Przedsiębiorstwa rozpaczliwie potrzebują pracowników z dobrą znajomością języków obcych.

GD&TĐ - Firmy coraz częściej stawiają na kandydatów ze znajomością języków obcych, umiejętnościami komunikacyjnymi i umiejętnością przystosowania się do międzynarodowego środowiska pracy.

Znajomość języków obcych staje się przewagą konkurencyjną.

W kontekście głębokiej integracji, w wielu sektorach, od obsługi klienta, lotnictwa, e-commerce po finanse i bankowość, rośnie zapotrzebowanie na pracowników ze znajomością języków obcych.

Oprócz wiedzy zawodowej, wiele firm uważa, że ​​znajomość języków obcych jest kluczowym czynnikiem pomagającym kandydatom zwiększyć swoją konkurencyjność na rynku pracy.

Według pani Vo Tran Diem Phuong, specjalistki ds. rekrutacji w BellSystem24 Vietnam Joint Stock Company, firma współpracuje obecnie z wieloma ważnymi partnerami, takimi jak Shopee, Vietjet Air i Toshiba, w obszarze obsługi klienta. W związku z tym zapotrzebowanie na personel wielojęzyczny utrzymuje się na wysokim poziomie.

„Potrzebujemy pracowników na stanowiska obsługi klienta biegle władających językiem wietnamskim, angielskim, japońskim i chińskim. Wszystkie te języki są bardzo poszukiwane w procesie rekrutacji w ramach naszych projektów” – powiedziała pani Phuong.

Według przedstawicieli BellSystem24 Vietnam młodzi ludzie z dobrą znajomością języków obcych stają się kluczową siłą biznesu.

Znajomość języków obcych jest niezbędna nie tylko do komunikacji z klientami, ale także pomaga pracownikom szybko przystosować się do międzynarodowego środowiska pracy i zwiększać możliwości rozwoju kariery.

Pani Phuong stwierdziła, że ​​w rzeczywistości wielu studentów, mimo braku dużego doświadczenia, jest wysoko cenionych przez firmy ze względu na pozytywne nastawienie, umiejętności komunikacyjne i jasną orientację zawodową.

„Cenimy postawę bardziej niż doświadczenie. Doświadczenie jest atutem, ale nie jest czynnikiem decydującym. Ważne jest, czy kandydat zapoznał się z firmą, ma odpowiednią ścieżkę kariery i chce związać się z nią na stałe” – powiedziała pani Phuong.

W BellSystem24 Vietnam zapotrzebowanie na rekrutację na każde stanowisko często sięga kilkudziesięciu pracowników. Same wielojęzyczne projekty obsługi klienta mogą wymagać 20 lub więcej pracowników na jedno stanowisko.

Studenci Uniwersytetu Nauk Społecznych i Humanistycznych (Wietnamski Uniwersytet Narodowy w Ho Chi Minh City) przeprowadzają bezpośrednie wywiady z firmami. Zdjęcie: Linh Le.

Nie tylko w sektorze obsługi klienta, ale także w sektorze bankowym pojawiają się nowe możliwości zatrudnienia dla kandydatów z zaawansowaną znajomością języków obcych.

Pan Hoang Huu Loi, starszy menedżer ds. kredytów osobistych w Woori Bank Vietnam, uważa, że ​​obecnie wiele stanowisk w bankach wymaga nie tylko wiedzy fachowej, ale także umiejętności posługiwania się językami obcymi w celu obsługi klientów międzynarodowych.

„Dla koreańskich banków znajomość języka koreańskiego jest ogromnym atutem. Wiele stanowisk może być rozważanych do zatrudnienia kandydatów, którzy nie ukończyli studiów z zakresu finansów ani bankowości, ale mają dobrą znajomość języka koreańskiego, co pozwoli im na bezpośrednią obsługę klientów” – powiedział pan Loi.

Według pana Loi, stanowiska takie jak kasjer, przedstawiciel obsługi klienta czy doradca kredytowy wymagają dobrych umiejętności komunikacyjnych, umiejętności rozwiązywania problemów i logicznego myślenia. Znajomość języków obcych, w szczególności, pomaga kandydatom wyróżnić się w procesie rekrutacji.

Konieczne jest nabycie zarówno umiejętności posługiwania się językami obcymi, jak i kompetencji interpersonalnych.

Pracodawcy uważają, że choć znajomość języków obcych jest ważna, to nie jest to jedyny wymóg.

Aby sprostać wymaganiom dzisiejszego rynku pracy, kandydaci muszą rozwijać zarówno kompetencje interpersonalne, jak i zdolność adaptacji do realnego środowiska pracy.

