Ho Chi Minh-byen retter strengt opp problemet med «papirmeglere» ved offentlige administrative servicesentre.

Lederen av folkekomiteen i Ho Chi Minh-byen har nettopp gitt instruksjoner om håndtering av tilbakemeldinger om situasjonen for mottak og løsning av administrative prosedyrer for enkeltpersoner og bedrifter.

Xuan Hoa-distriktets senter for offentlig administrasjon håndterer administrative prosedyrer for folk. Foto: NGO BINH

Mer spesifikt ba lederen av folkekomiteen i Ho Chi Minh-byen avdelinger, avdelinger, sektorer, bypolitiet, byens sosialforsikring, byens skatteavdeling, folkekomiteene i kommuner, bydeler og spesialsoner om å umiddelbart inspisere og rette opp situasjonen til "papirmeglere" ved de offentlige forvaltningstjenestesentrene og ett-stopp-butikkene til etater og enheter. Det er nødvendig å sørge for tilstrekkelige menneskelige ressurser og utstyr for å veilede og støtte folk og bedrifter i å utføre administrative prosedyrer og offentlige tjenester på nett.

Det er ikke tillatt å vilkårlig be folk om å oppgi ytterligere prosedyrer utover regelverket. Det er spesielt forbudt å kreve VNeID når man sender inn søknader direkte, samt å be folk om å bekrefte eller forplikte seg til å samsvare informasjon mellom det nye forvaltningsområdet og den gamle informasjonen på dokumenter utstedt av statlige etater.

Tilrettelegge tilstrekkelige menneskelige ressurser, utstyr og fasiliteter for det offentlige forvaltningssenteret, avdelinger med ett kontaktpunkt i etater og enheter, i samsvar med omfanget og antallet dokumenter som skal mottas og behandles. Fokuser spesielt på nylig desentraliserte administrative prosedyrer, tildelt myndighet eller med et stort antall dokumenter som: eiendom, husholdningsregistrering, byggeplass osv.

Rette opp i prosessen med håndtering av administrative prosedyrer, forbedre effektiviteten ved å tilby offentlige tjenester på nett; fremme digitalisering av journaler og resultater og strengt implementere prosessen med å motta og returnere resultater til ett-steds sentre og avdelinger.

Lede og koordinere med relevante etater for å organisere opplæring, gi faglig veiledning og ferdigheter i å motta og håndtere administrative prosedyrer for tjenestemenn og embetsmenn på kommunenivå, spesielt nylig desentraliserte administrative prosedyrer, tildelt myndighet og administrative prosedyrer med et stort antall dokumenter.

I tillegg ba lederen av folkekomiteen i Ho Chi Minh-byen folkekomiteene i kommuner, bydeler og spesialsoner om å gjennomgå, undersøke og foreslå rimelige ordninger for mottak og retur av resultater av administrative prosedyrer, i samsvar med geografiske forhold, befolkningsstørrelse og dokumentmengde. Samtidig implementere ikke-administrative administrative prosedyrer med 100 % av prosedyrene i hele byen, i samsvar med bestemmelsene i dekret nr. 118/2025/ND-CP.

Kontoret til folkekomiteen i Ho Chi Minh-byen har fått i oppgave å koordinere med innenriksdepartementet for å styrke tilsynet med mottak og håndtering av administrative dokumenter i etater og enheter; gi råd om påminnelser om og korrigere tilfeller av treg håndtering av dokumenter, noe som forårsaker problemer for enkeltpersoner og bedrifter.

Lederen av Ho Chi Minh-byens folkekomité ba også etater og enheter om å umiddelbart rapportere eventuelle vanskeligheter og problemer som oppstår under implementeringsprosessen til Ho Chi Minh-byens folkekomité (gjennom byens folkekomitékontor) for veiledning om hvordan de skal løses.

CAM NUONG

Kilde: https://www.sggp.org.vn/tphcm-chan-chinh-nghiem-nan-co-lam-giay-to-tai-cac-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-post805537.html