Privat helsevesen slår gjennom i den digitale revolusjonen

I sammenheng med den digitale revolusjonen som endrer alle felt i stor grad, har privat helsevesen fremstått som en viktig kraft som bidrar til å forbedre tjenestekvaliteten, utvide tilgangen og fremme innovasjon innen helsevesenet.

Digital transformasjon handler ikke bare om teknologi, men også en omfattende omstrukturering av måten sykehus organiseres, drives og betjenes på.

Øk både kvalitet og kvantitet

Ifølge den nyeste statistikken fra Helsedepartementet vil landet innen juli 2025 ha mer enn 400 lisensierte private sykehus, som utgjør 24 % av de totalt 1665 sykehusene. Antallet private medisinske fasiliteter som deltar i helseforsikringsundersøkelser og -behandlinger har også økt kraftig, med 1132 enheter som signerer kontrakter innen 2024, 2,1 ganger høyere enn i 2015.

Mange private fasiliteter som Vinmec, Tam Anh, Hop Luc, Medlatec, Hai Phong International, Saigon ITO, Hung Vuong... har blitt prestisjefylte medisinske merkevarer. Mange enheter har ikke bare utvidet skalaen sin, men også oppgradert klinikkene sine til sykehus og åpnet spesialiserte avdelinger for å møte den økende etterspørselen.

Digital transformasjon er et praktisk krav knyttet til den daglige driften av sykehus, spesielt private sykehus – der pasientene er i sentrum.

2025 er identifisert som året for akselerasjon i den digitale transformasjonsveikartet ved private helseinstitusjoner. Vietnams forening for private sykehus har aktivt promotert og formidlet mekanismer og retningslinjer for digital transformasjon. Foreningen spiller spesielt en rolle i å knytte sammen samarbeid mellom teknologibedrifter, leverandører av tekniske tjenester og sykehus for å distribuere digital infrastruktur, noe som bidrar til at digitaliseringsprosessen skjer raskt, smidig og effektivt.

Professor Nguyen Van De, styreleder i Vietnams forening for private sykehus, understreket at private medisinske fasiliteter må forene sin bevissthet om viktigheten av digital transformasjon, fordi dette er en uunngåelig trend, og det finnes ikke noe annet mer gjennomførbart og optimalt alternativ i teknologi 4.0-æraen.

Ifølge ham er digital transformasjon ikke bare å implementere regjeringens nasjonale program for digital transformasjon og Helsedepartementets prosjekt for digital transformasjon, men også et praktisk krav knyttet til den daglige driften av sykehus, spesielt private sykehus, der pasientene anses som sentrum, spesielle kunder som må betjenes helhjertet og effektivt.

Derfor er det å fremme digital transformasjon noe som må gjøres umiddelbart og ikke kan utsettes. Investorer og sykehusledere må skape de gunstigste forholdene, prioritere kapital og menneskelige ressurser, og samtidig vise sin besluttsomhet om å innovere for å finne passende løsninger for å fremme implementeringen av elektroniske pasientjournaler.

Et typisk eksempel på implementering av digital transformasjon er Medlatecs helsesystem. Ifølge master og doktorgrad i naturvitenskap, Dao Danh Vinh, direktør for Medlatecs bildediagnostiske senter, har Medlatecs helsesystem bekreftet sin banebrytende posisjon med en metodisk og omfattende tilnærming, i lys av at mange private helseenheter fortsatt står overfor vanskeligheter og hindringer i den digitale transformasjonsprosessen.

Med en langsiktig visjon og en tydelig strategi har Medlatec proaktivt investert i utvikling av teknologisk infrastruktur, bygging av et smart økosystem for sykehusadministrasjon og bruk av kunstig intelligens (KI) for å støtte diagnose og behandling.

Enheten har spesielt tatt i bruk nettbaserte medisinske tjenester, som nettbasert medisinsk undersøkelse og behandlingsregistrering, retur av testresultater via app, SMS eller e-post, samt fjernbasert medisinsk undersøkelse. Disse løsningene forbedrer ikke bare ledelseseffektiviteten og pasientopplevelsen, men bidrar også betydelig til målet om en nasjonal digital helsetransformasjon.

Når det gjelder Duc Minh General Hospital i Ha Giang (nå Tuyen Quang). Selv om det er et privat sykehus i det nordlige grenseområdet, har sykehuset siden de første dagene i drift tatt i bruk elektroniske pasientjournaler på alle avdelinger, både for innleggelse og polikliniske pasienter. Takket være dette systemet blir den medisinske undersøkelses- og behandlingsprosessen forkortet og transparent, slik at leger kan hente pasientinformasjon på bare noen få sekunder.

I tillegg bruker sykehuset moderne teknologier som medisinsk bildearkiverings- og kommunikasjonssystem (PACS), automatisk testing og toveis datakommunikasjon for å optimalisere behandlingsprosessen, minimere medisinske feil og forbedre tjenestekvaliteten.

På samme måte har Hai Phong International General Hospital og Hai Phong International Obstetrics and Pediatrics Hospital oppnådd mange suksesser takket være bruken av digital teknologi. Følgelig vant systemet førstepremien på bynivå takket være implementeringen av elektroniske koder, betaling av sykehusavgifter via QR-kode og anvendelse av løsninger for å begrense faglige feil. Etter 6 år med bruk av elektroniske pasientjournaler har systemet integrert mange funksjoner som hurtigsøk, støtte for online undersøkelser og betaling via e-lommebok, noe som bidrar til å redusere driftskostnader og øke åpenheten i datahåndteringen.

Omfattende omstrukturering og reform

Digital transformasjon handler ikke bare om teknologi, men en omfattende omstrukturering av organisasjonen, driften og tjenestene på sykehus. Dr. Nguyen Bao Uyen, administrerende direktør i Hop Luc Healthcare System, sa at det viktigste er å endre de ansattes bevissthet om fordelene med digital transformasjon. Elektroniske pasientjournaler er bare det første steget, det langsiktige målet er å bygge en optimal, transparent smart sykehusmodell og yte bedre service til pasientene.

Investeringskostnader er en vanlig bekymring for mange ledere. Avhengig av implementeringsomfanget kan kostnadene nå titalls milliarder av VND, noe som krever reell driftseffektivitet og unngåelse av formaliteter.

Mange sykehus står fortsatt overfor problemer som programvare for medisinske journaler av dårlig kvalitet, inkompatibilitet med helseforsikring og manglende støtte for utskrift av papirjournaler, noe som fører til fakturering. Noen enheter overholder ikke medisinske identifikasjonskoder, noe som gjør det vanskelig å koble til data. I tillegg påvirker svak teknologisk infrastruktur og ufaglærte menneskelige ressurser også implementeringseffektiviteten.

I kappløpet om digital transformasjon er helseinstitusjoner pådriverne, mens teknologiselskaper er arkitektene som designer og bygger systemet. Teknologi er imidlertid bare verdifull når den brukes effektivt i praksis, og forbedrer kvaliteten på drift og tjenester. Dette krever en kombinasjon av passende løsninger og besluttsomhet om endring fra sykehuset selv.

Digital transformasjon krever en detaljert plan: kartlegging, opplæring, testing, evaluering, datakonvertering. Sykehus må velge de riktige leverandørene, dra nytte av eksisterende infrastruktur og gi grundig opplæring av menneskelige ressurser. Det finnes ingen universell løsning, bare en løsning som passer for hver situasjon. Derfor foreslår mange eksperter at regjeringen bør ha en økonomisk støttepolitikk, spesielt for privat sektor og sykehus på lavere nivå.

Kilde: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-trong-cuoc-cach-mang-so-d350088.html