Polityka ta została wprowadzona w kontekście rosnącego popytu na mrożonki, zwłaszcza w firmach, restauracjach i zakładach przetwórczych. Coraz większą popularnością cieszą się urządzenia o dużej pojemności, stabilnej pracy i wysokiej trwałości. Oprócz czynników technicznych, konsumenci przy wyborze produktów coraz częściej zwracają uwagę na politykę posprzedażową.
Od 1 sierpnia 2025 roku Hoa Phat Refrigeration oficjalnie wprowadziło politykę wydłużenia okresu gwarancji z 24 do 36 miesięcy dla zamrażarek i lodówek o pojemności powyżej 400 litrów. W przypadku lodówek o pojemności poniżej 400 litrów okres gwarancji będzie nadal wynosił 24 miesiące, jak dotychczas.
Ponadto klienci mogą wymienić produkt w ciągu pierwszych 30 dni, jeśli wystąpi błąd techniczny po stronie producenta. Polityka ta nie ma zastosowania w przypadku, gdy produkt został uszkodzony w wyniku nieprawidłowego użytkowania, uderzenia, zalania lub został naprawiony poza autoryzowanym systemem gwarancyjnym.
Obecnie Hoa Phat Refrigeration posiada sieć 108 punktów gwarancyjnych w całym kraju. Dzięki rozbudowanemu systemowi, zgłoszenia problemów technicznych są zgłaszane i rozwiązywane szybko, co pozwala na stabilną pracę sprzętu bez zakłócania działalności użytkownika.
Pani Nguyen Thi Ha, właścicielka stoiska z suszonymi owocami morza w dystrykcie Ninh Kieu w Can Tho , powiedziała: „Moja rodzina korzysta z zamrażarki Hoa Phat o pojemności ponad 500 litrów od prawie 5 lat. Zamrażarka działa prawie cały dzień, przechowując suszone ryby i suszone kalmary, i nadal działa bez zarzutu. Mój mąż i ja planujemy kupić kolejną zamrażarkę, aby powiększyć nasze stoisko w przyszłym miesiącu. Wiedząc, że firma zaczęła stosować 3-letnią gwarancję na duże zamrażarki, jesteśmy bardziej pewni naszego wyboru. W świecie biznesu wybieramy produkty każdej marki, która jest trwała i ma długą gwarancję”.
Z 24-letnim doświadczeniem w branży chłodniczej, Hoa Phat zawsze koncentruje się na kontroli jakości produkcji, jednocześnie dokonując gruntownych inwestycji w technologię produkcji, aby dostarczać trwałe produkty, odpowiednie dla użytkowników w Wietnamie. 3-letnia gwarancja wyraźnie świadczy o orientacji Hoa Phat Refrigeration, pokazując, że marka nie ogranicza się do dostarczania sprzętu, ale koncentruje się na długoterminowym wspieraniu klientów.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat programu, odwiedź link: https://dienmay.hoaphat.com.vn/tin-tuc/tin-cong-ty/dien-lanh-hoa-phat-tung-chinh-sach-bao-hanh-1-doi-1--tang-thoi-han-len-36-thang.html
Source: https://www.hoaphat.com.vn/tin-tuc/dien-lanh-hoa-phat-nang-thoi-gian-bao-hanh-len-3-nam-cho-tu-dong-tu-mat-dung-tich-lon.html






Komentarz (0)