Opplæring og instruksjon i bruk av Xu Langs digitale virtuelle assistent for siviltjenesten ved Institutt for etniske minoriteter og religioner

Implementering av målet om å fremme digital transformasjon i offentlig tjenesteyting, plan nr. 152/KH-UBND datert 4. juni 2025 fra den provinsielle folkekomiteen for utplassering av virtuell assistent for å støtte kadrer, tjenestemenn og offentlig ansatte i arbeidsmiljøet i Lang Son-provinsen. Om ettermiddagen 18. juni 2023, i hallen i 3. etasje i avdelingen for etniske minoriteter og religioner, ledet og koordinerte avdelingen for vitenskap og teknologi med avdelingen for etniske minoriteter og religioner for å organisere en opplæringssesjon, som instruerte og veiledet bruken av Xu Lang Digital Civil Servant Virtual Assistant for kadrer og tjenestemenn. Dette er en praktisk aktivitet for gradvis og effektivt å anvende digital teknologi i profesjonelt arbeid, drift og intern styring i statlige forvaltningsorganer.

Oversikt over treningsøkten

Ledere fra avdelingen for etniske minoriteter og religioner, alle tjenestemenn og embetsmenn ved avdelingen, samt eksperter fra avdelingen for vitenskap og teknologi, deltok på opplæringssesjonen. På siden av de koordinerende enhetene var Luong Tuan Hung – direktør for Digital Technology Center, avdelingen for vitenskap og teknologi i Lang Son-provinsen – representanter fra Hanoi Polytechnic Consulting and Development Company Limited – enheten som utviklet og distribuerte løsningen for virtuell assistent for embetsmenn i Lang Son.

På opplæringsøkten presenterte tekniske eksperter en oversikt over Xu Lang Digital Civil Servant Virtual Assistant – en digital løsning som bruker kunstig intelligens (KI), utviklet for å hjelpe tjenestemenn og offentlig ansatte med å søke opp informasjon, minne på oppgaver, lage planer, få tilgang til data raskt og enkelt, og spesielt kommunisere på naturlig språk.

Representanter fra enheten som utvikler og implementerer den virtuelle assistentløsningen, trener opp

Spesielt har Xu Lang Digital Civil Servant Virtual Assistant også muligheten til å lære og huske bruksvanene til hver bruker for å i økende grad optimalisere støtten for det daglige arbeidet.

Tjenestemenn og embetsmenn som deltok på opplæringen fikk direkte instruksjoner om hvordan de skulle logge seg på systemet, øve på grunnleggende operasjoner som å søke etter dokumenter, sende forespørsler til virtuelle assistenter osv., noe som hjalp dem med å raskt forstå systemets funksjoner og effektivt anvende dem i faktisk arbeid.

Utvekslings- og diskusjonsdelen med mange spørsmål fokuserte på integrasjonsmulighetene mellom virtuell assistent og nåværende administrasjonsprogramvaresystem; informasjonssikkerhetsnivå; foreslåtte tilleggsverktøy som søking i spesialiserte databaser over etniske grupper, religioner osv. Representanter fra det provinsielle digitale teknologisenteret og utviklingsenheten anerkjente kommentarene og forpliktet seg til å fortsette å oppdatere og perfeksjonere systemet i henhold til praktiske behov.

På slutten av opplæringsøkten understreket representanten for avdelingen for etniske minoriteter og religioner: «Bruk av virtuelle assistenter i arbeidsmiljøet til tjenestemenn og embetsmenn er ikke bare et viktig skritt i den digitale transformasjonsprosessen i bransjen, men også et uunngåelig krav for å forbedre effektiviteten i drift og ledelse, forkorte arbeidsbehandlingstiden og bidra til dannelsen av et team av profesjonelle og moderne embetsmenn.»

Gjennom opplæringsøkten har tjenestemenn og embetsmenn ved avdelingen for etniske minoriteter og religioner forbedret sin bevissthet og ferdigheter i å få tilgang til og bruke digitale teknologiverktøy i håndteringen av offentlige anliggender. Dette er et viktig første skritt som bidrar til å realisere målet om å bygge en moderne, transparent og profesjonell administrasjon i Lang Son- provinsen.

Thanh Trung – avdelingskontor

Kilde: https://sodttg.langson.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tin-hoat-dong/tap-huan-huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-cong-chuc-so-xu-lang-tai-so-dan-toc-va-ton-giao.html