AI-applikasjoner støtter skattebetalere

Kunstig intelligens (KI) vil bli brukt i organisasjonsdrift og skattebetalernes tjenester.

Representanter fra skatteetaten i Ho Chi Minh-byen ogFPT signerte en samarbeidsavtale

Ho Chi Minh City Tax og FPT har nettopp signert en samarbeidsavtale for å ta i bruk teknologiløsninger for å støtte skattebetalere og forbedre skattemyndighetenes forvaltningseffektivitet.

Følgelig vil det i perioden 2025–2026 bli iverksatt opplæringsprogrammer om digital transformasjon, data og kunstig intelligens for skatteansatte; det vil bli utviklet kunstig intelligens-agenter for å støtte mennesker og bedrifter i prosessen med å oppfylle skatteforpliktelser; og kunstig intelligens vil bli brukt i intern drift for å optimalisere skattehåndteringen.

Skatteagenter i Ho Chi Minh-byen, som er utviklet på FPT.AI-plattformen, vil få nøyaktig informasjon basert på systemet med juridiske dokumenter og de mest oppdaterte instruksjonene fra skattebransjen. Derfra vil agentene raskt gi instruksjoner, støtte skattebetalere når de trenger å slå opp prosedyrer, bruke eTax Mobile-applikasjonen og svare på spørsmål konsekvent og nøyaktig.

AI-agenter forventes å støtte mer enn 361 879 bedriftshusholdninger i Ho Chi Minh-byen når forskriften om konvertering fra engangsskatt til selvangivelse trer i kraft fra 1. januar 2026. Personer og bedriftshusholdninger vil ha enkel tilgang til informasjon, prosesser og skjemaer, og dermed forkorte tiden det tar å lære, begrense behovet for å gå direkte til skattekontoret eller vente på sentralbordet.

For den interne driften av Ho Chi Minh City Tax vil AI-applikasjonsløsninger støtte risikoanalyse, oppdage tegn på svindel og sammenligne informasjon fra flere kilder. AI kan automatisk syntetisere forretningsdata, foreslå deklarasjoner, prognostisere skyldig skatt og støtte ansatte i beslutningsprosessen.

I tillegg spiller AI-agenter rollen som «profesjonelle assistenter», som hjelper tjenestemenn med raskt å slå opp forskrifter, prosedyrer og spesialiserte dokumenter, noe som reduserer behandlingstiden for hver fil betydelig. Når denne løsningen distribueres synkront, forventes den å forbedre arbeidsproduktiviteten betydelig, øke nøyaktigheten og åpenheten i skattehåndteringen i Ho Chi Minh-byen.

Doan Minh Dung, leder for skatteavdelingen i Ho Chi Minh-byen, sa: «Skatteavdelingen i Ho Chi Minh-byen er forpliktet til å skape alle driftsforhold for å effektivt implementere samarbeidsinnhold, kontinuerlig forbedre ledelsesmekanismer og forbedre personalets kvalitet, bidra til å bygge en smart driftsmodell, oppfylle ledelseskrav i den digitale tidsalderen og være i tråd med utviklingsorienteringen til Ho Chi Minh-byen.»

Etter signeringsseremonien vil Ho Chi Minh City Tax og FPT Corporation utvikle en detaljert implementeringsplan for hver fase, velge prioriterte prosesser for pilotering, regelmessig evaluere og utvide anvendelsesområdet basert på faktisk effektivitet. De to sidene vil også koordinere for å organisere opplæringskurs, seminarer om digital transformasjon og dele erfaringer mellom skatteansvarlige og teknologieksperter, for å sikre at AI-applikasjoner er bærekraftige og egnet for bransjens spesifikke forretningsegenskaper.

I forbindelse med at regjeringen fremmer det nasjonale programmet for digital transformasjon, står skattesektoren, spesielt i Ho Chi Minh-byen, hvor den økonomiske skalaen og antallet skattebetalere er stort, overfor økende datavolumer, nye forretningsmodeller og økende forventninger fra folk til raske, transparente offentlige tjenester døgnet rundt. Denne samarbeidsavtalen anses som et viktig skritt i reisen mot å bygge en skattesektor basert på data og moderne teknologi.

Kilde: https://vtv.vn/ung-dung-ai-ho-tro-nguoi-nop-thue-100251126143646222.htm