„Miękkie mosty” między destynacjami i turystami.

Transformacja cyfrowa i sztuczna inteligencja stwarzają zupełnie nowe możliwości rozwoju dla branży turystycznej, radykalnie zmieniając sposób zarządzania, promocji i konsumpcji. W tym kontekście komunikacja turystyczna nie jest już jedynie działalnością wspomagającą, ale stała się kluczową przewagą konkurencyjną destynacji.

Wietnam zyskuje renomę bezpiecznego, ekologicznego i przyjaznego miejsca o bogatej tożsamości kulturowej. (Zdjęcie: THANH DAT)

Prasa upowszechnia wartości kulturalne, promuje turystykę i konsumpcję oraz wzmacnia wizerunek kraju.

W ostatnich latach wietnamska branża turystyczna stopniowo odradzała się i dynamicznie rozwijała, umacniając swoją pozycję jako kompleksowy, interdyscyplinarny i międzyregionalny sektor gospodarki , odgrywając coraz ważniejszą rolę jako motor wzrostu gospodarczego kraju. Turystyka odgrywa również istotną rolę w wzmacnianiu tzw. miękkiej siły narodu, ponieważ każdy zagraniczny turysta odwiedzający Wietnam nie tylko korzysta z oferowanych usług, ale także bezpośrednio poznaje kulturę, ludzi i wizerunek tego kraju.

Wiceminister kultury, sportu i turystyki Ho An Phong stwierdził: „W dzisiejszej erze cyfrowej prasa jest nie tylko kanałem informacji i propagandy, ale także siłą kształtującą świadomość społeczną, wyznaczającą trendy, szerzącą wartości kulturowe i promującą rozwój gospodarczy. W turystyce prasa stanowi „miękki most” między destynacjami a turystami, między wartościami kulturowymi a rynkiem oraz między wizerunkiem kraju a społecznością międzynarodową”.

Jednakże wiceminister kultury, sportu i turystyki Ho An Phong zwrócił uwagę na ograniczenia w działalności dziennikarskiej i medialnej w sektorze turystyki, takie jak niespójne treści promocyjne, brak charakterystycznej narracji dla danych miejsc docelowych oraz niewystarczająca głębia relacji między prasą, przedsiębiorstwami i lokalnymi władzami.

Biorąc pod uwagę tę sytuację, konieczne jest wprowadzenie innowacyjnych metod komunikacji wieloplatformowej, zastosowanie sztucznej inteligencji i danych cyfrowych oraz wzmocnienie powiązań w celu utworzenia jednolitego ekosystemu komunikacji turystycznej.

W dzisiejszej erze cyfrowej dziennikarstwo to nie tylko kanał rozpowszechniania informacji, ale także siła kształtująca świadomość społeczną, wyznaczająca trendy, propagująca wartości kulturowe i promująca rozwój gospodarczy. W turystyce dziennikarstwo stanowi „miękki pomost” między destynacjami a turystami, między wartościami kulturowymi a rynkiem oraz między wizerunkiem narodowym a społecznością międzynarodową.

Wiceminister kultury, sportu i turystyki Ho An Phong

Według Nguyena Trunga Khanha, dyrektora Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, globalny trend turystyczny po pandemii COVID-19 otwiera wiele korzyści dla Wietnamu, ponieważ turyści coraz częściej priorytetowo traktują bezpieczne, zielone i przyjazne destynacje o bogatej tożsamości kulturowej. To znacząca zaleta Wietnamu, z jego bogatymi zasobami naturalnymi, zróżnicowanym ekosystemem kulturowym, unikalną kuchnią i stabilnym otoczeniem politycznym.

Co więcej, prognozy ONZ ds. Turystyki wskazują, że globalna liczba turystów zagranicznych może osiągnąć około 1,8 miliarda do 2030 roku. Region Azji i Pacyfiku będzie jednym z najdynamiczniej rozwijających się ośrodków na świecie. Jest to postrzegane jako doskonała okazja dla Wietnamu, aby zmienić wizerunek z „taniego miejsca” na „miejsce oferujące wysokiej jakości doświadczenia”.

Według zastępcy dyrektora Departamentu Prasy, Dang Thi Phuong Thao, prasa odgrywa coraz ważniejszą rolę w ekosystemie rozwoju turystyki. Nie tylko pomaga promować destynacje, ale także przyczynia się do upowszechniania wartości kulturowych, zwiększania konsumpcji turystycznej i poprawy wizerunku kraju.

Dlatego też wzmocnienie koordynacji między agencjami zarządzania państwowego, mediami i przedsiębiorstwami, innowacyjne treści, zastosowanie technologii cyfrowej i wykorzystanie potencjału mediów wieloplatformowych będą kluczowymi czynnikami wpływającymi na poprawę efektywności komunikacji turystycznej Wietnamu w przyszłości.

