Anker wycofuje z rynku ponad milion powerbanków z powodu ryzyka pożaru w USA

Według Digital Trends , Anker jest obecnie jedną z najpopularniejszych marek akcesoriów technologicznych. Niedawno firma nagle ogłosiła pilne wycofanie z rynku ponad miliona ładowarek zapasowych PowerCore 10000 ze względu na ryzyko poważnego przegrzania, które może doprowadzić do pożaru i wybuchu, zagrażając użytkownikom.

Anker wycofuje ponad milion powerbanków PowerCore 10000

Decyzja firmy Anker zapadła po tym, jak firma otrzymała 19 zgłoszeń o pożarach i wybuchach, w tym dwa przypadki drobnych oparzeń i 11 przypadków strat materialnych o łącznej wartości ponad 60 000 dolarów.

Anker thu hồi hàng triệu sạc dự phòng vì nguy cơ cháy nổ - Ảnh 1. — Ładowarka zapasowa PowerCore 10000 wycofana ze sprzedaży z powodu ryzyka pożaru i wybuchu

Chociaż program wycofywania produktów z rynku został ogłoszony w USA, seria ładowarek zapasowych Anker PowerCore 10000 cieszy się również dużą popularnością w Wietnamie, zarówno w sprzedaży internetowej, jak i w sprzedaży bezpośredniej. Dlatego użytkownicy powinni zachować szczególną ostrożność i natychmiast sprawdzić posiadany produkt.

Czy Twój produkt jest objęty akcją?

Firma Anker twierdzi, że tym razem problem dotyczy tylko jednego modelu produktu:

Nazwa produktu: Anker PowerCore 10000
Numer modelu: A1263 (wydrukowany na spodzie ładowarki)

Jeśli powerbank ma powyższy numer modelu, Anker zaleca użytkownikom natychmiastowe zaprzestanie jego używania w celu zapewnienia bezpieczeństwa i podjęcie kroków w celu uzyskania bezpłatnej wymiany. Anker zapewnia dość prostą procedurę zwrotu i nie wymaga od użytkowników odsyłania wadliwego produktu:

Najpierw zrób wyraźne zdjęcie powerbanku A1263. Zdjęcie musi wyraźnie pokazywać takie informacje, jak numer modelu, numer seryjny, imię i nazwisko klienta oraz datę wykonania zdjęcia.

Przed zrobieniem zdjęcia napisz markerem permanentnym „wycofany” na obudowie powerbanku. Następnie przejdź na oficjalną stronę internetową Anker, aby złożyć wniosek o wymianę, dołączając zdjęcie. Firma nie wymaga paragonu.

Firma Anker zaleca również użytkownikom bezpieczną utylizację starych produktów. W związku z tym, nigdy nie wyrzucaj uszkodzonego powerbanku do śmieci ze względu na ryzyko pożaru lub wybuchu. Skontaktuj się z lokalnym punktem zbiórki odpadów elektronicznych, punktem zbiórki odpadów niebezpiecznych lub programem odbioru zużytych baterii, aby uzyskać informacje o prawidłowej utylizacji. Użytkownicy muszą potwierdzić, że utylizacja jest bezpieczna, zanim otrzymają nowy produkt.

Source: https://thanhnien.vn/anker-thu-hoi-hon-1-trieu-sac-du-phong-vi-nguy-co-chay-no-185250613210840413.htm