BIC towarzyszy klientom w walce ze skutkami powodzi w regionie centralnym

Pod koniec października 2025 r. środkowy Wietnam nawiedziła poważna powódź, której towarzyszyły rekordowe opady deszczu. W wyniku powodzi zginęło wiele osób, a straty materialne były ogromne.

Wiele miejscowości, takich jak Hue, Da Nang i Quang Ngai, zostało zalanych na dużych obszarach, co poważnie wpłynęło na życie ludzi oraz działalność produkcyjną i gospodarczą.

Wspierając mieszkańców regionu centralnego w reagowaniu na skutki klęsk żywiołowych, firma ubezpieczeniowa BIDV Insurance Corporation (BIC) szybko wdrożyła prace wycenowe i udzieliła wsparcia klientom w ubieganiu się o odszkodowanie na dotkniętych obszarach.

Według danych statystycznych na dzień 3 listopada 2025 r. BIC odnotował ponad 150 szkód, głównie w ubezpieczeniach komunikacyjnych i majątkowych. Łączna szacowana wartość odszkodowania wynosi ponad 40 miliardów VND.

BIC przybyło na miejsce zniszczeń, gdy woda powodziowa jeszcze całkowicie nie opadła.

Gdy tylko pozwoliły na to warunki pogodowe, BIC niezwłocznie wysłało na zalane tereny zespoły oceniające wysokość odszkodowań, aby odwiedziły tereny zalane, odnotowały straty oraz udzieliły klientom porad i wskazówek dotyczących początkowych działań mających na celu ograniczenie szkód.

Jednocześnie BIC ściśle współpracuje z niezależnymi firmami zajmującymi się wyceną, aby szybko określić rozmiar straty, co stanowi podstawę do rozważenia zaliczek lub terminowego dokonywania wypłat odszkodowań na rzecz klientów.

W wielu miejscowościach pracownicy BIC pokonali wszelkie trudności związane z ruchem drogowym, pogodą i warunkami dojazdu, aby być na miejscu, gdy woda powodziowa jeszcze całkowicie nie opadła, by niezwłocznie zarejestrować szkody i pomóc klientom w dopełnieniu procedur odszkodowawczych.

BIC towarzyszy klientom w pokonywaniu skutków powodzi.

Aby zapewnić postęp przetwarzania, BIC wdrożył procedurę szybkiego reagowania, przydzielił pracowników do poszczególnych obszarów i utrzymywał regularny kontakt z klientami za pośrednictwem wszystkich możliwych kanałów komunikacji.

BIC priorytetowo traktuje sprawy poważnych strat, które bezpośrednio wpływają na produkcję, działalność gospodarczą i życie ludzi. Ścisła współpraca z profesjonalnymi jednostkami rzeczoznawstwa majątkowego pomaga również w obiektywnym, kompletnym i zgodnym z przepisami procesie szacowania szkód.

BIC uważa terminową obsługę klienta nie tylko za odpowiedzialność, ale także za zobowiązanie do towarzyszenia. Szybka płatność nie tylko pomaga klientom odzyskać majątek, ale także wzmacnia ich przekonanie o roli ubezpieczeń w życiu, zwłaszcza w trudnych czasach klęsk żywiołowych.

BIC nadal skupia się na przeglądaniu dokumentacji i ściśle współpracuje z klientami, aby dokonywać płatności tak szybko, jak to możliwe.

Source: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html