Kontrovers om bagasjeveiing, Luftfartsmyndighetene ber om forbedringer i håndbagasjekontrollene

Luftfartsmyndighetene har bedt flyselskapene om å forbedre prosedyrene sine for kontroll av håndbagasje. Dette vil ikke bare gjøre det enklere for passasjerene, men også forbedre bildet av Vietnams luftfartsindustri i turistenes øyne.

Luftfartsmyndighetene har bedt om en gjennomgang av prosessen for kontroll av håndbagasje for å unngå ulemper for passasjerene. På bildet sjekker passasjerer inn for flyreiser på Noi Bai lufthavn - Foto: CONG TRUNG

Vei håndbagasjen, men unngå å forårsake ulemper for passasjerene

Vietnams sivile luftfartsmyndigheter har nettopp sendt et dokument til flyselskaper og bakketjenesteenheter der de ber om en gjennomgang av hele prosessen med å kontrollere håndbagasje ved innsjekkingsområdene og gatene for å unngå trafikkork, sikre sikkerhet og skape bekvemmelighet for passasjerene.

Ifølge Luftfartstilsynet har noen flyselskaper i det siste vært uprofesjonelle i innsjekkingen av håndbagasje, noe som har forårsaket ulemper for passasjerene og påvirket luftfartsbransjens image.

Dette byrået krever at flyselskaper bruker standard, estetisk tiltalende veieutstyr og tydelig offentliggjør bagasjeregler på sine nettsider, billettkontorer og byråsystemer.

I tillegg må servicepersonalet være grundig informert om profesjonelle og vennlige holdninger, noe som bidrar til å forbedre servicekvaliteten og sikre punktlige avganger.

I henhold til Vietnam Airlines ' nye regelverk vil håndbagasje som overstiger standarden fra 3. november bli belastet direkte ved gaten. Gebyret tilsvarer et kolli innsjekket bagasje på omtrent 600 000 VND per kolli for innenlandsflyvninger. Flyselskapet godtar kun overvektsbagasje på opptil 10 kg hvis passasjeren tar med og ordner det selv.

Ved overskridelse av størrelsen, eller både overvektig og for stor bagasje, vil det påløpe et gebyr for klumpete bagasje. I mellomtiden har Vietjet også utplassert bagasjevekter ved sikkerhetsinngangen og boardinggaten for å kontrollere vekten, sikre sikkerheten og unngå overbelastning av kabinen.

Vietnams sivile luftfartsmyndigheter sa at mange flyselskaper i verden , som Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines ... også kontrollerer håndbagasje strengt for å sikre vekt, flysikkerhet og opprettholde servicestandarder.

Derfor vurderer Vietnams sivile luftfartsmyndigheter at passasjerer som har med seg for mye bagasje på flyet ikke bare forårsaker forsinkelser i ombordstigning og avstigning, men også påvirker flyets vekt og drivstoffbalanse, noe som fører til en langsom driftskjede.

TILLIT

Kilde: https://tuoitre.vn/tranh-cai-quanh-viec-can-hanh-ly-cuc-hang-khong-yeu-cau-cai-tien-kiem-tra-hanh-ly-xach-tay-20251105172746918.htm