Digital transformasjon i forsikringsbransjen har blitt fremmet de siste årene. Mange bedrifter har transformert og ansett dette som en obligatorisk trend for å øke effektiviteten og produktiviteten, redusere driftskostnader, forbedre kundeopplevelsen osv. Mange skadeforsikringsselskaper i Vietnam har kontinuerlig brukt teknologi for å effektivt transformere seg digitalt gjennom årene, for eksempel PTI Post Insurance, VietinBank VBI Insurance eller MIC Military Insurance, osv.
Etter hvert som kunstig intelligens (KI) utvikles stadig mer, har bruken av KI for å forbedre produktiviteten og driften til forsikringsselskaper begynt å dukke opp. Spesielt innen motorvognforsikring, med fremskritt innen maskinlæring og datasynsteknologi som gjør det mer mulig å identifisere bilskader, har noen bedrifter begynt å bruke KI for å støtte forsikringsvurdering og kompensasjon for kunder på den enkleste, mest praktiske og raskeste måten.
I Vietnam erFPT .AI den første enheten som tilbyr en løsning som bruker kunstig intelligens til bilforsikring med FPT.AI CarDamage. Denne applikasjonen bruker AI til å behandle bilder, oppdage bilskader og vurdere omfanget av bilskader, samt estimere reparasjonskostnader for å fremskynde erstatningsprosessen.
Etter FPT.AI har nylig også en innenlandsk oppstartsbedrift lansert en løsning som bruker kunstig intelligens-teknologi til bilforsikring, AICycle.
Denne oppstartsbedriften ble grunnlagt av Do Manh Tuan, som var kjent som medgründer av UpGen og samkjøringsappen Be, og Vu Thanh Hung, en doktorgrad i maskinlæring fra Australia, med mange års erfaring i utvikling av teknologiprodukter for det europeiske og amerikanske markedet. Etter nesten to år med etablering har AICycle utviklet mange AI-produkter for å støtte bilforsikringsvirksomhet.
AICycles løsning er utviklet basert på forskning på datasyn, dyp læringsteknologi og millioner av innsamlede og trente bildedata fra motorkjøretøy. Med denne løsningen vil applikasjonen hjelpe forsikringsselskaper med å visuelt vurdere og raskt identifisere skader, estimere reparasjonskostnader for å fremskynde forsikringserstatningsprosessen når en hendelse inntreffer, noe som vanligvis bare tar noen få minutter å behandle.
I tillegg hjelper denne løsningen også bedrifter med å raskt utstede nye forsikringskontrakter. Mer spesifikt vil brukerne bli veiledet til å ta bilder av kjøretøyet i riktig vinkel, fotodata og opptak vil bli synkronisert i systemet. Brukerne trenger bare å raskt oppsummere generell informasjon, og kjøretøyets tilstand vil bli utstedt for ny forsikring.
I utgangspunktet vil forsikringsselskaper, med bruk av kunstig intelligens, enkelt gjøre prosessen med å utstede søknader og utstede erstatning raskere, mer effektiv og mer nøyaktig, noe som sparer tid og kostnader. Kunder som kjøper forsikring vil få nye serviceopplevelser når ventetiden reduseres og åpenheten økes.
For tiden testes AICycles produkter hos mange forsikringsselskaper i Vietnam. Spesielt har Opes Digital Insurance offisielt tatt i bruk AICycles produkter i Oto Physical Insurance - OCar fra 15. mars 2023.
I fremtiden vil AICycle fortsette å forske på og utvikle flere produkter for helseforsikringsvirksomheter og andre forsikringsbedrifter.
[annonse_2]
Kilde






Kommentar (0)