Umiejętności cyfrowe: Udostępnianie technologii cyfrowej każdemu obywatelowi

W tym kontekście zainicjowano 100-dniowy szczytowy ruch „Umiejętności cyfrowe dla wszystkich”, którego celem jest popularyzacja wiedzy cyfrowej wśród wszystkich grup społecznych, zmniejszenie przepaści cyfrowej i zapewnienie równych szans w dostępie do technologii, aby nikt nie został pominięty.

Gdy tylko prowincja Dak Lak zainicjowała ruch „Umiejętności cyfrowe dla wszystkich” (15 lipca – 25 października), atmosfera wdrażania szybko rozprzestrzeniła się z prowincji na wsie, przysiółki i osiedla. Ruch nie zatrzymał się na hasłach, ale przeszedł do konkretnych działań: upowszechnienia umiejętności cyfrowych dla wszystkich klas, a zwłaszcza dla grup znajdujących się w trudnej sytuacji technologicznej.

W związku z tym zmobilizowano cały system polityczny , od rządu, stowarzyszeń, przedsiębiorstw telekomunikacyjnych po wolontariuszy. Kluczowym celem jest wyposażenie ludzi w podstawowe umiejętności cyfrowe, aby mogli oni wykorzystywać i czerpać korzyści z rezultatów cyfrowej transformacji i innowacji.

Zespół ds. technologii cyfrowych w dzielnicy Ea Kao doradza mieszkańcom, jak korzystać z usług publicznych online na targu Ea Tam. Zdjęcie: The Hung

W okręgu Ea Kao, Komitet Ludowy Okręgu opracował jasny plan działania, powołał 3 grupy robocze i przypisał każdej z nich konkretne zadania. W szczególności, w okręgu utworzono 25 grup ds. technologii cyfrowych, współpracujących z Komitetem Frontu Ojczyzny Wietnamu w Okręgu i organizacjami masowymi, aby bezpośrednio udzielać mieszkańcom wskazówek, od korzystania z usług publicznych online po dostęp do narzędzi cyfrowych w życiu codziennym.

W górzystej gminie Xuan Lanh ruch ten nabrał rozpędu. Władze lokalne uznały, że pionierską siłą muszą być kadry, urzędnicy państwowi i pracownicy sektora publicznego, którzy jako pierwsi rozumieją transformację cyfrową, aby móc ją przekazać mieszkańcom. „Uważamy, że 13 lokalnych grup zajmujących się technologią cyfrową stanowi kluczową siłę w tych 100 dniach szczytowych. Celem jest nie tylko popularyzacja korzystania ze smartfonów, ale także pomoc w kształtowaniu cyfrowego myślenia i nawyków, aby mogli proaktywnie żyć w cyfrowym środowisku” – podkreślił przewodniczący Komitetu Ludowego gminy Xuan Lanh, Huynh Anh Tuan.

Motto zespołów wolontariuszy brzmi: „Przynosimy technologię ludziom”. Na targowiskach, w wioskach, przysiółkach i straganach coraz częściej można spotkać obraz członków młodzieżowych związków zawodowych z telefonami, którzy z entuzjazmem instruują sprzedawców, jak instalować aplikacje, skanować kody QR, wyszukiwać procedury itp.

Pani Le Thi Cam Huong, wiceprzewodnicząca Komitetu Frontu Ojczyzny Wietnamu w gminie Dong Xuan, powiedziała: „Zdecydowaliśmy, że młodzież musi być siłą napędową w procesie udostępniania technologii cyfrowej ludziom”. Związek Młodzieży gminy powołał Młodzieżowy Zespół Wolontariuszy, aby wspierać dwupoziomowy model działania rządu i świadczyć usługi publiczne online na poziomie lokalnym. Jednocześnie powołano Zespół ds. Umiejętności Cyfrowych jako „przedłużone ramię” rządu, bezpośrednio wspierające mieszkańców odległych obszarów w dostępie do technologii. Zespoły te nie tylko udzielają prostych instrukcji technicznych, ale również odgrywają rolę w upowszechnianiu idei transformacji cyfrowej, stopniowo kształtując nawyk stosowania technologii w życiu codziennym. W ten sposób zmniejszamy lukę cyfrową nie poprzez teorię, ale poprzez konkretne działania i praktyczne demonstracje.

