Lanseringsseremonien og diskusjonen om bokserien «Lean Healthcare Toolkit» ble holdt i konferanserommet på Read Station (Huynh Thuc Khang-gaten, Hanoi), med deltakelse av foredragsholderne: Dr. Ly Quoc Trung, assisterende direktør for Soc Trang fødsels- og barnesykehus, Dr. Nguyen Van Thuong, direktør for Duc Giang General Hospital, Master Nguyen Bich Luu, visepresident i Vietnams sykepleierforening og mange representanter fra sykehus i sentral-Vietnam og Hanoi.
Bokserien «Lean Healthcare Toolkit» av forfatter Thomas Lindsay Jackson ble oversatt og utgitt i anledning Verdens pasientsikkerhetsdag med ønsket om å bidra til å bygge en bokhylle om helseledelse, skape en viktig kilde til referansemateriell for helseledere, samt fremme en kultur for pasientsikkerhet i Vietnam.
Bokserien «Lean Healthcare Toolkit». |
Forfatter Thomas Lindsay Jackson, som ble tildelt Shingo-Hoshin Kanri for Lean Enterprise (2007), er en av lederne som med hell anvendte Lean-modellen fra Toyotas produksjonssystem i helsesektoren. Han startet på et lite medisinsk anlegg i Alaska i 2005, og har siden 2010 publisert en rekke publikasjoner relatert til anvendelsen av Lean i helsevesenet, særlig bokserien «The Lean Toolkit in Healthcare», inkludert bøkene «Standard Process», «Kaizen», «Mapping the Clinical Value Chain», «Error Prevention» og «Just-in-Time Method».
Med mer enn 20 års arbeid og erfaring innen prosessforbedring har Thomas Lindsay Jackson og kollegene hans oppsummert, publisert og fullført bokserien «Lean Toolkit in Healthcare» for å hjelpe helseledere, sykehusadministratorer og medisinsk personell med å finne effektive løsninger på de ovennevnte vanskelige problemene i helsevesenet.
Ved boklanseringen delte og diskuterte delegatene lean-verktøy og -metoder innen helsevesenet. Med et praktisk perspektiv og deling fra eksperter, ga lanseringen mye nyttig kunnskap om hvordan man kan anvende lean i ledelse for gradvis å forbedre kvaliteten på helsetjenestene i Vietnam. Mange problemstillinger knyttet til den nåværende tilstanden til helsevesenet i land rundt om i verden generelt og Vietnam spesielt ble nevnt, inkludert utfordringer som: overbelastning av sykehus som forårsaker lange ventetider for medisinske undersøkelser, medisinske feil som kan påvirke pasienters helse eller ikke-standardiserte prosesser som forårsaker manglende ensartethet i tjenestene... Dette gjør at helseledere alltid må ha hodebry for å finne løsninger for å forbedre tjenestekvaliteten, forbedre pasientsikkerheten samtidig som de sikrer inntekter og utgifter og oppfyller pasientenes betalingsevne.
Verktøyene i hver bok er skrevet på den mest konsise måten som mulig, med størst mulig praktisk anvendelighet og anvendelighet, for å hjelpe medisinske fasiliteter med gradvis å lykkes med å anvende lean-verktøy i sykehusadministrasjon.
Lean-verktøy blir gradvis tatt i bruk av administratorer over hele verden i helsesektoren. I Vietnam har 5S (sortering - arrangering - rengjøring - omsorg - klar) blitt mye brukt i nesten alle medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter, og mange typiske enheter har blitt lyspunkter for andre enheter å besøke og lære av, noe som bidrar til at arbeidsmiljøet i helsesektoren blir ryddig og ryddig, og at arbeidet fungerer smidigere...
Mange andre verktøy har imidlertid bare blitt brukt i begrenset grad, og er til og med ganske ukjente for mange medisinske undersøkelses- og behandlingsinstitusjoner. For å gjøre Lean Hospital-modellen mer effektiv, er det derfor en virkelig nødvendig jobb for medisinske ledere å introdusere og oppdatere andre nyttige verktøy på medisinske enheter.
Introduksjon av innholdet i bokserien «Lean Healthcare Toolkit». |
Alle aktiviteter vil bli standardisert med boken «Standardprosedyre» i serien for å bidra til at kvaliteten på medisinske tjenester blir mer stabil og konsistent. Kvalitetsforbedringsaktiviteter vil kontinuerlig forbedres som vist i «Kaizen»-boken.
Prosesser vil bli mer konsise og effektive, og medisinske feil vil bli redusert med boken «Kartlegging av klinisk verdikjede». Feil som oppstår under levering av helsetjenester vil bli forhindret og presentert i boken «Feilforebygging».
Den siste boken i serien, «Akkurat i tide», vil hjelpe helsevesenet med å redusere avfall og drives mer effektivt.
Med tillegg av nesten alle de essensielle delene for ledelse og kvalitetsforbedringsaktiviteter i helsevesenet i en lean-retning, vil bokserien «Lean Healthcare Toolkit» være et av de viktigste dokumentene for å bidra til å forbedre kvaliteten på helsetjenestene på en bærekraftig måte og i samsvar med de begrensede ressursforholdene ved helseinstitusjoner i Vietnam.
Kommentar (0)