Wspieranie pacjentów ze „specjalnymi potrzebami”

Od osób, które kiedyś były zamknięte w sobie, nie potrafiły się komunikować lub często doświadczały lęku i ataków paniki, wielu pacjentów z problemami psychicznymi stopniowo ustabilizowało swój stan zdrowia i ponownie zintegrowało się ze społecznością. Za tą transformacją stoją ciche wysiłki personelu medycznego, który towarzyszy pacjentom, pomagając im przezwyciężyć niepewność, odzyskać pewność siebie i odnaleźć radość życia.

Lekarze w szpitalu psychiatrycznym rozmawiają z pacjentami i dodają im otuchy.

Pewnego ranka na Oddziale II Szpitala Psychiatrycznego Thanh Hoa, zauważono pana H.V.D. poruszającego się delikatnie, z spokojną twarzą i rozmawiającego z innymi. Mało kto by przypuszczał, że około miesiąc temu stale mówił bez ładu i składu, włóczył się bez celu, tracił kontrolę nad swoim zachowaniem i wymagał hospitalizacji. Nawet po przyjęciu stawiał opór i atakował personel medyczny .

Według pielęgniarki oddziałowej Le Tri Ngoc, pan D. był leczony w szpitalu cztery razy. Tym razem został przyjęty w stanie silnego pobudzenia, atakując personel medyczny. Na początku pacjent nie współpracował z leczeniem. Jednak po podaniu odpowiednich leków, w połączeniu ze ścisłym monitorowaniem i regularnym stymulowaniem, jego stan znacznie się ustabilizował.

Pielęgniarka oddziałowa Le Tri Ngoc powiedziała: „W przypadku pacjentów z przewlekłymi chorobami psychicznymi leczenie to długi proces. Oprócz leków, pacjenci muszą być monitorowani i zachęcani do stopniowej stabilizacji emocji i zachowania”.

Każdy pacjent ma tu swoją indywidualną sytuację. Niektórzy niedawno odkryli u siebie zaburzenia psychiczne po traumie rodzinnej lub trudnościach życiowych. Inni cierpią na tę chorobę od dziesięcioleci. W wielu przypadkach nawroty często prowadzą do utraty kontroli nad zachowaniem, stanowiąc zagrożenie dla siebie i otoczenia. Wspólnym mianownikiem jest to, że wszyscy wymagają długotrwałego leczenia i stałego wsparcia ze strony zespołu medycznego i bliskich.

Oprócz pacjentów hospitalizowanych z chorobami przewlekłymi, do Poradni Medycznej często trafiają również przypadki zaburzeń lękowych, depresji, przewlekłej bezsenności, zaburzeń emocjonalnych i behawioralnych. Wielu pacjentów zgłasza się do lekarza dopiero wtedy, gdy ich stan poważnie wpłynął na pracę, naukę i życie rodzinne. Dr Nguyen Thi Kim Chi, Ordynator Poradni Medycznej, powiedziała: „Aby postawić trafną diagnozę, lekarze muszą poświęcić dużo czasu na rozmowę, słuchanie i budowanie zaufania z pacjentami. Niektórzy pacjenci, gdy po raz pierwszy przychodzą na badanie, nie dzielą się prawie niczym lub opisują jedynie bardzo powierzchowne objawy. Tymczasem prawdziwa przyczyna może wynikać z traumy psychicznej, presji życiowej, konfliktów rodzinnych lub długotrwałego tłumienia. Dlatego lekarze muszą być bardzo cierpliwi, poświęcać czas na rozmowę i delikatnie zachęcać pacjenta do otwarcia się. W wielu przypadkach zebranie pełnej historii choroby wymaga wielu spotkań”.

Według dr Chi leczenie chorób psychicznych nie polega wyłącznie na przepisywaniu leków, ale obejmuje również doradztwo i kierowanie pacjentami i ich rodzinami w celu utrzymania zdrowego stylu życia, przestrzegania zaleceń dotyczących leczenia i ograniczania czynników zwiększających ryzyko nawrotu.

Dr Dao Quang Long, zastępca dyrektora Szpitala Psychiatrycznego, powiedział: „W ostatnich latach świadomość ludzi na temat zdrowia psychicznego uległa znacznej zmianie. Liczba osób zgłaszających się na badania i leczenie rośnie. W niektóre dni szpital bada i leczy ponad 400 pacjentów. To pokazuje, że ludzie zwracają większą uwagę na własne zdrowie psychiczne i zdrowie swoich bliskich”.

Tylko od 2025 roku Szpital Psychiatryczny Thanh Hoa zapewnił badania ambulatoryjne i leczenie ponad 78 000 pacjentów oraz leczenie szpitalne ponad 7000 pacjentów. Za tymi liczbami kryją się niezliczone historie powrotu do zdrowia i nadziei dla wielu rodzin, których bliscy cierpią na zaburzenia psychiczne.

Według dr. Longa, aby pacjenci mogli dobrze wyzdrowieć i zminimalizować ryzyko nawrotu, oprócz leczenia farmakologicznego potrzebują również opieki rodziny, społeczności i pozytywnego środowiska życia. Kierując się tą perspektywą, szpital zawsze koncentruje się na budowaniu przyjaznego środowiska leczenia, stawiając pacjenta w centrum uwagi. Kultura „szacunku – braku dyskryminacji” jest uważana za naczelną zasadę w całym procesie badania, leczenia i opieki nad pacjentem i jest wdrażana w całym szpitalu. Personel medyczny regularnie uczestniczy w szkoleniach z zakresu komunikacji terapeutycznej, umiejętności aktywnego słuchania i odpowiedniego zachowania wobec różnych grup pacjentów.

Jednocześnie szpital intensyfikuje szkolenia i rozwój zawodowy personelu medycznego . Ujednolica procedury pracy i jasno określa zakres obowiązków lekarzy, pielęgniarek i salowych. Opracowuje również procedury przyjmowania, oceny ryzyka, monitorowania i interwencji w przypadku pacjentów pobudzonych lub zagrożonych samookaleczeniem.

Aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na badania i leczenie, szpital wdrożył wiele zaawansowanych technik z zakresu psychologii klinicznej, takich jak terapia indywidualna, terapia grupowa, terapia poznawczo-behawioralna oraz pogłębione testy psychologiczne. Jednocześnie szpital stale inwestuje w sprzęt, stosuje elektroniczną dokumentację medyczną oraz rozwija system ostrzegania o interakcjach leków i recept, aby zwiększyć skuteczność leczenia i zapewnić bezpieczeństwo pacjentów. Ponadto szpital współpracuje z organizacjami i filantropami, organizując wiele wartościowych działań dla pacjentów, przyczyniając się do niesienia radości, dzielenia się i wsparcia osobom w trudnej sytuacji.

Pomimo ciągłych wyzwań związanych z zasobami ludzkimi, infrastrukturą i rosnącą presją ze strony pacjentów, innowacyjne działania w zakresie opieki psychiatrycznej przynoszą pozytywne zmiany. Szpitale to nie tylko miejsca leczenia, ale także systemy wsparcia dla wielu pacjentów w ich drodze do odzyskania stabilności, równowagi i reintegracji życiowej.

Tekst i zdjęcia: Thùy Linh

Źródło: https://baothanhhoa.vn/dong-hanh-cung-nguoi-benh-dac-biet-289863.htm