Viber tilbyr løsninger for vietnamesiske merkevarer

SGGPO 20. oktober 2023 17:48

Rakuten Viber delte nylig Viber for Business-løsninger som støtter samhandling mellom merkevarer og brukere globalt og i Vietnam.

Rakuten Viber-representant introduserer nye løsninger i Vietnam.

Ifølge Rakuten Viber bruker vietnamesere 2 timer og 32 minutter om dagen på sosiale medier og meldingsapper, og de er på dem ett minutt lenger enn det globale gjennomsnittet. Lokale bedrifter kan nå publikummet sitt gjennom meldinger, ettersom 73 % av vietnamesiske kunder foretrekker å samhandle med merkevarer via chat.

Viber er godt posisjonert til å hjelpe vietnamesiske bedrifter med å få mest mulig ut av disse trendene med et voksende «betal-for-bruk»-publikum i Vietnam. Viber har sett en utrolig økning på 642 % i private samtaler hittil, en vekst på 24 % i meldinger utvekslet på tvers av kanaler og en økning på 12 % i private samtaler og private meldinger i første halvdel av 2023.

Viber for Business brukes nå av over 20 000 merkevarer over hele verden – og tilbyr annonseringsløsninger (native annonser, merkede klistremerker og linser), meldingsløsninger (bedriftsmeldinger, chatboter) samt kommende forretningssamtaler og OTP-løsninger.

Viber for Business-økosystemet hjelper merkevarer med å løse sine forretningsbehov: bygge merkevarekjennskap og generere nye potensielle kunder, øke inntekter og avkastning, effektivt pleie kundelojalitet ...

Vietnamesiske bedrifter har nytt godt av disse løsningene, ettersom Viber registrerte økende interesse for brukerinteraksjoner med lokale merkevarer i første halvdel av 2023.

Rakuten Viber har annonsert lanseringen av en ny forretningspakke designet for små og mellomstore bedrifter (SMB-er), og introduserer en gratis selvbetjent bedriftskonto for SMB-er. Selskapet utvikler også aktivt løsninger og funksjoner for å betjene bedrifter. Fremtidige oppdateringer inkluderer gratis bedriftsanrop for brukere, en helt ny OTP-løsning, forbedret sikker meldingsfunksjonalitet for å bekrefte brukeridentitet, engasjerende klikk-for-å-sende-melding-annonser og mer.

«Etter hvert som vi utvider Vibers forretningsportefølje, er vi forpliktet til å skreddersy løsninger til de unike behovene til bedrifter av ulik størrelse og lokasjon», sa Berina Tanovic, Chief Business Officer hos Rakuten Viber. «Etter hvert som flere vietnamesiske merkevarer vender seg til Viber for å kommunisere med kundene sine, vil vi tilby løsninger som gjør det mulig for dem å komme i kontakt med lokale og internasjonale målgrupper.»

Kilde: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html