W ciągu 9 lat Yody otworzyło 250 sklepów, średnio ponad 27 oddziałów miesięcznie, obsługując ponad 5 milionów klientów w 55 prowincjach i miastach w całym kraju.
Rozwijająca się sieć obejmująca wszystkie regiony
W 2014 roku Yody otworzyło swój pierwszy sklep, oficjalnie wkraczając na wietnamski rynek mody gotowej do noszenia. Zaledwie rok później marka otworzyła siedem nowych oddziałów, rozszerzając swoją działalność na cały kraj, w tym duże miasta, rozpoczynając trudną podróż do zdobycia klientów w całym kraju.
Yody ma obecnie 250 sklepów w 55 prowincjach i miastach w całym kraju. Zdjęcie: Yody
Na początku października Yody oficjalnie otworzyło swój 250. sklep, wyznaczając kamień milowy w postaci dotarcia do 55 prowincji i miast w całym kraju, stopniowo realizując misję dostarczania użytkownikom wysokiej jakości, przyjaznych dla środowiska produktów modowych. To nie tylko podróż do celu, ale także zapis kreatywnych projektów modowych, wpisujących się w ducha zrównoważonego rozwoju i dbałości o środowisko całego zespołu.
Patrząc wstecz na czasy powstania firmy, kiedy wiele startupów koncentrowało się na rozwoju lokalnym w dużych miastach o dużej sile nabywczej, prezes Yody, Nguyen Viet Hoa, wybrał strategię ekspansji sieci z małych prowincji. „Decyzja ta została podjęta w oparciu o naszą główną misję, jaką jest dostarczanie produktów klientom w całym kraju, począwszy od małych prowincji, miast i przedmieść” – powiedział pan Hoa.
„Strategia odwrotna” pomogła w opracowaniu wielu możliwości, zwiększeniu czasu, akumulacji środków finansowych, zasobów ludzkich, stopniowym podejściu i budowaniu zaufania klientów. Przedstawiciel marki powiedział, że wcześniej użytkownicy często uważali, że wysokiej jakości produkty modowe są drogie i dostępne tylko w dużych miastach.
Po zbadaniu rynku, marka postanowiła dać użytkownikom z mniejszych miast i prowincji możliwość zapoznania się z produktem. Wsparcie klientów i ciągła rozbudowa sieci do 250 sklepów w ciągu ostatnich 9 lat potwierdziły słuszność obranej strategii.
Razem, aby pokonać wyzwania
Strategia pokrycia rynku gęstą siecią sklepów po 9 latach przyniosła pewne sukcesy. Jednak droga do celu nigdy nie była prosta. Przedstawiciel firmy powiedział, że od początku marka mierzyła się z wieloma wyzwaniami. Zamiast się jednak martwić, postanowili wykorzystać szansę, jaką daje to wyzwanie.
Od samego początku istnienia Yody stworzyło solidny system operacyjny i organizacyjny. Jednocześnie jednostka dysponuje zgranym zespołem ds. zarządzania wydajnością i sprawnie wdraża elastyczne rozwiązania logistyczne, zapewniając sprawne funkcjonowanie każdego sklepu i szybką realizację dostaw.
Zrozumienie rynku krajowego i szeroka sieć kontaktów pomagają Yody stać się marką bliską wietnamskim użytkownikom. Zdjęcie: Yody
Kolejnym wyzwaniem jest zrozumienie potrzeb lokalnego rynku. Początkowa strategia Yody koncentrowała się głównie na konsumentach z małych miast. Wymaga to od marki pewnego zrozumienia potrzeb zakupowych i konsumpcyjnych w tym regionie. Dzięki temu może ona elastycznie dostosowywać produkty i strategie marketingowe, aby odzwierciedlały różnorodność kulturową i trendy zakupowe w każdym regionie.
Prezes Nguyen Viet Hoa uważa, że każdy członek zespołu musi dokładać starań, aby oferować wysokiej jakości produkty i usługi, które spełniają potrzeby klientów. Gęsta sieć sklepów pomaga również marce zbliżyć się i stać się bardziej „znajomą” użytkownikom w całym kraju. Dzięki temu mogą oni łatwo zbierać opinie i opinie klientów z określonych obszarów, wykorzystując tę bazę danych do tworzenia odpowiednich produktów i usług.
