„Policja AI” i chatbot AI jako „operatorzy” policji w Hanoi

Policja miasta Hanoi właśnie wprowadziła cztery produkty do cyfrowej transformacji, które mają służyć ludziom i realizować zadania zawodowe.

Operator AI (1900 0113) i chatbot AI

W szczególności operatorzy AI (1900 0113) i chatboty AI będą przekazywać ludziom informacje, koncentrując się na instrukcjach dotyczących procedur administracyjnych, zgłaszania przestępstw, zapobiegania przestępczości, zapobiegania pożarom i ich zwalczania, a także dostarczając przydatnych informacji dotyczących policji.

Po otrzymaniu informacji o doniesieniu karnym, przesyłana jest ona do Biura Śledczego Policji Miasta Hanoi w celu przeglądu, klasyfikacji, weryfikacji i przetworzenia.

Informacje o wykroczeniach drogowych będą przekazywane do Komendy Policji Ruchu Drogowego w celu ich sprawdzenia i rozpatrzenia. Sugestie i uwagi dotyczące funkcjonariuszy i żołnierzy będą przekazywane do Miejskiego Inspektoratu Policji w celu ich rozpatrzenia i rozpatrzenia. Pozostałe informacje dotyczące bezpieczeństwa i porządku będą przekazywane do innych jednostek w celu weryfikacji i rozpatrzenia zgodnie z ich funkcjami, zadaniami i uprawnieniami.

Istnieją trzy sposoby połączenia się z „Wirtualnym Asystentem” i Centrum Obsługi Klienta 1900.0113.

Połącz się z chatbotem za pomocą aplikacji Digital Capital Citizen - iHanoi Miejskiego Komitetu Ludowego.

chatbot - Ảnh 1. — Wirtualny asystent policji w Hanoi jest zintegrowany z aplikacją iHaNoi – Zdjęcie: udostępnione przez policję

Połącz się z chatbotem za pomocą kodu QR (obrazek poniżej). Dodatkowo policja umieściła 8000 arkuszy z kodami QR w siedzibach policji, na osiedlach i w miejscach publicznych, aby ułatwić nawiązywanie połączeń. Po połączeniu się z chatbotem, użytkownicy mogą wyszukiwać informacje za pomocą wiadomości (znakowych lub głosowych), a system automatycznie na nie odpowie.

'Cảnh sát AI' và Chatbot AI làm 'tổng đài viên' của Công an Hà Nội - Ảnh 2. — Ludzie skanują ten kod QR, aby połączyć się ze sztuczną inteligencją – zdjęcie: udostępnione przez policję

Aby zadać pytania i otrzymać automatyczne odpowiedzi, należy zadzwonić pod bezpłatny numer 1900 0113 w następujących obszarach: pytania i odpowiedzi dotyczące procedur administracyjnych, przyjmowanie raportów o przestępstwach oraz wyrażanie opinii na temat naruszeń bezpieczeństwa i porządku.

Trzy inne produkty transformacji cyfrowej służące ludziom:

Ponadto policja w Hanoi wdrożyła trzy inne produkty transformacji cyfrowej, aby służyć ludziom.

- Inteligentny system centrali 113 i 114: system automatycznie filtruje połączenia, pomagając wykrywać i eliminować połączenia spamowe i niewłaściwe, aby uniknąć przeciążenia sieci w sytuacjach awaryjnych. System wykorzystuje technologię zamiany głosu na tekst do szybkiego rejestrowania i analizowania treści połączeń, zapewniając natychmiastową i precyzyjną reakcję, bez pomijania żadnych szczegółów.

- Muzeum cyfrowe: tutaj historia branży jest całkowicie zdigitalizowana, wyświetlana bezpośrednio na platformie technologii cyfrowej , co pozwala widzom wyszukiwać, odkrywać i wchodzić w interakcje w żywy i wygodny sposób.

Wystarczy jedno kliknięcie na stronie baotangcahn.hanoi.gov.vn, aby odwiedzić, wyszukać i dowiedzieć się czegoś o policji, na przykład: o artefaktach, postaciach i wydarzeniach historycznych.

Zdjęcie Muzeum Policji w Hanoi – Zdjęcie: udostępnione przez policję

Użytkownicy mogą wziąć udział w wirtualnej wycieczce 360 stopni, swobodnie się poruszając, tak jakby znajdowali się w prawdziwym muzeum, z obrazami przestrzennymi sięgającymi każdego zakątka.

- Inteligentny system digitalizacji i elektronicznego przechowywania danych: dzięki wielu nowoczesnym funkcjom system przyczynia się do stworzenia scentralizowanej bazy danych Policji w Hanoi, skutecznie obsługującej wszystkie aspekty pracy.

Powrót do tematu

SZACUNEK

Source: https://tuoitre.vn/canh-sat-ai-va-chatbot-ai-lam-tong-dai-vien-cua-cong-an-ha-noi-20250817163753803.htm