Nowoczesna komunikacja turystyczna nie koncentruje się już na masowych kampaniach reklamowych, lecz kładzie nacisk na personalizację, autentyczność, kreatywność i interakcję wielokanałową.
Mobilizowanie wpływu społeczności zajmującej się tworzeniem treści.
Rok 2026 oznacza znaczącą zmianę w branży turystycznej, odchodząc od podróży skoncentrowanych na miejscu i ilościowych na rzecz podróży kładących nacisk na głębię i spersonalizowane doświadczenia. Podróżni coraz częściej poszukują nie tylko krajobrazów i rozrywki, ale podróży, które łączą się z autentycznymi wartościami miejsca docelowego, pobudzając w ten sposób wiele zmysłów i regenerując nowe emocje i energię.
Przewidując tę tendencję, nowa kampania komunikacyjna poświęcona turystyce w Da Nang jest wdrażana w oparciu o zasadę synergii w ramach otwartego ekosystemu, w którym twórcy treści, przedsiębiorstwa turystyczne i agencje zarządzające wspólnie uczestniczą w szerzeniu przesłania „Powrót do oryginału”, promując autentyczne wartości danej lokalizacji.
Na przestrzeni lat Da Nang wdrożył liczne, nowoczesne i elastyczne kampanie komunikacyjne w branży turystycznej, skutecznie wykorzystując platformy cyfrowe, media społecznościowe oraz zaangażowanie KOL i KOC (Key Opinion Leaders i Inspirational Leaders). Kampanie te przyczyniły się do upowszechnienia dynamicznego, przyjaznego i kreatywnego wizerunku Da Nang wśród turystów krajowych i zagranicznych.
Kampania medialna związana z programem „Powrót do pochodzenia” jest postrzegana jako kontynuacja i rozwinięcie poprzednich kluczowych komunikatów promocyjnych, takich jak „Kocham Da Nang” (2020), „Ciesz się Da Nang” (2023) i „Nowy Da Nang – nowe doświadczenia” (2025).
Pani Nguyen Thi Hong Tham, dyrektor Centrum Promocji Turystyki w Da Nang, powiedziała: W najbliższym czasie miasto wdroży wiele konkretnych programów i działań mających na celu mobilizację potencjału platform cyfrowych, zwłaszcza społeczności twórców treści, zarówno krajowych, jak i międzynarodowych, w celu naturalnego i skutecznego rozpowszechniania wizerunku miejsca, zwiększając rozpoznawalność turystyki w Da Nang na globalnych platformach cyfrowych.
„Dążymy do tego, aby nasz zespół zajmujący się tworzeniem treści stał się ambasadorami cyfrowej turystyki, pełnymi energii i kreatywności gawędziarzami, dzielącymi się autentycznymi doświadczeniami dotyczącymi lokalnej przyrody, dziedzictwa, kultury, kuchni , stylu życia i ludzi” – podkreśliła pani Tham.
Media „dotykają” oryginału
Oczywiste jest, że dzięki nowoczesnemu podejściu Da Nang ma nadzieję na znaczącą transformację w komunikacji turystycznej. W tym kontekście, pani Nguyen Phuong Dung, ekspertka ds. brandingu korporacyjnego i dyrektor ds. marketingu w Enosta Group, wskazuje na szereg wyzwań, z którymi miasto musi się zmierzyć.
Przede wszystkim, treść przekazu i faktyczne usługi w miejscu docelowym muszą być spójne i spójne. „Czy to, co mówimy, rezonuje z autentycznymi doświadczeniami turystów? Jeśli mówimy o autentyczności, uzdrowieniu i głębi, a turyści po przybyciu na miejsce napotykają na chaotyczną podróż, niespójną jakość usług i brak spójnej infrastruktury regionalnej, to marka łatwo się rozpadnie” – stwierdziła pani Dung.
Kolejnym ryzykiem jest zbytnie ogólnikowe i niejasne przekazywanie informacji. Według pani Phuong Dung, gdy miejsce docelowe przekazuje zbyt wiele informacji naraz, historia nie jest wystarczająco jasna, szczegóły nie są dopracowane, a przekaz ma problem z wywarciem odpowiedniego wrażenia. Dlatego, oprócz bycia rzetelnym, treści promocyjne muszą być na tyle konkretne, trafne i atrakcyjne, aby wpłynąć na decyzje turystów.
„Nawet silne marki czasami tkwią w pułapce własnych symboli. Moim zdaniem Da Nang znajduje się w dość interesującej sytuacji: jest wystarczająco widoczne, by być rozpoznawalnym, a jednocześnie wystarczająco otwarte i innowacyjne (zwłaszcza po fuzji z Quang Nam), by stworzyć własną historię. To atut medialny z dużym potencjałem rozwoju” – powiedziała pani Dung.
Pan Mai Tan Hong Hai, prezes HiTik Company, uważa, że tworzenie filmów bez scenariusza to szybko rozwijający się nowy trend na platformach mediów cyfrowych. Są to treści tworzone i udostępniane przez prawdziwych użytkowników, od turystów i klientów po lokalnych mieszkańców, na platformach takich jak TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts i Facebook... bez sztywnego scenariusza, profesjonalnego reżysera ani skomplikowanego montażu.
Da Nang może zachęcić swoją społeczność zajmującą się tworzeniem treści do skupienia się na tej formie mediów, a jednocześnie skupić się na tworzeniu produktów, które są wysoce spersonalizowane i oferują wyjątkowe doświadczenia, zwiększając więź emocjonalną i zaufanie widzów.
„W miarę jak technologia, sztuczna inteligencja, media społecznościowe i spersonalizowane dane kształtują zachowania turystów, komunikacja turystyczna będzie naprawdę skuteczna tylko wtedy, gdy „wróci do korzeni” – do autentycznych, osobistych i bogatych emocjonalnie wartości ludzi, kultury i natury” – zapewnił pan Hai.
Źródło: https://baodanang.vn/cau-chuyen-truyen-thong-du-lich-3329970.html
Komentarz (0)