Wietnamskie firmy zarabiają miliony dolarów na „kliknięciach myszką”

Lekcje sukcesu z kliknięć myszką

ChicnChill – wietnamska marka rękodzieła tkanego – osiągnęła wzrost na poziomie 700% po zaledwie roku działalności na platformie e-commerce Amazon, skierowanej na rynki europejskie i amerykańskie.

Tran Tuan Dung, właściciel ChicnChill, przyznał, że wpadł na pomysł założenia własnej firmy, gdy większość wietnamskich przedsiębiorstw musiała się „skurczyć” z powodu pandemii Covid-19.

Pan Dung i jego zespół spędzili miesiące na badaniu stron internetowych o tematyce lifestylowej na rynkach europejskim i amerykańskim, badając i analizując trendy w aranżacji wnętrz z wykorzystaniem naturalnych materiałów. W ten sposób określili pierwszą główną linię produktów, łączącą wietnamską tożsamość z wejściem na rynek.

Po zaledwie roku obecności na rynku, wietnamska trawa, rattan i bambus, dostępne w ofercie dekoracyjnego rękodzieła ChicnChill, zostały ciepło przyjęte i pokochane na Amazonie. „Naszym celem jest osiągnięcie wzrostu na poziomie 200-300% rocznie” – powiedział pan Dung.

Wietnamskie wyroby rzemieślnicze z rattanu cieszą się uznaniem i popularnością na Amazonie.

AnEco – marka oferująca całkowicie biodegradowalne i przyjazne dla środowiska produkty z tworzyw sztucznych (torby, noże, widelce, słomki, opakowania na żywność...) również odniosła duży sukces w 2022 r. dzięki sprzedaży transgranicznej za pośrednictwem platform e-commerce.

W niecały rok od debiutu AnEco zyskało dziesiątki tysięcy klientów kupujących i korzystających z jego produktów. Sprzedaż w 2022 roku wzrosła 20-krotnie w porównaniu z 2021 rokiem.

Również w obliczu pandemii Covid-19 i wyzwań związanych z przetrwaniem, Sunhouse – wietnamska marka działająca w branży sprzętu gospodarstwa domowego i wyposażenia kuchennego – zdecydowała się „przetrwać burzę” dzięki transgranicznemu handlowi elektronicznemu.

Firma ta uważa to za „ryzykowny” ruch, ponieważ, mimo że Sunhouse jest już dość dobrze znana na rynku wietnamskim, to na świecie jest wciąż zbyt nowa i zdecydowała się na współpracę z silną branżą w wielu rozwiniętych krajach.

Mimo że Sunhouse działa na rynku światowym dopiero od początku 2022 roku, tempo wzrostu przerosło oczekiwania. Na samym rynku północnoamerykańskim sprzedaż rosła średnio o 160-200% miesięcznie.

Kolejną wietnamską marką, która również odniosła sukces w eksporcie e-commerce transgranicznym, jest LAFOOCO, działająca w obszarze produkcji i handlu orzechami nerkowca.

Po zaledwie dwóch tygodniach sprzedaży na Amazonie trzy z czterech rodzajów orzechów nerkowca pochodzących od wietnamskich firm znalazły się w pierwszej dziesiątce najlepiej sprzedających się nowych produktów na bazie orzechów nerkowca na tej platformie.

Dwie linie produktów: prażone orzechy nerkowca z solą morską i karmelem oraz prażone orzechy nerkowca z solą morską i kokosem znajdują się w pierwszej setce produktów na bazie orzechów nerkowca w sklepach Amazon w USA.

Firma LAFOOCO z powodzeniem eksportowała produkty z orzechów nerkowca za pośrednictwem Amazon

Mało kto myśli, że duże, nieporęczne i trudne w transporcie ramy łóżek można eksportować na rynek amerykański za pośrednictwem transgranicznych kanałów e-commerce. Ale to prawdziwa historia firmy z Binh Duong .

