er tydelig definert gjennom seks kjerneverdier: «Hjerte - Tillit - Tro - Kunnskap - Intelligens - Visjon». Verdien «hjerte» er satt som rot og sentrum for å utvikle følgende verdier. Det er hjertet av dedikasjon til lokalsamfunnet, til samfunnet, til landet. Hver handling må komme fra hjertet for å skape gode og bærekraftige verdier. Å komme fra hjertet, bygge tillit, etablere prestisje, akkumulere kunnskap, oppnå intelligens for stadig å nå nye høyder.

Vi arver, viderefører og utvikler en «unik» bedriftskultur i SHB.

Nestleder i SHB-styret, Do Quang Vinh

Jeg tror at når bedriftskultur spres, vil SHB-ansatte se i samme retning, strebe mot et felles mål og skape et sterkt bånd mellom ansatte. Jeg deler ofte med alle at det å bygge bedriftskultur ikke er mitt eget ansvar, eller et individ eller en avdeling, men hver enkelt SHB-persons ansvar. Spesielt når banken er på en sterk og omfattende transformasjonsreise 2024–2028, vil et solid kulturelt fundament med konsensus og besluttsomhet hjelpe SHB med å utvikle seg bærekraftig og nå nye høyder.

Bedriftskultur er båndet som binder hver person, hver generasjon.

SHB er en bank med lang historie, så hvordan balansere mellom å opprettholde tradisjonelle verdier og tilpasse seg moderne trender innen bedriftskultur?

Som jeg nevnte ovenfor, er bedriftskulturen i hver organisasjon som hvert tre i en skog. Hvert tre har sin egen skjønnhet, hver organisasjon har sin egen kultur, i samsvar med sin utviklingshistorie og kjerneverdier. En vellykket bedriftskultur er den som passer best til organisasjonen, er tilpasset og tilpasset endringer, til tidens trender, men som ikke endrer sine røtter og iboende natur.

Hos SHB arver vi verdiene som har gjort SHB sterkt, en ledende finansinstitusjon i Vietnam med regional rekkevidde i mer enn tre tiår, for deretter å fortsette og utvikle oss i tråd med den kommende perioden, fleksibelt i det ustabile finansmarkedet.

«Hjerte» har alltid vært kjerneverdien som SHB har, er og vil fortsette å opprettholde og spre gjennom generasjoner. Ordet hjerte omfatter også humanitære og veldedige aktiviteter; bidrag og støtte til samfunnet og menneskene; og SHBs fellesskap på alle økonomiske , kulturelle og sosiale felt, og utvikler seg sammen med landet inn i en ny æra, en æra med det vietnamesiske folkets oppgang.

Med utgangspunkt i hjertet og videreutvikling av bankens 6 kjerneverdier «Hjerte - Tillit - Tro - Kunnskap - Intelligens - Visjon», er verdiene som skapte SHBs suksess tidligere, og som også er nødvendige verdier for at SHB skal fortsette å lykkes i fremtiden.

Siden den gang har vi bygget opp og er i ferd med å perfeksjonere våre etiske retningslinjer og standarder, som hjelper våre ansatte med å forstå SHBs seks kjerneverdier tydelig og nøyaktig. I tillegg organiserer SHB regelmessig arrangementer og seminarer i SHBiLOVE-prosessen for å knytte sammen og spre bedriftskultur i hele systemet.

I sammenheng med omfattende digitalisering og digital transformasjon, hvordan har reisen med å spre bedriftskultur hos SHB endret seg, og hvordan brukes teknologi, herr talsmann?

Teknologi har blitt en uunnværlig del av alle felt og yrker. Med utviklingen av bedriftskultur, når den unge arbeidsstyrken blir stadig større og alltid ønsker et fleksibelt og kreativt arbeidsmiljø, blir det uunngåelig å bruke teknologi i aktiviteter for å spre intern kultur og fremme innovasjon.

Hos SHB har vi tatt i bruk mange moderne teknologiverktøy, som interne kommunikasjonsapplikasjoner, for å hjelpe avdelinger, ledere og ansatte med å enkelt koble sammen. I tillegg legger SHB stor vekt på opplæring av ansatte gjennom nettbaserte opplæringsprogrammer (e-læring) – inkludert opplæring i 6 kjerneverdier spesielt og bedriftskultur generelt. Spesielt oppfordrer vi alltid ansatte til å innovere, skape, komme opp med initiativer, anvende teknologi i systemprosesser og forbedre arbeidseffektiviteten.

Digitalisering og anvendelse av teknologi i interne kulturformidlingsaktiviteter og fremme av kreativitet er uunngåelig, spesielt i transformasjonsrevolusjonen ved SHB.

Nestleder i SHB-styret, Do Quang Vinh

For å spre bedriftskultur raskt og sterkt, implementerer SHB nettbaserte kommunikasjonskampanjer og interne kommunikasjonsaktiviteter gjennom kanaler som: SHBiLOVE-reisen, SHB Hub, SHB One House-fanside, podkast, og distribuerer jevnlig minispill og engasjementsaktiviteter på sosiale nettverksplattformer...

Hvor mener du at SHB er på reisen med å bygge bedriftskultur, og hva er retningen for fremtidig utvikling?

Jeg tror at ikke bare SHB, men alle økonomiske organisasjoner og banker alltid har et ønske om å kontinuerlig utvikle bedriftskulturen gjennom hver periode.

Hos SHB fortsetter vi reisen med å skape og utvikle kultur, med et sterkt engasjement for å implementere og spre kjerneverdiene i 6T «Hjerte - Tillit - Tro - Kunnskap - Intelligens - Visjon». Bedriftskulturworkshops arrangeres med deltakelse fra styret, direktører for blokker/divisjoner/TT-er ved HO og direktører for forretningsenheter i hele systemet, for i fellesskap å bygge et sett med standarder for oppførsel og etiske retningslinjer basert på 6 kjerneverdier – grunnlaget for SHBs «unike bedriftskultur».

Reisen som SHB-folkene har vært og går sammen, kaller vi: SHBiLOVE – SHB Jeg lever våre verdier hver dag – og bringer kjernekulturelle verdier inn i jobb og liv. SHB iLOVE-reisen vil ha et spesielt oppdrag, og gjøre SHBs bedriftskultur til bankens styrke og bærekraftige konkurransefortrinn på reisen mot sterk og omfattende transformasjon.

Hvert selskaps kultur er som et annet tre i en skog. Hvert tre har sin egen skjønnhet, hver organisasjon har sin egen kultur, i samsvar med sin utviklingshistorie og kjerneverdier.

Nestleder i SHB-styret, Do Quang Vinh

Og én ting er sikkert, uansett hvilken retning utviklingen tar, er «hjertet» fortsatt roten, fundamentet i SHBs bedriftskultur. På den kommende reisen vil SHB-folket fortsette å spre gode menneskelige verdier, stå sammen for å bygge et sterkt og kjærlig land. Banken vil alltid følge, skape og spre gode verdier til det vietnamesiske folket, og gå inn i en ny æra – en æra med nasjonal vekst.

Takk skal du ha.

Kilde: https://nhandan.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-chung-toi-goi-ten-mot-hanh-trinh-van-hoa-doc-ban-ke-thua-tiep-noi-va-phat-trien-shbilove-post858769.html