Oficerowie naukowi i technologiczni uczą się żyć i pracować z GenAI

Wydarzenie przyciągnęło liczną grupę kierowników i ekspertów z jednostek zależnych, co jest dowodem na inicjatywę Ministerstwa w zakresie wyposażenia swoich zasobów ludzkich w wiedzę cyfrową, aby sprostać wymogom nowej ery.

GenAI: potężne narzędzie wspomagające, nie zastępujące ludzkiego myślenia

Cán bộ KH&CN học cách sống và làm việc cùng GenAI - Ảnh 1. — Na wydarzeniu przemawiał zastępca dyrektora Departamentu Organizacji i Personelu, pan Mai Anh Hong.

W swoim przemówieniu otwierającym, pan Mai Anh Hong, zastępca dyrektora Departamentu Organizacji i Personelu w Ministerstwie Nauki i Technologii, podkreślił ważną rolę GenAI w optymalizacji wydajności pracy, minimalizując powtarzalność zadań, a tym samym uwalniając zasoby na zadania wymagające strategicznego myślenia i kreatywności. Jednak pomimo swojego ogromnego potencjału, GenAI nie może całkowicie zastąpić roli człowieka, zwłaszcza w złożonych dziedzinach, wymagających wrażliwości na kontekst, emocje i wyjątkowej kreatywności.

Użytkownicy muszą podchodzić do GenAI z krytycznym nastawieniem, zawsze starannie oceniając informacje dostarczane przez tę technologię i mając pełną świadomość jej nieodłącznych ograniczeń. Tylko wtedy możemy efektywnie wykorzystać potencjał GenAI, nie popadając w zależność od maszyn .

Cán bộ KH&CN học cách sống và làm việc cùng GenAI - Ảnh 2. — Pan Nguyen Ngoc Que, dyrektor generalny Edmicro Education Company Limited, wygłosił przemówienie na szkoleniu.

Podczas pierwszej sesji dyskusyjnej, pan Nguyen Ngoc Que, dyrektor generalny Edmicro Education Company Limited, przedstawił wzloty i upadki w historii rozwoju sztucznej inteligencji (AI). Od prostych algorytmów logicznych we wczesnym stadium rozwoju, AI przeszła przez fazę głębokiego uczenia (Deep Learning), a obecnie obserwuje gwałtowny rozwój GenAI wraz z szeregiem zaawansowanych platform, takich jak ChatGPT, Gemini, Claude i Qwen.

GenAI nie ogranicza się dziś wyłącznie do przetwarzania tekstu, obrazów, dźwięku i wideo , ale rozszerzyło się również na bardziej złożone aplikacje, takie jak analiza dużych zbiorów danych, automatyzacja procesów tworzenia treści i obsługa głębokiego uczenia (deep learning). Wspomniał jednak również o „czarnej skrzynce” modeli GenAI, co stanowi istotne wyzwanie w zakresie kontroli i zapewnienia transparentności wyników generowanych przez AI.

Kolejnym wartym uwagi punktem jest zmiana w sposobie interakcji ludzi z technologią AI. Od bezpośredniego programowania za pomocą kodu, przeszliśmy do komunikacji za pomocą danych, a teraz także za pomocą naturalnych bodźców. Trend myślowy w tej dziedzinie stopniowo przesuwa się również w kierunku kwestii etycznych i harmonijnej współpracy między ludźmi a AI, zarówno w miejscu pracy, jak i w życiu codziennym.

Praktyczne zastosowania GenAI z perspektywy zarządzania

Cán bộ KH&CN học cách sống và làm việc cùng GenAI - Ảnh 3. — Pan Le Duy Tien, ekspert w dziedzinie badań nad zastosowaniem asystentów AI w miejscu pracy, wygłosił przemówienie na szkoleniu.

Druga sesja szkolenia koncentrowała się na praktycznych zastosowaniach GenAI w środowisku zarządzania, które w sposób żywy i doświadczony przedstawił pan Le Duy Tien, ekspert w dziedzinie badań nad zastosowaniem asystentów AI w miejscu pracy . Opierając się na praktycznych doświadczeniach, pan Tien przedstawił serię skutecznych sytuacji wykorzystujących GenAI w codziennej pracy, takich jak streszczanie dokumentów, edycja tekstu, wspomaganie tłumaczeń, projektowanie prezentacji, synteza danych i konwersja różnych formatów danych (OCR, zamiana tekstu na obraz...).

Potwierdził, że GenAI to naprawdę potężne narzędzie wsparcia, które przyniesie wymierne rezultaty, jeśli użytkownicy opanują sztukę „komunikowania się” ze sztuczną inteligencją poprzez tworzenie wysokiej jakości komunikatów.

Pan Le Duy Tien szczególnie podkreślił kluczową rolę komunikatów – poleceń wprowadzania danych – w kształtowaniu wyników GenAI. Skuteczny komunikat musi zapewniać jasność kontekstu, konkretne cele, pożądany format, odpowiedni ton i może być uzupełniony szczegółowymi przykładami ilustrującymi.

Oprócz korzyści, korzystanie ze sztucznej inteligencji wiąże się również z pewnymi potencjalnymi zagrożeniami, w tym z możliwością tworzenia fałszywych, stronniczych lub kontekstowych informacji. W szczególności użytkownicy muszą ściśle przestrzegać przepisów dotyczących bezpieczeństwa informacji i danych, unikając wprowadzania wrażliwych, niepublicznych danych do asystentów AI, zwłaszcza w kontekście pilnie zakończonego projektu rozporządzenia w sprawie ustawy o danych (5 lutego 2025 r.).

Kurs szkoleniowy „ Umiejętności życia i pracy z GenAI ” nie tylko wyposaża urzędników i ekspertów Ministerstwa Nauki i Technologii w podstawową wiedzę na temat koncepcji, trendów i różnorodnych zastosowań GenAI, ale także tworzy forum do praktyki, wymiany doświadczeń i dyskusji na temat praktycznych sytuacji zastosowania w pracy zawodowej.

Wydarzenie to zasugerowało również nowy sposób myślenia w procesie transformacji cyfrowej agencji i organizacji: aby GenAI rzeczywiście tworzyła trwałą wartość, konieczna jest synchronizacja między trzema kluczowymi elementami: technologią, danymi i ludźmi. Inwestowanie w szkolenia, doskonalenie zespołu kierowniczego, aktualizacja metod zarządzania i opracowanie odpowiedniego planu transformacji cyfrowej to klucze do maksymalizacji potencjału technologii AI, promowania innowacji i optymalizacji efektywności operacyjnej w erze cyfrowej.