Wyzwanie utrzymania talentów w dziedzinie technologii.

Zgodnie z dwuczynnikową teorią Herzberga, utrzymanie pracownika wymaga dwóch elementów: komponentu „Higiena” (wynagrodzenie, świadczenia, polityka firmy, warunki pracy itp.), który zapewnia niezbędne elementy, aby pracownik pozostał w pracy i minimalizował dyskomfort, oraz komponentu „Motywatory” (osiągnięcia, uznanie, odpowiedzialność itp.), który pomaga pracownikom czuć się zadowolonymi, zmotywowanymi i dążyć do doskonalenia. Dobra praca musi zapewniać oba te ważne elementy.

Jednak w praktyce różne firmy będą musiały dostosować swoją politykę do oczekiwań pracowników i polityki firmy. To trudne wyzwanie dla specjalistów HR, zwłaszcza w końcówce roku, kiedy wahania na rynku są coraz bardziej znaczące. W dużych firmach, takich jak Zalo, utrzymanie pracowników wymaga połączenia wielu czynników.

Utrzymanie utalentowanych pracowników stanowi trudne zadanie dla wielu dużych firm.

Wzbogać swój zespół wiedzą i doświadczeniem.

W Zalo, firma kładąca nacisk na szybki i zrównoważony rozwój, skoncentrowany na ludziach, wysoko ceni duch uczenia się przez całe życie, co znajduje odzwierciedlenie w szeregu programów szkoleniowych dla pracowników. Od szeroko zakrojonych programów rekrutacyjnych, takich jak Tech Fresher czy Product Management Training, zespół Zalo często poświęca miesiące na szkolenie, doradztwo i mentoring nowych pracowników, dbając o to, aby młodzi pracownicy nauczyli się jak najwięcej w trakcie swojego pierwszego zatrudnienia.

Wdrażano i wdraża się liczne programy szkoleniowe, aby pomóc pracownikom rozwijać nie tylko umiejętności zawodowe, ale także kompetencje w zakresie zarządzania zespołem. Przez lata Zalo współpracowało z wiodącymi uniwersytetami w regionie, takimi jak Narodowy Uniwersytet Singapuru (NUS) i Uniwersytet Fulbrighta w Wietnamie, aby opracować program szkoleniowy z zakresu przywództwa „me.grow”. Program ten obejmuje kluczowe zagadnienia, takie jak umiejętności zarządzania, storytelling oparty na danych oraz coaching motywacyjny.

W ciągu ostatnich ośmiu lat Zalo z powodzeniem zorganizowało Zalo AI Summit, przyciągając tysiące uczestników, zarówno osobiście, jak i online. Zalo AI Summit to akademicka przestrzeń, w której eksperci AI z Wietnamu i zagranicy dzielą się swoimi doświadczeniami i nową wiedzą, stwarzając młodym inżynierom AI w Zalo możliwości dotrzymania kroku globalnym postępom technologicznym. W tym roku Zalo AI Summit powróci 20 grudnia.

Zalo AI Summit otwiera przestrzeń akademicką dla społeczności miłośników sztucznej inteligencji.

Oprócz skupiania się na szkoleniach w miejscu pracy i szkoleniach krajowych, młody zespół zarządzający Zalo bierze również udział w zagranicznych wyjazdach studyjnych i wizytach w największych firmach technologicznych w USA, takich jak Google, Microsoft i Amazon.

Umożliwianie pracownikom wzięcia odpowiedzialności za swoją pracę w ramach ekosystemu na dużą skalę.

Dzięki zróżnicowanemu ekosystemowi technologicznemu, pracownicy Zalo mają możliwość bezpośredniego uczestnictwa w rozwoju produktów, które każdego dnia służą dziesiątkom milionów wietnamskich użytkowników. Co ważniejsze, możliwości oferowane przez Zalo są wyraźnie widoczne w sposobie, w jaki przydzielane są im duże, wymagające zadania, niosące ze sobą realne ryzyko.

Pracownicy Zalo nie tylko przestrzegają ustalonych wytycznych, ale także bezpośrednio podejmują decyzje, które mogą wpłynąć na doświadczenia dziesiątek milionów użytkowników. Każdy wybór wymaga starannego rozważenia równowagi między innowacyjnością a stabilnością, między szybkością rozwoju a bezpieczeństwem produktu. Ta presja pomaga pracownikom szybko dojrzewać, rozwijać poczucie odpowiedzialności za swoją pracę i wyraźnie odczuwać zaufanie, jakim darzy ich organizacja.

