Son Tra fremmer digital transformasjon og bringer «digital leseferdighet» til alle innbyggere.

I de senere årene har Son Tra vist positive endringer i sosioøkonomisk utvikling og administrativ reform, spesielt i implementeringen av digital transformasjon på grasrotnivå. Det faktum at 100 % av tjenestemennene bruker digitale signaturer, behandler elektroniske dokumenter og hastigheten på rettidig behandling av søknader er et avgjørende grunnlag for at lokalsamfunnet skal kunne bevege seg mot å bygge en effektiv digital forvaltning.

Gjennomføre inspeksjoner på stedet av prosjekter på Son Tra-halvøya.

Bygge delte data, forbedre tjenestekvaliteten og bruke digitale ferdigheter som grunnlag for bærekraftig utvikling.

Fra et praktisk perspektiv står imidlertid den digitale transformasjonen i Son Tra fortsatt overfor kjente «flaskehalser»: den digitale infrastrukturen er ennå ikke synkronisert, data er fortsatt spredt på tvers av ulike sektorer, og interoperabiliteten er ikke høy; IT-arbeidsstyrken er fortsatt liten; og de digitale ferdighetene til en del av befolkningen har ikke holdt tritt med kravene. Dette er de avgjørende faktorene som hindrer mange digitale verktøy i å bli fullt utnyttet, og selv om det finnes offentlige tjenester på nett, er den faktiske bruksraten ikke høy.

Derfor er det å fremme «digital kompetanse for massene» ikke lenger et alternativ, men et obligatorisk krav hvis vi ønsker at digital transformasjon skal gå dypere. Det viktigste er at tilnærmingen må være «virkelig tilgjengelig for massene» – lett å forstå, lett tilgjengelig og lett å anvende.

Utover ren propaganda, må lokale myndigheter organisere direkte opplæringskurs i boligområder og nabolag. De må utnytte rollen til digitale teknologigrupper i lokalsamfunnet, ungdomsforeninger og kvinneforeninger i å gi praktisk veiledning til innbyggere, fra å opprette offentlige tjenestekontoer og sende inn nettsøknader til å søke etter planleggingsinformasjon, foreta kontantløse betalinger og bruke smartbyapplikasjoner.

Videre er det en grunnleggende oppgave å bygge en delt database. Når befolknings-, areal-, planleggings- og trygdedata digitaliseres, standardiseres og sammenkobles, kan myndighetene behandle arbeidet raskere og mer nøyaktig, redusere avhengigheten av papirdokumenter, samtidig som det skapes et praktisk digitalt tjenesteøkosystem for innbyggere og bedrifter. Data fungerer også som en «ny ressurs» for prognoser og styring, og forbedrer dermed kvaliteten på bystyringen.

Et sentralt poeng er at digital transformasjon må knyttes tett til administrativ reform. Implementering av en «one-stop-shop»-mekanisme på en digital plattform, effektivisering av prosedyrer, offentliggjøring av behandlingsfremdrift og økt åpenhet vil bidra til å styrke offentlig tillit. I tillegg må digitale interaksjonskanaler som rapportering av hendelser og gi tilbakemeldinger på nett utnyttes mer effektivt, slik at myndighetene kan lytte og reagere raskt.

På lang sikt må Son Tra fokusere på å utvikle sin lokale digitale arbeidsstyrke, ikke bare ved å lære opp tjenestemenn, men også ved gradvis å danne et fellesskap av digitale borgere. Å oppmuntre teknologiselskaper til å delta i å tilby løsninger, investere i infrastruktur og samarbeide med myndighetene vil også gi ytterligere drivkraft for transformasjonsprosessen.

Det er tydelig at digital transformasjon bare virkelig vil lykkes når folk forstår, kjenner til og bruker den. Når «Digital leseferdighet for folket» implementeres i stor grad, vil hver innbygger bli en «digital celle» som aktivt deltar i det lokale digitale økosystemet. Dette er også nøkkelen for Son Tra, ikke bare for å forbedre kvaliteten på tjenestene, men også for å utvikle seg til et moderne, smart og bærekraftig byområde.

Senter for vitenskaps- og teknologikommunikasjon

Kilde: https://mst.gov.vn/son-tra-day-manh-chuyen-doi-so-dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-19726042910183485.htm