Według pani Vo Tran Diem Phuong powszechną słabością wielu młodych kandydatów jest brak pewności siebie podczas rozmów kwalifikacyjnych lub interakcji ze środowiskiem zawodowym.

Jednakże jest to umiejętność, którą można rozwijać poprzez naukę, doświadczenie i pracę praktyczną.

„Studenci często są dość nieśmiali podczas rozmów kwalifikacyjnych. Jednak to może się całkowicie zmienić, gdy zetkną się z rzeczywistym środowiskiem pracy” – skomentowała pani Phuong.

Tymczasem pan Hoang Huu Loi uważa, że ​​umiejętność uczenia się na błędach jest kluczowym czynnikiem pomagającym młodym ludziom rozwijać długoterminowe kariery.

„Popełnianie błędów jest nieuniknione, gdy zaczyna się pracę. Ważne jest, aby uczniowie wyciągnęli z tych błędów wnioski i unikali ich powtarzania w przyszłości” – powiedział pan Loi.

Przedstawiciel Woori Bank podkreślił również, że umiejętności komunikacyjne odgrywają szczególnie ważną rolę w sektorze usług finansowych.

Pracownicy banku często kontaktują się z różnymi grupami klientów, co wymaga od nich elastycznych i profesjonalnych umiejętności komunikacyjnych.

„Uczniowie muszą doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne, aby móc efektywnie wykonywać swoją pracę i dbać o zadowolenie klientów” – powiedział pan Loi.

Studenci szukają ofert pracy w firmach. Zdjęcie: Linh Le.

Nie tylko biegła znajomość jednego języka obcego.

Z perspektywy szkoleniowej, pan Nguyen Do Tung, M.Sc. – dyrektor wykonawczy Uniwersytetu Van Hien, powiedział, że dzisiejsi studenci kierunków filologicznych nie tylko uczą się specjalistycznego języka obcego, ale także uczą się języka angielskiego jako części swojego programu szkoleniowego.

Według pana Tunga jest to znacząca zaleta w kontekście, w którym wiele zagranicznych firm działających w Wietnamie stawia na zatrudnianie pracowników biegle władających dwoma językami obcymi.

Na przykład studenci, którzy uczą się języka japońskiego, ale biegle posługują się również językiem angielskim, będą mieli przewagę przy dostępie do materiałów specjalistycznych, współpracy z partnerami międzynarodowymi i przystosowywaniu się do wielonarodowego środowiska.

Oprócz nauki języków obcych, programy szkoleniowe w tych szkołach skupiają się także na wyposażeniu studentów w umiejętności komunikacyjne, umiejętności tłumaczeniowe, zrozumienie kultury korporacyjnej oraz umiejętności pracy w środowisku międzynarodowym.

Są to również wymagania, które wiele przedsiębiorstw stawia sobie rekrutując personel w obecnym okresie.

„Umiejętność jednoczesnego posługiwania się specjalistycznymi językami obcymi i językiem angielskim znacząco zwiększy przewagę konkurencyjną studentów na rynku pracy” – podkreślił pan Tung.

Nguyen Minh Anh (26 lat, An Khanh Ward), która pracuje jako przedstawicielka obsługi klienta w japońskiej firmie w Ho Chi Minh City, powiedziała, że ​​umiejętność jednoczesnego posługiwania się językiem japońskim i angielskim pomaga jej sprawniej wykonywać swoją pracę.

„Język japoński ułatwia mi bezpośrednią pracę z klientami, a angielski pomaga mi w czytaniu dokumentów, komunikacji z zagranicznymi oddziałami i nadążaniu za nowymi procesami. Gdybym znał tylko jeden język obcy, zakres mojej pracy byłby bardziej ograniczony” – powiedział Minh Anh.

Minh Anh dodała, że ​​oprócz wiedzy zawodowej, pracodawcy są obecnie szczególnie zainteresowani umiejętnościami komunikacyjnymi, chęcią uczenia się i zdolnością do proaktywnego dostosowywania się do międzynarodowego środowiska pracy. To również umiejętności, które musi stale doskonalić, aby sprostać wymaganiom stanowiska.

W Ho Chi Minh City działa obecnie ponad 345 000 firm. W 2024 roku w Ho Chi Minh City odnotowano 48 667 nowo powstałych firm, co stanowiło 31% całkowitej liczby nowych firm w kraju i prawie 74% w regionie południowo-wschodnim.

Miasto jest również liderem kraju w przyciąganiu inwestycji zagranicznych – zatwierdzono w sumie 4071 nowych inwestycji, podwyższono kapitał, wniesiono wkład kapitałowy i zakupiono akcje.

Source: https://giaoducthoidai.vn/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-gioi-ngoai-ngu-post780055.html