Oprócz stawiania czoła poważnym wyzwaniom strategicznym, Zalo wspiera również autonomię pracowników w kształtowaniu własnej ścieżki kariery. Dzięki regularnym spotkaniom z kierownictwem, pracownicy mogą wyrazić chęć poszerzania wiedzy w nowych obszarach, poszerzania swojej wiedzy specjalistycznej lub poszukiwania wyzwań bardziej dostosowanych do ich umiejętności i etapu kariery. Aspiracje te są brane pod uwagę i poważnie brane pod uwagę w ramach długoterminowej strategii rozwoju zasobów ludzkich organizacji.

Zalo oferuje również pracownikom możliwość proaktywnego kształtowania własnej ścieżki kariery.

W kontekście stale rozwijającego się ekosystemu produktów, konieczność rotacji personelu i realokacji między działami jest postrzegana jako szansa na rozwój, a nie ryzyko. Pracownicy pragnący zmienić stanowisko lub spróbować swoich sił w nowych obszarach otrzymają wsparcie zarówno ze strony bezpośrednich przełożonych, jak i działu HR, co zapewni płynne przejście, bez zakłócania ogólnej pracy i utrzymania ścieżki rozwoju osobistego.

Taka elastyczność pomaga pracownikom czuć się mniej ograniczonymi do sztywnego stanowiska, dając im przestrzeń do eksploracji i rozwoju w dłuższej perspektywie. Mając możliwość dokonywania wyborów, stawiając czoła istotnym problemom i otrzymując wsparcie przez całą karierę, pracownicy są bardziej zmotywowani do pozostania w organizacji, wnoszenia wkładu i ostatecznie do rozwoju wraz z nią.

Specjalny program nagród i zachęt

Oprócz zapewniania możliwości długoterminowego uczenia się i rozwoju, Zalo tworzy również system nagród i zachęt, aby silnie motywować osoby i zespoły osiągające wybitne osiągnięcia. Formy uznania wykraczają poza standardowe wynagrodzenia i premie i są zaprojektowane tak, aby były elastyczne, honorując wyjątkowy wkład, który wnosi wyraźną wartość dla produktu i organizacji.

Przez lata Zalo wielokrotnie przyznawało hojne nagrody, aby uhonorować wybitne jednostki. W 2022 roku dwa Mercedesy GLC 200 trafiły do pracowników, którzy osiągnęli wyjątkowe wyniki.

W 2023 roku, z okazji udanego wprowadzenia na rynek KiLM – modelu języka dużego (Large Language Model) opracowanego od podstaw przez zespół inżynierów sztucznej inteligencji w Zalo, Zalo przyznało liderowi projektu samochód Volvo XC60 B6 Ultimate o wartości ponad 2,3 miliarda VND . W tym roku Zalo kontynuuje tradycję nagradzania wyróżniających się pracowników samochodem marki Lexus.

Zalo przyznało samochód marki Lexus pracownikowi, który wyróżnił się wybitnymi osiągnięciami.

Specjalne programy premiowe Zalo to zasłużone uznanie za wkład przekraczający oczekiwania. Te wysokie nagrody mają nie tylko wartość materialną, ale także stanowią dowód publicznego uznania ze strony organizacji. Dzięki temu pracownicy czują się doceniani i motywowani, co wzmacnia ich zaangażowanie w pracę.

Jednocześnie, utrzymywanie wysokich nagród przez lata pokazuje, że Zalo nie tylko koncentruje się na rozwoju swoich zasobów ludzkich, ale także zobowiązuje się do doceniania wybitnych osiągnięć poprzez praktyczne, przejrzyste i inspirujące metody.

Oczywiste jest, że zatrzymanie talentów nie jest wynikiem jednej polityki, ale raczej kombinacji wielu czynników, takich jak możliwości uczenia się, wzmacnianie pozycji i docenianie wkładu w środowisko pracy, w którym zależy na długoterminowym rozwoju ludzi.

W przypadku dużych organizacji, takich jak Zalo, zarządzanie zasobami ludzkimi wymaga długoterminowego i elastycznego podejścia, aby sprostać coraz wyższym oczekiwaniom pracowników, zapewniając jednocześnie zrównoważony rozwój organizacji na ciągle zmieniającym się rynku.

Wzbogać swój zespół wiedzą i doświadczeniem.

Umożliwianie pracownikom wzięcia odpowiedzialności za swoją pracę w ramach ekosystemu na dużą skalę.

Specjalny program nagród i zachęt

Komentarz (0)