Opprett en hjelpetelefon for å registrere kommentarer og håndtere klager knyttet til administrative prosedyrer.

I dag, 1. februar, holdt styringskomiteen for administrativ reform (PAR) og styringskomiteen for forbedring av den provinsielle konkurranseevneindeksen en konferanse for å gjennomgå arbeidet i 2023 og fordele oppgaver for 2024. Visesekretær i den provinsielle partikomiteen, leder av den provinsielle folkekomiteen Vo Van Hung, leder av den provinsielle styringskomiteen for administrativ reform; leder av den provinsielle partikomiteens komité for interne anliggender Ly Kieu Van; nestlederne i den provinsielle folkekomiteen: Hoang Nam, Le Duc Tien deltok på konferansen.

Representanter for avdelinger, avdelinger og lokaliteter signerte en forpliktelse til å implementere administrative reformoppgaver i 2024 - Foto: TT

Filbehandlingsgraden til rett tid nådde 99,6 %

Evalueringsrapporten fra den provinsielle styringskomiteen for administrativ reform slo fast at arbeidet med administrativ reform tidligere alltid har blitt viet oppmerksomhet til og sterkt styrt av ledere, partikomiteer og myndigheter på alle nivåer, fra utvikling av resolusjoner, direktiver, programmer og planer til organisering av implementering, inspeksjon og tilsyn. Under implementeringsprosessen har det vært en tett arbeidsdeling og koordinering mellom sektorer, nivåer og felt, spesielt den synkrone og effektive koordineringen og deltakelsen mellom etater som er tildelt rådgivning om feltet administrativ reform.

Provinsen har gradvis investert ressurser i spesifikke oppgaver, og laget innhold som er tilpasset lokale forhold for å fremme administrativ reform, med sikte på å tiltrekke seg investeringer i provinsens sosioøkonomiske utvikling og forbedre organisasjoners og enkeltpersoners tilfredshet med tjenestene til statlige forvaltningsorganer.

Arbeidet med institusjonelle reformer har gradvis blitt fullført, forholdet mellom statlige forvaltningsorganer og folk og bedrifter har blitt betydelig forbedret, og administrasjonen har virkelig beveget seg mot å tjene folket og lytte til deres meninger.

Reformen av administrative prosedyrer (TTHC) har fått fokusert oppmerksomhet og retning, og ett-steds-systemene og ett-steds-systemene for mottak, behandling og retur av administrative dokumenter til organisasjoner og enkeltpersoner har blitt opprettholdt i orden. I 2023 utstedte den provinsielle folkekomiteen 51 avgjørelser og kunngjorde 862 administrative prosedyrer under jurisdiksjonen til tre forvaltningsnivåer.

Av disse ble 336 nye administrative prosedyrer kunngjort og standardisert; 455 administrative prosedyrer ble endret, supplert og erstattet; og 71 administrative prosedyrer ble avskaffet. 100 % av de administrative prosedyrene som krever økonomiske forpliktelser ble integrert på den provinsielle offentlige tjenesteportalen, og 464/537 administrative prosedyrer som krever økonomiske forpliktelser ble levert på den nasjonale offentlige tjenesteportalen, noe som nådde 86,41 %. Andelen administrative prosedyrer som krever økonomiske forpliktelser betalt online på den nasjonale offentlige tjenesteportalen nådde 53,27 %. I løpet av året mottok statlige administrative etater på tre nivåer 319 021 poster, behandlet 312 672 poster, hvorav andelen rettidig behandlede poster nådde 99,6 %...

Arbeidet med å reformere det administrative apparatet, reformere offentlig tjenesteyting, reformere offentlig finans, bygge og utvikle e -forvaltning og digital forvaltning har blitt effektivt styrt. Fremme av propaganda og økt bruk av informasjonsteknologi av etater, enheter og lokaliteter har skapt positive endringer, som bidrar til å forbedre myndighetenes driftseffektivitet på alle nivåer, spesielt i håndteringen av administrative prosedyrer.

I tillegg til de oppnådde resultatene, påpekte rapporten også mangler og begrensninger, som at ledelsen, retningen og organiseringen av implementeringen av administrative reformer i noen enheter og lokaliteter fortsatt ikke er særlig drastisk. Bruken av offentlige tjenester på nett, online betalinger, offentlige posttjenester, fullstendige registre ... i provinsen, spesielt på distrikts- og kommunenivå, har en lav andel og oppfyller ikke kravene i henhold til forskriftene.

Når det gjelder forbedringen av den provinsielle konkurranseevneindeksen (PCI), ifølge resultatene kunngjort av Vietnam Federation of Commerce and Industry (VCCI), nådde PCI-indeksen for Quang Tri- provinsen i 2022 bare 61,26 poeng (ned 2,07 poeng sammenlignet med 2021); rangert som nummer 59 av 63 provinser og byer (ned 18 plasser sammenlignet med 2021). Av de 10 komponentindeksene i PCI, økte 4 indekser i poengsum, 6 indekser sank i poengsum; 4 indekser økte i rangering, 1 indeks opprettholdt sin rangering og 5 indekser sank i rangering sammenlignet med 2021.

