Transformacja cyfrowa musi być merytoryczna i skuteczna.

[reklama_1]

Przewodniczący Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, Phan Van Mai, przewodniczył spotkaniu. Zdjęcie: CAO THANG

Wiele znakomitych wyników

Na spotkaniu dyrektor Departamentu Informacji i Komunikacji Ho Chi Minh City, Lam Dinh Thang, przedstawił wyniki transformacji cyfrowej w 2023 r. oraz kluczowe zadania i rozwiązania służące wdrożeniu Planu Transformacji Cyfrowej i Projektu Inteligentnego Miasta Ho Chi Minh City w 2024 r.

W związku z tym Ho Chi Minh City osiągnęło niezwykłe rezultaty. Miejskie centrum danych i infrastruktura chmury obliczeniowej zostały zmodernizowane i utrzymane, aby sprostać wymaganiom w zakresie pojemności i zasobów, z ponad 1000 serwerami dla miejskiego systemu informacji e-administracji. Dedykowany system sieciowy został podłączony i rozbudowany, aby połączyć się z poziomem miasta, z gminą, okręgiem, miastem Thu Duc i jednostkami stowarzyszonymi, z ponad 800 punktami połączeń. Miasto utworzyło również 8 dużych magazynów danych. Co istotne, miejski portal danych jest połączony i udostępnia dane departamentom, agencjom i lokalnym władzom, a także łączy się z krajowymi bazami danych, zapewniając otwarte dane obywatelom i przedsiębiorstwom.

Dyrektor Departamentu Informacji i Komunikacji w Ho Chi Minh City, Lam Dinh Thang, przedstawia wyniki transformacji cyfrowej w 2023 roku. Zdjęcie: CAO THANG

Pan Lam Dinh Thang powiedział: Do tej pory 100% agencji rządowych w mieście wdrożyło oficjalną pocztę elektroniczną; wideokonferencje online; elektroniczne systemy zarządzania dokumentami i plikami; systemy zaproszeń na spotkania i harmonogramów pracy; oraz systemy agregacji informacji wspomagające zarządzanie i kierowanie. Ukończono i uruchomiono scentralizowaną platformę informacyjną do obsługi procedur administracyjnych oraz miejski portal usług publicznych. Miasto zrestrukturyzowało proces biznesowy obsługi procedur administracyjnych w środowisku cyfrowym, oferując 740 usług publicznych online (460 w pełni online, 280 częściowo online). Szacuje się, że cyfrowa gospodarka Ho Chi Minh City osiągnie 18,22% PKB miasta…

Miasto stoi jednak również przed wyzwaniami: przepisy i procedury obowiązujące w ministerstwach, samorządach i jednostkach administracyjnych nie są zsynchronizowane i pozostają niewystarczające w procesie przechodzenia z systemu „papierowego” na „cyfrowy”. Infrastruktura informatyczna i sieci wewnętrzne, zwłaszcza na poziomie okręgów administracyjnych, gmin i miast, wymagają przeglądu i modernizacji, aby zapewnić płynną interoperacyjność w ramach systemów Ho Chi Minh. Postępy w digitalizacji i rozwoju baz danych są powolne, a otwarte dane nie stworzyły jeszcze impulsu do rozwoju ekosystemu innowacji i zastosowań sztucznej inteligencji. Specjalistyczne aplikacje są rozdrobnione i pozbawione wspólnych, ujednoliconych platform; oprogramowanie pozostaje przestarzałe, a formularze, procesy i dane nie są ujednolicone, aby były zgodne z architekturą samorządu miejskiego Ho Chi Minh.

W związku z tym w 2024 roku miasto będzie kontynuować przegląd swojej infrastruktury IT, a poszczególne jednostki zostaną poddane przeglądowi i modernizacji, aby zapewnić łączność z okręgami, gminami i miastami. Wzmocnione zostanie zastosowanie Internetu Rzeczy (IoT), kamer i sztucznej inteligencji (AI) w zarządzaniu i monitorowaniu miasta oraz promowane będzie efektywne wykorzystanie sieci 5G. Departament Informacji i Komunikacji miasta Ho Chi Minh dokona przeglądu i aktualizacji przepisów i procedur operacyjnych dotyczących przejścia z systemu „papierowego” na „cyfrowy”. Działania te będą koncentrować się na czterech kluczowych obszarach: polityce dotyczącej świadczenia i korzystania z usług publicznych online w całym procesie, polityce dotyczącej minimalnych wskaźników wydatków i wytycznych dotyczących limitów wydatków na aplikacje IT i transformację cyfrową, polityce dotyczącej transformacji cyfrowej dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz polityce dotyczącej zatrudniania ekspertów ds. transformacji cyfrowej. Miasto będzie również udoskonalać platformy współdzielone, łącząc się z platformami ministerstw i agencji, oraz promować specjalistyczne platformy systemów informatycznych, koncentrując się na takich obszarach jak pozwolenia na budowę i zarządzanie gruntami.

Zwiększanie możliwości służenia państwu i społeczeństwu.

Podczas spotkania wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, Duong Anh Duc, podkreślił, że infrastruktura danych jest niezwykle ważna i wymaga połączenia. Odnosząc się do połączenia danych w ramach Projektu 06, zaproponował, aby policja wkrótce przeprowadziła testy połączenia danych w celu zwiększenia efektywności transformacji cyfrowej. Wiceprzewodniczący Duong Anh Duc zwrócił się również do Departamentu Informacji i Komunikacji o niezwłoczne ogłoszenie usług i aplikacji cyfrowych, aby obywatele i firmy mogli z nich szybko korzystać i przekazywać informacje zwrotne… ponieważ transformacja cyfrowa musi być wdrażana w oparciu o zasady treści, jakości i skuteczności.

Wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, Duong Anh Duc, przemawia na spotkaniu. Zdjęcie: CAO THANG

Równocześnie, inne jednostki również wniosły wiele pomysłów do Miejskiego Planu Wdrożenia Programu Transformacji Cyfrowej i Inteligentnego Miasta na rok 2024. Pan Lam Nguyen Hai Long, przewodniczący Stowarzyszenia Informatycznego Miasta Ho Chi Minh, powiedział: „Obecnie małe i mikroprzedsiębiorstwa chcą wdrażać transformację cyfrową, ale dysponują ograniczonymi zasobami”. Zaproponował, aby miasto zapewniło tym podmiotom częściowe wsparcie finansowe za pośrednictwem organizacji takich jak Stowarzyszenie Biznesu Miasta Ho Chi Minh (HUBA), aby działania związane z transformacją cyfrową mogły być szeroko rozpowszechnione w środowisku biznesowym”.

Pan Lam Nguyen Hai Long, przewodniczący Stowarzyszenia Informatycznego Ho Chi Minh City, przemawia na spotkaniu. Zdjęcie: CAO THANG

Dane, zwłaszcza dane publiczne, mogą być wykorzystywane przez państwo jedynie proaktywnie. Dane to zasób, który staje się tym bardziej efektywny, im częściej jest wykorzystywany. Dane zamknięte to dane martwe. Dlatego dane wymagają interakcji, a interakcja ta może być osiągnięta jedynie poprzez zaangażowanie i wykorzystanie obywateli i przedsiębiorstw. Proponujemy, aby miasto wybrało kilka obszarów do wczesnego wdrożenia łączności i integracji danych, a także obowiązkowego utworzenia „cyfrowych dokumentów ukończenia”. Stowarzyszenie Informatyczne Miasta Ho Chi Minh jest gotowe do współpracy z odpowiednimi departamentami i agencjami w celu doradztwa w tej sprawie.

„Miasto powinno włączyć temat świadomości transformacji cyfrowej do działań oddziałów Partii, lokalnych grup ds. transformacji cyfrowej oraz programów szkoleniowych dla urzędników wszystkich szczebli, aby podnieść świadomość wśród urzędników i pracowników sektora publicznego w mieście. Ponieważ wraz ze zmianą świadomości, z pewnością zmieni się sposób myślenia i metody wdrażania. Pomoże to firmom, zwłaszcza technologicznym, uzyskać dostęp do rozwiązań transformacji cyfrowej i wdrożyć je w sektorze publicznym, promując e-administrację i administrację cyfrową” – powiedział Lam Nguyen Hai Long.

Według Tran Van Baya, zastępcy dyrektora Departamentu Zasobów Naturalnych i Środowiska w Ho Chi Minh, ludzie są najważniejszym elementem systemu, kluczowym czynnikiem decydującym o sukcesie procesu transformacji cyfrowej. Dlatego Departament Zasobów Naturalnych i Środowiska zawsze koncentruje się na szkoleniu i rozwoju zasobów ludzkich, spełniając zarówno wymagania ilościowe, jak i jakościowe. Obecnie system zatrudnia ponad 1200 osób.

Jednak infrastruktura i sprzęt są nadal bardzo ograniczone, a dochody urzędników i pracowników wciąż są trudne. Dlatego miasto musi priorytetowo traktować zasoby, aby kontynuować wdrażanie transformacji cyfrowej, koncentrując się na kluczowych zadaniach, które stanowią fundament przyszłego rozwoju aplikacji informatycznych i tworzenia ekosystemów cyfrowych, takich jak ekosystem danych o terenie. Wynika to z przekonania, że transformacja cyfrowa nie tylko zwiększa efektywność zarządzania państwem, ale także tworzy nowy impuls i nowe środowisko rozwoju dla obywateli i przedsiębiorstw, aby mogli uczestniczyć i wnosić wartościowy wkład w rozwój gospodarczy i społeczny miasta.

Przemawiając na spotkaniu, przewodniczący Phan Van Mai z zadowoleniem przyjął wkład delegatów i zwrócił się do Departamentu Informacji i Komunikacji o zebranie i zsyntetyzowanie opinii na temat cyfrowej transformacji miasta oraz udzielenie miastu porad. Miasto zaprosiło również wszystkie duże przedsiębiorstwa do udziału w cyfrowej transformacji miasta, w duchu wspierania projektów i inwestowania w miasto, aby osiągnąć pozytywne rezultaty. Cyfrowa transformacja miasta musi poprawić zdolność obsługi agencji administracyjnych, urzędników państwowych i osób pracujących w aparacie administracyjnym. Ułatwi to i usprawni życie mieszkańcom, osobom prywatnym, organizacjom i osobom współpracującym z aparatem administracyjnym przy najniższych możliwych kosztach, stwierdził przewodniczący Ludowego Komitetu Ho Chi Minh.

„Mając na uwadze przedstawione plany, Departament Informacji i Komunikacji musi zidentyfikować zadania, które należy szybko zrealizować w pierwszym kwartale 2024 roku, takie jak alokacja kapitału, budowanie instytucji oraz działania związane z transformacją cyfrową. Dystrykty i powiaty muszą kontynuować realizację bieżących zadań i kolejnych, aby połączyć się w system. Od teraz do 2025 roku musimy dążyć do tego, aby wszelkie interakcje i komunikacja z osobami fizycznymi, a także między osobami fizycznymi i organizacjami a aparatem administracyjnym miasta, odbywały się zasadniczo na platformie cyfrowej. Jednocześnie musimy zapewnić, aby zarządzanie i wdrażanie, czyli funkcjonowanie działań administracyjnych miasta, również odbywało się na platformie cyfrowej” – zaapelował przewodniczący Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, Phan Van Mai.

BA TAN

Źródło