Produkty firmy, zajmującej się meblami drewnianymi, są od wielu lat sprzedawane na rynku międzynarodowym. Jednak w 2020 roku, wraz z wybuchem epidemii COVID-19, z powodu dystansu społecznego, zagraniczni partnerzy nie mogli przyjechać do Wietnamu, aby obejrzeć towary. Firma nie mogła eksportować towarów w tradycyjny sposób, dlatego rozważała otwarcie nowego kanału sprzedaży na platformie e-commerce Amazon. W tym czasie transgraniczny e-commerce stał się ratunkiem dla wielu firm, pomagając im wyjść z sytuacji nadmiaru zapasów.

Mimo sporego doświadczenia w tradycyjnym eksporcie, z wykorzystaniem transgranicznych kanałów e-commerce, nie jest łatwo „od razu wygrać”.

Po około roku przedzierania się przez morze informacji w Internecie i braku pewności co do dalszego postępowania, przedsiębiorstwo zwróciło się o poradę do konsultanta.

Korzystając ze wsparcia ekspertów, firma zbadała, w jaki sposób zapakować ramy łóżek do schludnych pudeł, aby ułatwić transport.

Przede wszystkim, ucząc się na błędach, firmy stopniowo optymalizują obsługę klienta: dodają notatki dotyczące wagi dla użytkowników, rozdają klientom zestawy narzędzi, aby mogli samodzielnie rozmontować i złożyć produkt w domu, dodają filmy instruktażowe dotyczące demontażu i montażu, pakują produkty bardziej schludnie i bezpiecznie, aby zminimalizować ryzyko błędów podczas transportu…

Po 3 latach działalności na Amazon, biznes w Binh Duong odniósł korzyści: przychody wzrosły z 2 milionów USD w 2020 r. do 8 milionów USD w 2021 r. i 15 milionów USD w 2022 r. (nie wliczając 5 milionów USD z innych kanałów); marka stała się ulubioną marką sprzedającą ramy do łóżek na Amazon, zaczynając umacniać swoją pozycję na rynku amerykańskim.

Złoty okres dla eksportu internetowego

Według wielu ekspertów międzynarodowe platformy e-commerce, takie jak Alibaba czy Amazon, dają startupom, małym firmom i nowym przedsiębiorstwom możliwość łatwego znalezienia nowych rynków, minimalizując koszty dotarcia do świata, bez konieczności korzystania z pośredników i ponoszenia wielu strat.

Amazon jest mostem, dzięki któremu produkty wietnamskich przedsiębiorstw trafiają na rynek światowy.

Eksport online pozwala przedsiębiorstwom zaoszczędzić sporo kosztów związanych z tworzeniem sieci dystrybucji i wprowadzaniem produktów na rynek, ponieważ wszystkie negocjacje i transakcje odbywają się online.

„Jeśli firma samodzielnie zbada rynek, zajmie jej to kilka lat. Jeśli jednak nawiąże współpracę z renomowanymi, transgranicznymi platformami e-commerce, droga do ekspansji międzynarodowej znacznie się skróci” – powiedział Le Tung, dyrektor ds. marketingu w Sunhouse Group.

Jednak według niektórych przedsiębiorców, którzy odnieśli sukces eksportując za pośrednictwem dużych platform e-commerce, eksportowanie za pośrednictwem kliknięć myszką klientów wymaga również wielu inwestycji: od infrastruktury i technologii cyfrowych po możliwość systematycznej synchronizacji i łączenia się z zagranicznymi platformami.

Ponadto firmy muszą nieustannie wprowadzać innowacje, od formy produktu, przez metody marketingowe, po konkurencyjną politykę cenową. Nie wspominając o konieczności szybkiego śledzenia światowych trendów konsumpcyjnych i specyfiki każdego rynku.

