TPBank , som en gang ble underlagt obligatorisk restrukturering i 2011, har nå steget til å bli den ledende bankgruppen. I stedet for å følge den tradisjonelle modellen med filialutvidelse, har TPBanks ledelse valgt veien med å utvikle digitale kanaler.
«Nødvendighet er oppfinnelsens mor», som bankens administrerende direktør, Nguyen Hung, en gang sa. Det dristige valget åpnet døren for utvikling.
For tiden foregår mer enn 98 % av TPBank-kundenes transaksjoner på digitale kanaler med mer enn 14 millioner brukere, noe som gjør den til en av bankene med den største kundebasen i systemet.

Mer enn 98 % av TPBank-kundenes transaksjoner skjer på digitale kanaler med mer enn 14 millioner brukere (Foto: TPBank).
Fra digitalisering til smart opplevelse
TPBank bringer ikke bare banktjenester til det digitale miljøet, men legger også kontinuerlig til lag med smart teknologi for å forbedre opplevelsen. TPBank-applikasjonen hjelper kunder med å åpne en konto på bare noen få sekunder med eKYC, betale med ansiktsgjenkjenning, overføre penger med tale eller chatte som i en meldingsapplikasjon.
LiveBank 24/7-systemet har gjort konseptet om «en bank som aldri sover» til virkelighet, der kunder kan åpne kontoer, utstede kort, sette inn sparepenger eller ta ut penger når som helst, kun ved hjelp av biometri.
For bedriftssektoren har TPBank Biz åpnet en ny måte å styre økonomien på: Nettbasert utbetaling på bare 5 minutter, integrering av BizConnex-økosystemet og støtte for små og mellomstore bedrifter med rask og transparent tilgang til finansielle tjenester.
I kjernen av virksomheten fokuserer TPBank sterkt på operasjonell digitalisering. Nesten 300 RPA-roboter, stordataanalyse og kunstig intelligens blir tatt i bruk for å automatisere prosesser, optimalisere kostnader og forbedre risikostyring. Dette bidrar ikke bare til at banken blir mer effektiv, men legger også grunnlaget for å utvikle nye tjenester i et raskere tempo.

TPBank legger kontinuerlig til smarte teknologilag for å forbedre opplevelsen (Foto: TPBank).
Følger E-Vietnam-ambisjonen
I tillegg til å forbedre den økonomiske opplevelsen for kundene, bidrar TPBank aktivt til det nasjonale programmet for digital transformasjon. Å støtte folk i å koble trygdekontoene sine til VNeID, implementere mange retningslinjer for å frafalle gebyrer for pengeoverføringer på nett og utvide universaliseringsprogrammer for finansielle tjenester har tydelig demonstrert TPBanks engasjement i reisen for å bygge et velstående digitalt Vietnam.
TPBanks administrerende direktør understreket en gang: «Folks reelle behov er nøkkelfaktoren som avgjør om digital transformasjon lykkes. Det er de små daglige fordelene som vil danne vaner, og deretter spre seg til store endringer.»
Siden begynnelsen av året har TPBank blitt kontinuerlig hedret i priskategorier innen finansiell teknologi.
Banken ble tildelt prisen av The Asian Banker som «Det mest innovative digitale bankproduktet i Asia- Stillehavsregionen » med ChatPay – en chatlignende pengeoverføringsfunksjon. Den asiatiske utviklingsbanken (ADB) hedret TPBank med to priser: «Ledende partnerbank i Vietnam» og «Ledende handelsfinansieringsbank for små og mellomstore bedrifter».

På VDA 2025 Awards ble TPBank hedret for fremragende digital transformasjon med en rekke teknologiske løsninger: TPBank-appen, Livebank 24/7, TPBank Biz, intern digital transformasjonsapplikasjon (Foto: TPBank).
TPBanks fortsatte utmerkelse ved VDA 2025 Awards for andre år på rad med en rekke løsninger som TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz og Internal Digital Transformation Application, bekrefter ikke bare nok en gang deres banebrytende posisjon innen digital transformasjon, men viser også at lilla banker går lenger på reisen med smarte finansielle tjenester, kobler teknologi med reelle behov, og følger kunder og landet i den digitale tidsalderen.
Kilde: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tpbank-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-giai-thuong-vda-2025-20251010182717041.htm
Kommentar (0)