Warsztaty koncentrowały się na treści, budowaniu solidnych fundamentów, dzięki którym firmy nie muszą martwić się o przewidywalne zdarzenia; na tym, jak opanować media, aby kontrolować własną historię, zamiast pozwolić innym ją opowiadać; na tym, jak chronić największy atut, aby pewnie chronić reputację marki w każdej sytuacji oraz na procesie odbudowy, przekształcając kryzys w okazję do zbudowania silniejszego biznesu.

Przedsiębiorstwa i eksperci dzielą się swoimi doświadczeniami podczas warsztatów

Według pana Phan Quoc Vinha kryzys może być spowodowany przez wady firmy, takie jak jej podejście, jakość itp., ale czasami jest źle rozumiany lub może wynikać z nieoczekiwanych przyczyn. Przyczyna może wynikać z czynników obiektywnych, ludzkich lub wewnętrznych. Wszystkie ryzyka można przewidzieć i im zapobiec poprzez wdrożenie procesu zarządzania ryzykiem. Jednocześnie należy zbudować system wczesnego ostrzegania przed zagrożeniami poprzez określenie celu systemu ostrzegawczego; zbieranie danych; analizę i identyfikację oznak kryzysu; opracowanie wskaźników i progów ostrzegawczych; wdrożenie narzędzi automatycznego monitorowania; opracowanie szczegółowych procedur reagowania; szkolenie pracowników w zakresie systemu i reagowania; testowanie systemu za pomocą hipotetycznych testów; ciągłe monitorowanie i ulepszanie systemu; okresowe raportowanie i dostosowywanie systemu.

Podstawowymi zasadami zarządzania kryzysowego są: identyfikacja zagrożeń przed ich wystąpieniem; zrozumienie problemu przed podjęciem działań; przyznanie się do błędów i wskazanie obszarów wymagających poprawy. Zasada działania zawsze stawia na pierwszym miejscu interesy klientów i osób dotkniętych kryzysem, aby przywrócić zaufanie klientów i opinii publicznej. Jednocześnie firmy muszą transparentnie reagować na kryzysy, przyznając się do ich istnienia, zapewniając dostęp do rzeczników, dostarczając rzetelnych i rzetelnych informacji, publikując procedury dochodzeniowe i plany działania; proaktywnie udostępniając informacje; otwarcie informując o wrażliwych lub poufnych informacjach.

Podczas warsztatów przedsiębiorstwa dzieliły się również wiedzą na temat metod komunikacji i radzenia sobie z ryzykiem, a także przedstawiały sytuacje wymagające dogłębnej dyskusji w celu znalezienia rozwiązań.

Podpisanie memorandum o porozumieniu między dyrektorem generalnym Hue a jednostkami
Pan Phan Quoc Son, Zastępca Dyrektora Departamentu Finansów, podkreślił, że przedsiębiorstwa wnoszą istotny wkład we wzrost gospodarczy, a miasto przywiązuje dużą wagę do ich wspierania. Obecnie działania wspierające przedsiębiorstwa są intensywnie udoskonalane – od polityk i procedur po doradztwo, integrację i szkolenia. To wsparcie nie tylko pomaga przezwyciężać doraźne trudności, ale także promuje innowacyjność, wzmacnia marki i zrównoważony rozwój w perspektywie długoterminowej. W obliczu coraz bardziej zaciętej konkurencji i bezpośredniego wpływu mediów na produkcję i działalność biznesową, przedsiębiorstwa stają przed coraz większym wyzwaniem.

Podczas warsztatów Zarząd Wykonawczy CSMO w Hue oficjalnie uruchomił i podpisał umowę o współpracy strategicznej, która ma na celu wspieranie lokalnej społeczności biznesowej.

Pożyczka Hoang

Source: https://huengaynay.vn/kinh-te/ban-linh-trong-tam-bao-truyen-thong-157733.html