Pan Nguyen Anh Tuan, dyrektor ds. szkoleń w Anneco Group, który wspierał wiele chińskich firm w imporcie towarów do USA, zawsze troszczy się o to, jak wspierać eksport wietnamskich towarów do kraju gwiazd i pasów. Według pana Tuana eksport wietnamskich towarów za pośrednictwem transgranicznych platform e-commerce nie jest łatwy. Firmy muszą stawić czoła wielu barierom, na przykład formalnościom i procedurom związanym z międzynarodowym importem i eksportem.

Eksportując towary do Stanów Zjednoczonych, a także do Europy, Japonii itd., na bardzo wymagające rynki, firmy będą musiały spełnić wymagania wielu rodzajów dokumentów. Nie wszystkie firmy wietnamskie posiadają takie dokumenty. Mogą również występować bariery w zasobach ludzkich i finansowych.

„Wiele firm nie może znaleźć wykwalifikowanego personelu do pracy nad eksportem za pośrednictwem kanałów e-commerce; nie znalazły też źródła funduszy na inwestycję w ten nowy kanał biznesowy” – powiedział pan Tuan.

Pan Tuan podzielił się kilkoma błędami, które doprowadziły do ​​porażki, z własnych doświadczeń: „Brak dokładnego zbadania rynku był dla mnie bolesnym doświadczeniem. Widząc przepiękny model łodzi, byłem przekonany, że ten produkt dobrze się sprzeda na platformie e-commerce. Widząc piękny drewniany wieszak, pomyślałem, że połączenie tego wieszaka z łodzią będzie bardzo dobrym rozwiązaniem. Ale w rzeczywistości osoby, które lubią kupować łodzie, nie lubią kupować podstawy, a ci, którzy kupują podstawę, nie chcą dokupować łodzi. Dlatego poniosłem porażkę. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​produkt, który ci się podoba, może nie spodobać się wszystkim innym; nie pomijaj etapu badania rynku, na którym zamierzasz sprzedawać”.

Choć może to być trudne, pan Tuan nadal zaleca wietnamskim przedsiębiorstwom korzystanie z kanałów handlu elektronicznego w celu wprowadzenia wietnamskich produktów na rynek światowy.

Aby ułatwić wprowadzenie produktów wietnamskich przedsiębiorstw na rynek światowy, pani Pham Ngoc Anh, starsza menedżerka ds. obsługi klientów w Amazon Global Selling Vietnam, podkreśliła znaczenie budowania i ochrony marek w transgranicznym handlu elektronicznym.

Z badania Amazon wynika, że ​​59% kupujących wybiera znane marki, gdy chcą kupić nowe produkty; 80% kupujących odkrywa nowe marki na platformach e-commerce; Tempo wzrostu sprzedawców markowych jest 1,5 razy wyższe niż tempo wzrostu sprzedawców niemarkowych.

Pani Ngoc Anh zaleca kilka działań, które można podjąć, aby zbudować międzynarodową markę: Zarejestruj znak towarowy w kraju, w którym planujesz sprzedawać; Złóż wniosek o patenty na wzornictwo i technologię; zadbaj o to, aby jakość produktu i strategia cenowa były spójne z wizerunkiem marki; reklamuj się za pomocą kanałów bezpośrednich i pośrednich na wiele sposobów...

Po pierwsze, należy unikać wykorzystywania zapasów do testowania w procesie budowania marki za granicą. Po drugie, należy unikać sprzedaży popularnych produktów krajowych bez ich edycji na rynku międzynarodowym; używania słów drażliwych jako nazw marek…

Według raportu Amazon Global Selling za rok 2022, klientom Amazon na całym świecie sprzedano niemal 10 milionów produktów od sprzedawców wietnamskich.

Pan Gijae Seong – dyrektor generalny Amazon Global Selling Vietnam – skomentował: „Dzięki dostępnym atutom, takim jak silna polityka krajowa wspierająca eksport, duże moce produkcyjne i szybko rozwijający się handel elektroniczny, Wietnam jest na dobrej drodze do rozwoju eksportu internetowego”.

Link źródłowy: https://congthuong.vn/doanh-nghiep-viet-thu-trieu-do-tu-nhung-cu-kich-chuot-266633.html