| Pracownicy Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy Bach Xa pomagają osobom przychodzącym na miejsce, gdzie mogą otrzymać automatyczny numer do kolejki, aby załatwić procedury administracyjne. |
Jasni ludzie, jasna praca, jasne obowiązki
W Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Bach Xa, pani Nguyen Thi Van z wioski Luc Son, kończy procedury notarialne związane z aktem urodzenia dziecka. Powiedziała: „Z domu do Centrum jest około 10 km, droga wciąż jest trudna, ponieważ jest w remoncie, ale kiedy tu dotarłam, personel z entuzjazmem mnie pokierował, szybko rozwiązał problem i nie musiałam wiele razy tam i z powrotem jeździć. Po fuzji procedury przebiegły szybko i bezproblemowo, a każdy, kto przyjechał, otrzymał entuzjastyczne wsparcie”.
Towarzysz Nguyen Van Thu, zastępca dyrektora Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Bach Xa, powiedział: „Bezpośrednio po fuzji Centrum uzupełniło swoją strukturę organizacyjną, zatrudniając 7 urzędników i pracowników służby cywilnej; jasno przypisano pracowników, zadania i obowiązki; zbudowano zespół o wystarczających kompetencjach, aby wykonywać zadania, zawsze stawiając zadowolenie pracowników na pierwszym miejscu. Ponadto, Centrum koncentruje się na budowaniu profesjonalnego i transparentnego stylu pracy; wdrożono automatyczne numeratory kolejek, zapewniając uczciwe zasady transakcji, ograniczając przepychanki i tworząc cywilizowane i nowoczesne środowisko pracy”.
Średnio każdego dnia Centrum przyjmuje od 30 do 60 obywateli do załatwienia procedur rejestracyjnych w zakresie wymiaru sprawiedliwości – stanu cywilnego, działalności gospodarczej, wymiaru sprawiedliwości oraz wydawania zaświadczeń o prawie do użytkowania gruntów… a czas rozpatrywania wniosków jest znacznie skrócony w porównaniu z poprzednim okresem. Od 1 lipca do chwili obecnej Gminne Centrum Obsługi Administracyjnej otrzymało 1754 rekordy; przetworzono 1727 rekordów, co stanowi 98,46%, 27 rekordów jest w trakcie przetwarzania, a wskaźnik digitalizacji akt postępowań administracyjnych wynosi 98,44%.
Wyniki ankiety satysfakcji przeprowadzonej za pomocą oprogramowania i formularzy bezpośredniej oceny wykazały, że 654/654 opinie oceniło, że procedury w Centrum były wygodne; obiekty i wyposażenie były dobre; procedury administracyjne były publiczne i przejrzyste, nie wymagały dodatkowej dokumentacji; wyniki były zwracane terminowo i przed terminem; urzędnicy i pracownicy służby cywilnej byli uprzejmi i przyjaźnie nastawieni oraz profesjonalnie kompetentni. Co istotne, według Indeksu Usług dla Ludzi i Przedsiębiorstw, aktualizowanego na Krajowym Portalu Usług Publicznych, gmina Bach Xa zajęła 4. miejsce w prowincji. Chociaż indeks jest stale aktualizowany i ulega zmianom, jest on również wyraźnym dowodem poczucia odpowiedzialności i wysiłków urzędników i pracowników służby cywilnej w reformie administracyjnej, poprawiającej jakość usług dla mieszkańców.
Rozwój obszarów wiejskich, poprawa standardów życia
Po fuzji gmina Bach Xa zajmuje powierzchnię 12 741 hektarów, liczy 15 309 mieszkańców, a wskaźnik ubóstwa wynosi 8,36%. W obliczu tej rzeczywistości, Komitet Partii i władze gminy skonkretyzowały politykę prowincji i wdrożyły Uchwałę Zjazdu Partii Gminy na kadencję 2025-2030 w postaci praktycznych programów i planów wspierających rozwój społeczno -gospodarczy i poprawę jakości życia mieszkańców.
Towarzysz Ta Anh Tuan, wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Gminy Bach Xa, powiedział: „Gmina wdrożyła wiele istotnych projektów infrastrukturalnych, takich jak modernizacja drogi z Na Quan do wioski Goc Chi, remont domu kultury we wsi Cau Cao II, remont 7 szkół, opracowanie modelu klasyfikacji odpadów oraz wdrożenie wiosek „jasno-zielono-czysto-pięknych”, co przyczyniło się do poprawy wyglądu wsi. Jednocześnie gmina utrzymała ciągi komunikacyjne, przyspieszyła wypłatę środków z krajowych programów celowych; wdrożyła projekty wspierające rozwój lokalnej produkcji z funduszy na walkę z ubóstwem oraz opracowała plan przeglądu ubogich i bliskich ubóstwa gospodarstw domowych w celu zwiększenia dochodów i poprawy warunków życia mieszkańców”.
Osiągnięte rezultaty pokazały, że gmina Bach Xa zmienia nie tylko strukturę administracyjną, ale także motywuje do lokalnej innowacyjności i rozwoju.
Artykuł i zdjęcia: Nhu Quynh
Źródło: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202509/bach-xa-van-hanh-hieu-qua-chinh-quyen-cap-xa-moi-5f873e0/






Komentarz (0)