WiN-medlemskapsprogram
Tidligere kunne detaljister dominere markedet med kun kvalitetsprodukter, men i dag er ikke dette nok. For å ha et konkurransefortrinn, beholde gamle kunder og tiltrekke seg nye kunder, er gode prispolitikker og lojalitetsprogrammer uunnværlige.
Tidlig i 2023 introduserte WinCommerce WIN-medlemskapsprogrammet på markedet med det opprinnelige målet å hjelpe forbrukere med å handle produkter til enda rabatterte priser. WIN-medlemskapsprogrammet hjelper forbrukere med å spare 20 % på WinEco- og MEATDeli-produkter, sammen med en katalog med hundrevis av produkter og periodiske kampanjeprogrammer i supermarkeder og butikker.
WCM sa at WinCommerces WiN-medlemskapsprogram vil nå omtrent 10 millioner medlemmer innen utgangen av andre kvartal 2024. Programmets kundeanskaffelseskostnad forblir null, og medlemshandlekurvverdiene er dobbelt så høye som for ikke-medlemmer. I gjennomsnitt handler medlemmer fire ganger per måned.
Ifølge Gallup-undersøkelser er lojalitetsmedlemmer villige til å bruke mer penger på produkter og tjenester, til tross for at de har mange andre alternativer. De kommer tilbake for å gjøre 32 % flere kjøp og bruke 46 % mer enn andre kunder. Etter hvert som prisene stiger, blir lojalitetsprogrammer stadig mer populære blant forbrukere fordi de sparer penger på kjøp og drar nytte av belønningsprogrammer og tillegg.
God prisstrategi for forbrukere
Parallelt distribueres også programmer innenfor «god pris»-strategien på tvers av systemet kontinuerlig av WCM. For eksempel, i anledning nasjonaldagen 2. september i år, vil WinMart supermarkedsystem og WinMart+/WiN-butikkene distribuere en serie kampanjeprogrammer med «SUPERBILLIG PRIS» for å møte forbrukernes handlebehov. I tillegg har WinCommerce også proaktivt samarbeidet med innenlandske og utenlandske merkevarer for å tilby kvalitetsprodukter, konkurransedyktige priser og øke insentivene for forbrukerne. Tidligere, i den første uken i august, samarbeidet WinCommerce med Masan Consumer for å organisere «Chin-Su Chili Sauce Brand Week» i 3673 supermarkeder og butikker på tvers av systemet. I løpet av denne tiden kan kunder kjøpe Chin-Su chilisausprodukter med opptil 50 % rabatt og motta en gratis 2 meter høy Chin-Su chili med bestillingen med den høyeste kumulative verdien av Chin-Su chilisaus på salgsstedet.
En av forskjellene mellom WinCommerce og konkurrentene er koordinerings- og logistikkrollen til Supra – et datterselskap av WinCommerce for å optimalisere detaljhandelsdriften. Dette trekket markerer et viktig skritt for virksomheten når den offisielt går inn i den innenlandske logistikktjenesten.
Supra ble etablert med mål om å betjene konsernets økosystem, og bidra til å spare mest mulig kostnader for forbrukere og partnere. For tiden består Supras distribusjonssentersystem av 10 lagerklynger (inkludert 6 tørrlagerklynger og 4 kjølelagerklynger). Produksjonen av varer levert gjennom Supras distribusjonssentersystem (Distribution Center eller DC) står for omtrent 60 % av WinCommerces totale vareproduksjon. Supra tar i bruk kunstig intelligens (AI)-teknologier for å automatisere og forbedre nøyaktigheten i forsyningsplanleggingen.
WinCommerce har alltid 90 % vietnamesiske produkter i hele systemet med nesten 3700 supermarkeder og butikker, og spiller en bro mellom dem for å hjelpe innenlandske bedrifter og produsenter med å bringe produkter av høy kvalitet til mer enn 30 millioner kunder hver måned. WCM har spesielt introdusert WinEco rene grønnsaksprodukter til rimelige priser for forbrukere i hele systemet.
WinEco eier 14 gårder med et totalt areal på over 3000 hektar over hele landet, og leverer over 3000 tonn ferdige grønnsaker hver måned til over 3600 supermarkeder og WinMart/WinMart+/WiN-butikker. Alle produktene oppfyller VietGAP-, Organic- og GlobalGAP-standardene når de bruker den japanske selvdyrkingsprosessen – en annerledes produksjonsprosess når man strengt implementerer «3 kontroller» helt fra produksjonsinnsatsen og «4 nei» ved produktutgangen. WinEco er for tiden en pioner innen levering av rene landbruksprodukter til det vietnamesiske markedet i 8 år på rad.
Rene grønnsaksprodukter fra gård til bord, bruk av høyteknologi fra WinEco er det strategiske kortet som hjelper WCM med å vinne forbrukernes tillit og spille rollen som "ledende produkt", som tiltrekker kunder til å handle.
WinCommerce er et solid fundament i Masan Groups reise mot å betjene forbrukere. Gjennom forbrukerfokuserte vekststrategier lover denne virksomheten å høste positive resultater takket være den travle handlesesongen ved årets slutt og å «ride på bølgen» av vekst i detaljhandelsmarkedet i årene som kommer.
I juli, med en omsetningsvekst for minimart LFL på 4 % sammenlignet med juni, fortsatte WinCommerce å generere nettofortjeneste for andre måned på rad, noe som viser muligheten til å forbedre fortjenestemarginene betydelig i tredje kvartal og begynne å bidra til Masan Groups samlede fortjeneste.
[annonse_2]
Kilde: https://baodantoc.vn/wincommerce-continued-in-two-months-with-the-strategy-to-create-value-for-consumers-1724835466681.htm
Kommentar (0)