Członkowie związku młodzieży uczą ludzi korzystania z aplikacji cyfrowych w telefonach. Zdjęcie: T. Huong

Członkowie młodzieżowego związku okręgu Dong Hoa uczą ludzi korzystania z aplikacji cyfrowych w telefonach. Zdjęcie: Tuyet Huong

Tymczasem w gminie Pong Drang wdrożono „klasę cyfrową” w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy. Mieszkańcy zgłaszający się do załatwienia procedur administracyjnych, byli instruowani przez urzędników i wolontariuszy krok po kroku, od łączenia się z siecią Wi-Fi, rejestracji konta VNeID, składania wniosków online, po skanowanie kodów QR w celu dokonania płatności. Po ponad miesiącu wdrożenia gmina pomogła ponad 500 osobom uzyskać dostęp do platformy cyfrowej, z których większość stanowią osoby starsze i mniejszości etniczne.

Pan Y Djren Nie, w grupie mieszkaniowej 1 (gmina Pong Drang) Powiedział: „Myślałem, że pójście do gminy oznacza napisanie wniosku i jego podpisanie. Nie spodziewałem się, że teraz mogę całą procedurę przeprowadzić przez telefon. Urzędnicy gminy też mnie prowadzili . Rozpoznawaj fałszywe wiadomości i nie daj się ponownie oszukać.

Ruch „Cyfrowa Umiejętności dla Wszystkich” nie koncentruje się na suchych liczbach, takich jak liczba instalacji aplikacji czy liczba zarejestrowanych profili online, lecz na zmianie myślenia cyfrowego, co jest trudne, ale konieczne. Pani Ngo Thi Lam, członkini grupy ds. technologii cyfrowych z wioski Lanh Van (gmina Xuan Lanh), powiedziała: „Transformacja cyfrowa nie jest czymś odległym, ale bardzo bliskim, na przykład kupowanie towarów, płacenie pieniędzy, umawianie się na badania lekarskie itd. – wszystko to można zrobić przez telefon. Po szkoleniu zostałam poinstruowana, jak mówić i wykonywać czynności, aby ludzie mogli je łatwo zrozumieć. W trakcie szkolenia uczyliśmy uczestników obsługi telefonu bezpośrednio, aby mogli się do niego stopniowo przyzwyczaić”.

Według Departamentu Nauki i Technologii prowincji Dak Lak, ruch „Umiejętności Cyfrowe dla Wszystkich” identyfikuje pięć podstawowych umiejętności cyfrowych, które należy szeroko upowszechnić. Należą do nich: korzystanie z usług publicznych online; zakupy online; płatności bezgotówkowe; samoobrona w cyberprzestrzeni; korzystanie z platform cyfrowych w administracji publicznej. Są to niezbędne umiejętności, aby ludzie mogli żyć bezpieczniej, wygodniej i proaktywniej w erze cyfrowej.

Ruch „Umiejętności Cyfrowe dla Wszystkich” nie zakończy się po 100 dniach szczytowego rozwoju. To dopiero początek długoterminowego procesu, w którym ludzie są nie tylko uczniami, ale także twórcami, odbiorcami i propagatorami wartości transformacji cyfrowej w życiu codziennym.

Pan Bui Thanh Toan, Dyrektor Departamentu Nauki i Technologii prowincji Dak Lak, stwierdził: „Najważniejszym celem ruchu nie są liczby, ale zmiana świadomości i kształtowanie cyfrowych nawyków w społeczności. Uważamy, że nie jest to ruch tymczasowy, ale długa droga, wymagająca stałego wsparcia całego systemu politycznego i proaktywnego udziału społeczeństwa”.

Source: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202508/binh-dan-hoc-vu-so-dua-cong-nghe-so-den-tung-nguoi-dan-bbb0558/