På konferansen rapporterte representanter fra Departementet for naturressurser og miljø om vanskeligheter og hindringer innen naturressurser og miljø, og foreslo løsninger for å overvinne dem i tiden som kommer. Samferdselsdepartementet delte erfaringer for å oppnå høye administrative reformindekser i bransjen. Departementet for informasjon og kommunikasjon delte erfaringer med å bygge forbindelser for å dele digitale data for å tjene mennesker og bedrifter. Folkekomiteen i Dong Ha by delte løsninger for å øke folks bevissthet, bidra til å forbedre den provinsielle offentlige forvaltningen og effektivitetsindeksen for styring, tilfredshetsindeksen til organisasjoner og enkeltpersoner med tjenestene til statlige administrative etater. Representanter fra Provincial Business Association foreslo en rekke problemstillinger knyttet til administrative prosedyrer...

Opprett en hjelpetelefon for å registrere kommentarer og håndtere klager knyttet til administrative prosedyrer.

Delegater som deltar på konferansen - Foto: TT

Kobling av administrativ reformarbeid med emulerings- og belønningsarbeid

Ifølge kunngjøringen fra Innenriksdepartementet om administrativ reform av avdelinger, avdelinger og lokaliteter i 2023, nådde den generelle poengsummen for etater og enheter en høy andel, gjennomsnittet på avdelingsnivå nådde 90 % og distriktsnivået nådde 83,94 %. Der den administrative reformindeksen for avdelingene: Transport, Finans, Planlegging og Investering nådde høyt, hadde Departementet for Naturressurser og Miljø den laveste rangeringen.

Generelt sett scoret avdelingene, avdelingene og distriktene som scoret høyest når det gjaldt ledelse og administrasjon, organisasjonsreform og reform av offentlig tjeneste, også høyt når det gjaldt reform av administrative prosedyrer, med en svært lav andel forsinkede dokumenter og en høy andel av nivå 3 og 4-dokumenter fra offentlig tjeneste...

I en tale på konferansen understreket lederen av den provinsielle folkekomiteen, Vo Van Hung, at administrativ reform er den viktigste løsningen for å bygge en fungerende regjering og skape et åpent og gunstig forretningsmiljø for mennesker og bedrifter, noe som bidrar til å forbedre PCI-indeksen spesielt og tiltrekke seg investeringer og sosioøkonomisk utvikling generelt.

For å fremme resultatene oppnådd i 2023, ba lederen av den provinsielle folkekomiteen i 2024 avdelinger, avdelinger og lokaliteter om å fortsette å fokusere på synkron administrativ reform, implementere rettidige og passende løsninger for å forbedre og styrke provinsens PAR INDEX-, PAPI- og SIPAS-indekser, og bidra til å forbedre investerings- og forretningsmiljøet.

Basert på de eksisterende problemene som er påpekt, er det nødvendig å styrke koordineringen mellom etater og enheter; avdelinger og avdelinger bør gjennomgå juridiske dokumenter og overlappende dokumenter når de implementerer administrative prosedyrer som påvirker bedrifter og enkeltpersoner.

Å knytte administrativt reformarbeid sammen med emulerings- og belønningsarbeid, seriøst implementere vurdering og klassifisering av administrativt reformarbeid i provinsielle avdelinger, avdelinger og sektorer, distrikts- og kommunefolkekomiteer, og ta resultatene av administrativt reformarbeid som et viktig grunnlag for å evaluere kvaliteten på oppgavefullføringen til ledere av enheter og lokaliteter.

Fortsette å styrke, fremme og forbedre effektiviteten av kontrollen av administrative prosedyrer; fokusere på å gjennomgå og forenkle administrative prosedyrer under provinsens forvaltnings- og avviklingsmyndighet, spesielt administrative prosedyrer knyttet til personer og bedrifter. Implementere prosjekt 06 for å forbedre digital transformasjon og IT-anvendelse i ledelse, retning og implementering av oppgaver.

Lederen av den provinsielle folkekomiteen ga den provinsielle folkekomiteens kontor i oppdrag å opprette en hotline for å registrere meninger og håndtere klager fra personer og bedrifter knyttet til administrative prosedyrer. Kunngjøre resultatene av rangeringen av avdelinger, avdelinger, sektorer og lokaliteter i den administrative reformen i 2023 bredt i media, slik at personer og bedrifter kan følge med.

På konferansen signerte avdelings-, avdelings- og lokalsjefer en forpliktelse til å implementere administrative reformoppgaver i 2024.

Thanh Truc

Kilde