Bekreftelse av kunders oppfordring til boikott av en sneglerestaurant fordi den selger dårlig mat

(Dan Tri) – Myndighetene i byen Quy Nhon i Binh Dinh-provinsen har opprettet et inspeksjonsteam for å bekrefte informasjon spredt på Facebook om en sneglerestaurant i området som er anklaget av kunder for å selge bedervet mat.

Den 12. juni samarbeidet inspeksjonsteamet, ledet av Folkekomiteen i Quy Nhon City, med eieren av restauranten Oc Met, som ligger på adressen 316 Xuan Dieu i Tran Phu-distriktet, angående informasjon fra kunder som rapporterte at restauranten solgte ødelagte snegler.

Samme morgen spredte Facebook informasjon som oppfordret til boikott av restauranten Oc Met på ovennevnte adresse fordi den solgte ødelagte snegler. I mellomtiden var personalets holdning mangelfull, og de var ikke mottakelige for tilbakemeldinger fra kunder.

Myndighetene samarbeider med eieren av sneglerestauranten som ble oppfordret til boikott av kunder for å ha solgt bedervet mat (Foto: Doan Cong).

I tillegg delte noen nettsteder at trikkesjåføren «lurte» en gruppe turister til å gå til Oc Met-restauranten for å «spise» provisjon.

Ifølge informasjon bestilte gruppen på 8 personer 5 retter, inkludert: Grillede snegler, kråkeboller, østers, grillede muslinger med vårløkolje og dampede sitrongresssnegler. Alle rettene som ble bestilt, bortsett fra sneglene, var imidlertid ødelagte.

«Eieren la mye løkfett i for å dekke over den harske smaken, men løken var også dårlig. Hele gruppen lot alt ligge igjen. Alle som ved et uhell puttet det i munnen måtte spytte det ut fordi det var så ekkelt», ble det delt informasjon på sosiale medier.

I samarbeid med myndighetene sa Nong Van Dat, eieren av restauranten Oc Met, at en gruppe på åtte kunder tok en elbil til sneglerestauranten rundt klokken 23.00 den 11. juni.

«Gjesten ankom sent på kvelden, satt der i omtrent 15 minutter, og ba deretter om å flytte bordet til stranden for å sitte der. Etter å ha sittet der i omtrent en time, sa gjesten at maten var ødelagt, og at han ikke ville spise den. Gjesten spiste to tallerkener, mens to tallerkener var intakte. Jeg sjekket, men fant ikke noe ødelagt, og gjesten var veldig opprørt», sa herr Dat.

Restauranteieren sa også at det var mulig at noen av dem luktet dårlig da de lagde retten på grunn av den store mengden snegler. Restauranteieren innrømmet feilen og lovet å rette den.

Kunderegning for retter på Oc Met-restauranten (Foto: Duy Thang).

Phan Tuan Hoang, leder for avdelingen for kultur, vitenskap og informasjon i Quy Nhon City, sa at dette ikke er første gang Oc Met-restauranten har blitt klaget av kunder om kvaliteten på produktene og prisene. Hoang ba restauranteieren om å ta matlaging og service på alvor og sette kundene først.

«Restauranteieren må gjennomgå måten han driver forretning på, varene må være av god kvalitet, behandlingen må følge riktige prosedyrer, mathygiene og -trygghet må sikres, og prisene må være oppført. Virksomheten må være ærlig og ha et godt omdømme for ikke å påvirke bildet av turisme i Quy Nhon», sa Hoang.

Når det gjelder mattrygghet, ba Hoang helseavdelingen om å koordinere med Tran Phu-avdelingen for å gjennomføre uanmeldte inspeksjoner og håndtere eventuelle brudd. Spesielt bør kjøkkensystemet kontrolleres, og hvis det ikke er i orden, vil restauranten bli stengt umiddelbart.

Når det gjelder spørsmålet om å betale provisjon for elbiler som skal frakte kunder til restauranten, ba Hoang politiet i Tran Phu Ward om å etterforske ikke bare Oc Met-restauranten, men også andre restauranter for å finne en måte å håndtere dette på.

Som Dan Tri rapporterte, ble Oc Met-restauranten i 2023 også anklaget av kunder for å «selge råtne snegler» og oppfordret til boikott av restauranten. Etter det grep også bymyndighetene i Quy Nhon inn for å verifisere. Gjennom inspeksjonen oppdaget myndighetene ingen brudd på regler ved denne sneglerestauranten. Alle typer snegler har offentlige priser og selges til riktig pris.

Eieren informerte imidlertid ikke kundene om de seks store istekannene, til en samlet verdi av 80 000 VND. Myndighetene minnet eieren på og krevde at han forpliktet seg til å selge til den oppgitte prisen, og at han drev virksomheten ærlig og var mottakelig for tilbakemeldinger fra kunder.

Kilde: https://dantri.com.vn/du-lich/xac-minh-vu-khach-hang-keu-goi-tay-chay-quan-oc-vi-ban-do-oi-thiu-20250612140053358.htm