Historia mediów turystycznych

Technologia cyfrowa, sztuczna inteligencja i zapotrzebowanie na autentyczne doświadczenia radykalnie zmieniły sposób, w jaki miejsca docelowe, firmy turystyczne i agencje zarządzające kontaktują się z turystami.

Twórcy treści biorą udział w wydarzeniu w Da Nang . Zdjęcie: YH

Nowoczesna komunikacja turystyczna nie koncentruje się już na masowych kampaniach reklamowych, lecz kładzie nacisk na personalizację, autentyczność, kreatywność i interakcję wielokanałową.

Mobilizowanie wpływu społeczności tworzącej treści.

Rok 2026 oznacza znaczącą zmianę w branży turystycznej, odchodząc od podróży skoncentrowanych na miejscu i ilościowych na rzecz podróży kładących nacisk na głębię i spersonalizowane doświadczenia. Podróżni coraz częściej poszukują nie tylko krajobrazów i rozrywki, ale podróży, które łączą się z autentycznymi wartościami miejsca docelowego, pobudzając w ten sposób wiele zmysłów i regenerując nowe emocje i energię.

Przewidując tę ​​tendencję, nowa kampania komunikacyjna poświęcona turystyce w Da Nang jest wdrażana w oparciu o zasadę synergii w ramach otwartego ekosystemu, w którym twórcy treści, przedsiębiorstwa turystyczne i agencje zarządzające wspólnie uczestniczą w szerzeniu przesłania „Powrót do oryginału”, promując autentyczne wartości danej lokalizacji.

Na przestrzeni lat Da Nang wdrożył liczne, nowoczesne i elastyczne kampanie komunikacyjne w branży turystycznej, skutecznie wykorzystując platformy cyfrowe, media społecznościowe oraz zaangażowanie KOL i KOC (Key Opinion Leaders i Inspirational Leaders). Kampanie te przyczyniły się do upowszechnienia dynamicznego, przyjaznego i kreatywnego wizerunku Da Nang wśród turystów krajowych i zagranicznych.

Kampania medialna związana z programem „Powrót do pochodzenia” jest postrzegana jako kontynuacja i rozwinięcie poprzednich kluczowych komunikatów promocyjnych, takich jak „Kocham Da Nang” (2020), „Ciesz się Da Nang” (2023) i „Nowy Da Nang – nowe doświadczenia” (2025).

Pani Nguyen Thi Hong Tham, dyrektor Centrum Promocji Turystyki w Da Nang, powiedziała: W najbliższym czasie miasto wdroży wiele konkretnych programów i działań mających na celu mobilizację potencjału platform cyfrowych, zwłaszcza społeczności twórców treści, zarówno krajowych, jak i międzynarodowych, w celu naturalnego i skutecznego rozpowszechniania wizerunku miejsca, zwiększając rozpoznawalność turystyki w Da Nang na globalnych platformach cyfrowych.

„Dążymy do tego, aby nasz zespół zajmujący się tworzeniem treści stał się ambasadorami cyfrowej turystyki, pełnymi energii i kreatywności gawędziarzami, dzielącymi się autentycznymi doświadczeniami dotyczącymi lokalnej przyrody, dziedzictwa, kultury, kuchni , stylu życia i ludzi” – podkreśliła pani Tham.

Media „dotykają” oryginału

Oczywiste jest, że dzięki nowoczesnemu podejściu Da Nang ma nadzieję na znaczącą transformację w komunikacji turystycznej. W tym kontekście, pani Nguyen Phuong Dung, ekspertka ds. brandingu korporacyjnego i dyrektor ds. marketingu w Enosta Group, wskazuje na szereg wyzwań, z którymi miasto musi się zmierzyć.

Przede wszystkim, treść przekazu i faktyczne usługi w miejscu docelowym muszą być spójne i spójne. „Czy to, co mówimy, rezonuje z autentycznymi doświadczeniami turystów? Jeśli mówimy o autentyczności, uzdrowieniu i głębi, a turyści po przybyciu na miejsce napotykają na chaotyczną podróż, niespójną jakość usług i brak spójnej infrastruktury regionalnej, to marka łatwo się rozpadnie” – stwierdziła pani Dung.

Kolejnym ryzykiem jest zbytnie ogólnikowe i niejasne przekazywanie informacji. Według pani Phuong Dung, gdy miejsce docelowe przekazuje zbyt wiele informacji naraz, historia nie jest wystarczająco jasna, szczegóły nie są dopracowane, a przekaz ma problem z wywarciem odpowiedniego wrażenia. Dlatego, oprócz bycia rzetelnym, treści promocyjne muszą być na tyle konkretne, trafne i atrakcyjne, aby wpłynąć na decyzje turystów.

„Nawet silne marki czasami tkwią w pułapce własnych symboli. Moim zdaniem Da Nang znajduje się w dość interesującej sytuacji: jest wystarczająco widoczne, by być rozpoznawalnym, a jednocześnie wystarczająco otwarte i innowacyjne (zwłaszcza po fuzji z Quang Nam), by stworzyć własną historię. To atut medialny z dużym potencjałem rozwoju” – powiedziała pani Dung.

Pan Mai Tan Hong Hai, prezes HiTik Company, uważa, że ​​tworzenie filmów bez scenariusza to szybko rozwijający się nowy trend na platformach mediów cyfrowych. Są to treści tworzone i udostępniane przez prawdziwych użytkowników, od turystów i klientów po lokalnych mieszkańców, na platformach takich jak TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts i Facebook... bez sztywnego scenariusza, profesjonalnego reżysera ani skomplikowanego montażu.

Da Nang może zachęcić swoją społeczność zajmującą się tworzeniem treści do skupienia się na tej formie mediów, a jednocześnie skupić się na tworzeniu produktów, które są wysoce spersonalizowane i oferują wyjątkowe doświadczenia, zwiększając więź emocjonalną i zaufanie widzów.

„W miarę jak technologia, sztuczna inteligencja, media społecznościowe i spersonalizowane dane kształtują zachowania turystów, komunikacja turystyczna będzie naprawdę skuteczna tylko wtedy, gdy „wróci do korzeni” – do autentycznych, osobistych i bogatych emocjonalnie wartości ludzi, kultury i natury” – zapewnił pan Hai.

Źródło: https://baodanang.vn/cau-chuyen-truyen-thong-du-lich-3329970.html