„Każdy sklep to potencjalny punkt kontaktu z milionami klientów, co pomaga marce rozwijać się i umacniać jej pozycję w wietnamskiej branży modowej” – zapewnił dyrektor generalny.
Oprócz rozbudowy sieci oddziałów i sklepów, Yody aktywnie inwestuje w takie obszary jak technologia, zasoby ludzkie i wiedza specjalistyczna, aby udoskonalić doświadczenia i zdobywać klientów „na każdym kroku”. Proces badań i rozwoju produktów jest przeprowadzany starannie i profesjonalnie, aby zapewnić jakość i sprostać potrzebom klientów.
Zespół oddanych i dobrze wyszkolonych pracowników obsługi to jeden z atutów Yody. Zdjęcie: Yody
Cały zespół sprzedaży jest doskonale wyszkolony, doskonaląc swoje umiejętności sprzedażowe i doradcze, a także poszerzając swoją wiedzę zawodową z zakresu mody i odzieży. Obsługa klienta, serwis posprzedażowy oraz własny system logistyczny marki to aspekty, w które szczególnie inwestujemy i które stale udoskonalamy.
Zrównoważony rozwój dla środowiska
„Jakość produktów to nie tylko zobowiązanie, ale także czynnik, który pomaga Yody rozwijać się i osiągać obecne sukcesy” – powiedział przedstawiciel marki. Oprócz zapewniania wysokiej jakości produktów użytkownikom w całym kraju, jednostka stale realizuje misję zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności za środowisko.
Marka nie tylko sprzedaje produkty, ale także opowiada własną historię o nowych materiałach z recyklingu. To jeden z kluczowych czynników, który pomaga Yody wyróżnić się na obecnym krajowym rynku mody.
Do tej pory Yody wykorzystało blisko 3 miliony materiałów pochodzących z recyklingu: mąki kukurydzianej, fusów po kawie, muszli ostryg, mięty... do produkcji artykułów modowych, takich jak koszulki polo, T-shirty i koszule... Kampanie na rzecz zrównoważonego rozwoju na rzecz środowiska nie tylko pomagają w budowaniu reputacji i zasięgu marki, ale także przynoszą korzyści społeczności.
Firma poświęciła wiele czasu i wysiłku na poszukiwanie odpowiednich krajowych partnerów produkcyjnych. Marka ma nadzieję na utrzymanie bliskiej współpracy z wiodącymi światowymi producentami tkanin, takimi jak S'Cafe i Coolmax, a także z firmami badawczymi w dziedzinie technologii, takimi jak Airycool. „Zrównoważone” produkty po wprowadzeniu na rynek spotkały się z dużym wsparciem i uznaniem za przesłanie i znaczenie, jakie kryją się za każdą koszulką.
Przedstawiciele marek twierdzą, że kampanie wykorzystujące materiały z recyklingu do produkcji ubrań częściowo pomagają ograniczyć negatywny wpływ działalności biznesowej na ekosystem. Włączenie naturalnych materiałów do procesu produkcji odzieży to również skuteczny sposób na ograniczenie ilości odpadów i zanieczyszczenia środowiska.
Dzięki kampaniom wolontariackim i recyklingowi „zielonych” produktów modowych, użytkownicy, którym zależy na środowisku, mogą nadal szerzyć wartościowe przesłania. Marki oczekują, że użytkownicy będą nosić ubrania z recyklingu, które same wyprodukują, aby pokazać swoją odpowiedzialność za środowisko.
Z drugiej strony, wdrożenie zrównoważonej kampanii pomaga firmom oszczędzać koszty, zwiększać konkurencyjność i wyróżniać się na tle konkurencji. Optymalizacja procesów produkcyjnych i redukcja odpadów to również bezpośrednie sposoby na ograniczenie wpływu na środowisko.
„Będziemy nadal prowadzić kampanie charytatywne, aktywnie propagować zrównoważony rozwój i chronić środowisko, zachęcając do korzystania z produktów pochodzących z recyklingu. Jednocześnie jesteśmy zobowiązani do ciągłego doskonalenia jakości i wzornictwa, dostarczając klientom optymalne produkty i usługi na tym pasie ziemi w kształcie litery S” – powiedział przedstawiciel Yody.
Ah Hien
Link źródłowy
Komentarz (0)