Moca e-lommebok slutter å virke fra 1. juli

Moca Technology and Service JSC har nettopp annonsert at de vil slutte å tilby e-lommeboktjenester på Moca-appen og Grab-appen fra 1. juli.

I følge kunngjøringen sa Moca at selskapet har gjort nøye vurderinger og besluttet å implementere en restruktureringsstrategi for å sikte mot bærekraftig vekst. Vi beklager derfor å måtte meddele at vi vil slutte å tilby Moca e-Wallet-tjenesten fra 1. juli 2024.

Hvis kunder har en saldo i Moca e-lommeboken sin, kan de aktivt administrere denne saldoen ved å bruke penger på tjenester eller ta ut penger til en aktiv tilknyttet bankkonto/kort fra nå og frem til 30. juni 2024.

Fra 1. juli 2024 vil Moca refundere brukere som fortsatt har saldo på kontoene sine. Moca forplikter seg til å slutte å tilby e-lommeboktjenester, og refusjoner vil bli implementert med de høyeste garantiene for brukernes rettigheter og interesser.

Moca Wallet slutter å fungere på Grab-appen fra 1. juli 2024.

Samtidig håper vi at kundene tar seg tid til å lese denne informasjonen og samarbeide med selskapet i henhold til instruksjonene, slik at refusjonsprosessen går knirkefritt og raskt.

Moca sa at de vil gjennomføre refusjonsprosessen med følgende prioritetsrekkefølge: Hvis bankkontoen/kortet som er koblet til Moca e-lommeboken fortsatt er gyldig, vil saldoen på Moca e-lommeboken (hvis noen) automatisk bli trukket og returnert til den tilknyttede bankkontoen/kortet, forventet senest 31. juli 2024.

Dersom den automatiske refusjonsprosessen av en eller annen grunn mislykkes, vil Moca varsle kunden etter 15. juli 2024 og gi nødvendige instruksjoner for å koordinere refusjonen av saldoen til kundens angitte konto.

Tidligere annonserte Moca også at de fra 31. mai ville slutte å tilby regningsbetalingstjenester på Grab-appen, og samtidig slutte å tilby to regningsbetalings- og telefonpåfyllingstjenester på Moca-appen.

Moca e-lommebok på Grab-applikasjonen er en form for elektronisk betalingslommebok designet for Grab-brukere i Vietnam. Med ønsket om å gi mange fordeler til kunder som bruker Mocas mobile betalingstjeneste, lanserte Moca offisielt e-lommebøker og pengeoverføringstjenester fra 25. august 2016.

2. april 2024 kunngjorde Moca offisielt endringen av hovedkontoradressen til den nye adressen: PVI-bygningen, nr. 1 Pham Van Bach, Yen Hoa-distriktet, Cau Giay-distriktet, Hanoi .

Kilde: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html