Przyczynianie się do stymulowania popytu i wyznaczania trendów w turystyce.

Zastanawiając się nad obecnym stanem rozwoju turystyki w tej nowej fazie, dyrektor Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, Nguyen Trung Khanh, stwierdził, że wietnamska turystyka stoi przed wieloma wspaniałymi możliwościami, ale też wieloma strategicznymi wyzwaniami.

Według informacji Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, w ostatnich latach Partia i Państwo wydały wiele ważnych wytycznych i polityk, aby stworzyć podstawy dla rozwoju turystyki jako kluczowego sektora gospodarki. Wśród nich znajdują się: Rezolucja nr 08-NQ/TW Biura Politycznego, Wietnamska Strategia Rozwoju Turystyki do 2030 roku, Planowanie Narodowego Systemu Turystyki na lata 2021-2030 z wizją do 2045 roku, a także wiele polityk dotyczących transformacji cyfrowej, zielonego rozwoju, przemysłu kulturalnego i integracji międzynarodowej.

W szczególności uchwała rządu 82/NQ-CP w sprawie przyspieszenia odbudowy i rozwoju turystyki w sposób efektywny i zrównoważony; dyrektywa premiera 08/CT-TTg w sprawie kompleksowego, szybkiego i zrównoważonego rozwoju turystyki; oraz telegram 34/CĐ-TTg w sprawie promowania rozwoju turystyki w powiązaniu z celami dwucyfrowego wzrostu gospodarczego wykazały silną determinację rządu, aby uczynić turystykę siłą napędową wzrostu gospodarczego w nowym okresie.

Ponadto rozszerzenie polityki zwolnień z obowiązku wizowego, wprowadzenie wiz elektronicznych, wydłużenie okresów tymczasowego pobytu i reformy procedur imigracyjnych znacząco przyczyniły się do zwiększenia konkurencyjności Wietnamu jako kierunku podróży na arenie międzynarodowej.

Oprócz strategii wzrostu i unikalnych atutów tożsamościowych, łatwo zauważyć, że rozwój technologii, a zwłaszcza sztucznej inteligencji, stopniowo digitalizuje branżę turystyczną. Infrastruktura transportowa, infrastruktura cyfrowa, płatności elektroniczne, sztuczna inteligencja i big data fundamentalnie zmieniają sposób zarządzania, promocji i konsumpcji turystyki. W tym momencie komunikacja jest uważana za kluczowy czynnik wpływający na konkurencyjność destynacji.

Oceniając rolę prasy i mediów, dyrektor Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, Nguyen Trung Khanh, potwierdził, że prasa wniosła niezwykle istotny wkład w ożywienie i dynamiczny rozwój wietnamskiej branży turystycznej w ostatnich czasach.

Prasa wniosła w ostatnim czasie bardzo istotny wkład w ożywienie i dynamiczny rozwój wietnamskiej branży turystycznej.

Dyrektor Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, Nguyen Trung Khanh

„Poprzez artykuły, raporty, filmy cyfrowe i media społecznościowe prasa rozpowszechnia wizerunek Wietnamu jako bezpiecznego, przyjaznego kraju o bogatej tożsamości kulturowej i oferującego atrakcyjne doświadczenia. Prasa przyczynia się również do stymulowania popytu i wyznaczania trendów turystycznych, ponieważ dobrze napisany artykuł lub kreatywna kampania komunikacyjna może wywołać znaczący efekt domina, inspirując społeczność do eksploracji i zwiększając konsumpcję turystyczną” – powiedział Nguyen Trung Khanh, dyrektor Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystycznej.

Ponadto prasa przyczynia się do upowszechniania trendów zrównoważonej turystyki, takich jak turystyka ekologiczna, turystyka zerowa netto, turystyka uzdrowiskowa i turystyka społecznościowa. Jednocześnie odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu opinii publicznej, dementowaniu fake newsów, radzeniu sobie z kryzysami medialnymi i ochronie wizerunku wietnamskiej turystyki przed negatywnymi informacjami.

Przede wszystkim prasa i media stały się mostem promującym powiązania między miejscowościami, przedsiębiorstwami i turystami, przyczyniając się do promowania potencjału destynacji, przyciągania inwestycji i wzmacniania współpracy między turystyką a lotnictwem, kulturą, sportem, filmem i przemysłem kreatywnym.

W 2026 roku wietnamska branża turystyczna planuje przyjąć 25 milionów turystów zagranicznych i 150 milionów turystów krajowych. Oprócz wysiłków całego sektora turystycznego, silne, odpowiedzialne i kreatywne wsparcie prasy i mediów przyczyni się do dalszego przyspieszenia rozwoju Wietnamu, jego przełomów i coraz wyraźniejszej pozycji na światowej mapie turystycznej.

CHIEU ANH

Source: https://nhandan.vn/cau-noi-mem-giua-diem-den-va-du-khach-post966780.html