Aby rynek był bardziej przejrzysty i bezpieczny.

W ostatnim czasie odkryto liczne podróbki, przemyt i towary niespełniające norm. Po każdym takim incydencie wiele osób ostro potępia dostawców i dystrybutorów, nazywając ich nieuczciwymi. To zrozumiałe, ale czy proces był uczciwy i kompletny?

Rynek nie działa jednostronnie. Tam, gdzie jest popyt, jest podaż. Oprócz konsumentów, którym brakuje wiedzy lub którzy mają nadmierne zaufanie, co prowadzi ich do łatwego zakupu towarów niskiej jakości, istnieje również wielu konsumentów proaktywnych. Chcą kupować produkty renomowanych marek, ale żądają niskich cen. Niektórzy pokładają zbyt dużą wiarę w produktach reklamowanych jako „importowane” lub „krajowe”, których jest pod dostatkiem na rynku, nie zastanawiając się nigdy, dlaczego są tak łatwo dostępne.

Innymi słowy, nieostrożne i nieuporządkowane nawyki konsumpcyjne niektórych konsumentów ułatwiły wprowadzenie do gospodarstw domowych wielu produktów niskiej jakości i niedowartościowanych. Ten nawyk konsumpcyjny komplikuje rynek i znacznie zwiększa obciążenie organów regulacyjnych.

Władze wielokrotnie apelowały o podnoszenie świadomości konsumentów, na przykład „Bądź mądrym konsumentem”, a ostatnio „Bezpieczna konsumpcja w nowej normalności”.

Doceniamy piękno językowe tych konsumenckich sloganów, ale odczuwamy, że ich akceptacja jest bardzo ograniczona. Dopóki konsumenci wchodzą na rynek z nastawieniem na jednoczesne żądanie wszystkich trzech elementów: „pysznego, pożywnego i taniego”, z pewnością nigdy tego nie osiągną. Nasi przodkowie mądrze podsumowali rynek powiedzeniem: „Dostajesz to, za co płacisz”. Konsumenci z tak sztywnymi oczekiwaniami jedynie stwarzają więcej okazji dla nieuczciwych sprzedawców, którzy wykorzystują rynek i sprzedają podróbki i towary niskiej jakości.

Każdego roku, w marcu, przypada szczytowy miesiąc ochrony praw konsumentów. Premier ogłosił 15 marca Wietnamskim Dniem Praw Konsumenta. W 2024 roku działania w odpowiedzi na Wietnamski Dzień Praw Konsumenta będą skoncentrowane w marcu – miesiącu szczytowym – i będą kontynuowane przez cały rok pod hasłem: „Przejrzysta informacja – bezpieczna konsumpcja”. Ministerstwo Przemysłu i Handlu ma nadzieję, że dzięki temu hasłu Wietnamski Dzień Praw Konsumenta stanie się ważnym wydarzeniem w życiu społeczno-gospodarczym, wspierając działalność gospodarczą legalnych przedsiębiorstw produkcyjnych i handlowych, a jednocześnie zapewniając podstawowe prawa konsumentów, zwłaszcza prawo do transparentnego i bezpiecznego dostępu do informacji.

Aby jednak stało się to rzeczywistością, oprócz poszanowania i ścisłego przestrzegania przepisów dotyczących transparentności informacji od dostawców, ważniejszym wymogiem jest bezpieczeństwo konsumentów. Konsumenci muszą priorytetowo traktować bezpieczeństwo zdrowotne, bezpieczeństwo informacji i bezpieczeństwo prawne, uzyskując dostęp do towarów. Osobiste pragnienia konsumpcyjne nie powinny zagrażać bezpieczeństwu rynku.

Lam Vu

Źródło