Dong Nai: Kiedy transformacja cyfrowa dotrze do każdego obywatela.

Dzięki wdrożeniu rozwiązań naukowych i technologicznych w życie codzienne, gmina Trang Bom (dystrykt Trang Bom, prowincja Dong Nai) staje się świetlanym przykładem transformacji cyfrowej. Od reformy administracyjnej, przez bezpieczeństwo i porządek, po dostęp do wiedzy – modele zastosowania technologii w tym regionie przyniosły realne rezultaty, zmieniając oblicze życia społecznego w okolicy.

W Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Trang Bom zastosowanie technologii nie jest już abstrakcyjną koncepcją. Aby wesprzeć mieszkańców, zwłaszcza grupy wrażliwe i osoby starsze, w dostępie do usług publicznych online, gmina intensywnie wdrożyła model „Edukacja cyfrowa dla ludzi” za pośrednictwem 16-osobowego Zespołu Reagowania Technologicznego.

Przedstawiciele Zespołu ds. Reagowania Technologicznego udzielają mieszkańcom wskazówek, jak korzystać z internetowych usług publicznych na smartfonach w gminie Trang Bom.

Kierując się zasadą „praktycznego wsparcia”, grupa zadaniowa bezpośrednio instruowała mieszkańców, jak korzystać ze smartfonów, pomagając im pokonywać bariery w zakresie umiejętności cyfrowych już na poziomie lokalnym. Rezultaty były bardzo pozytywne: 100% kwalifikujących się procedur administracyjnych na poziomie gminy zostało objętych pełnymi usługami publicznymi online. Wskaźnik zdigitalizowanych akt i wyników procedur administracyjnych przekroczył 50%, a wskaźnik ponownego wykorzystania danych wyniósł 75,1%, znacznie przekraczając pierwotny cel 20%.

Jednym z najważniejszych osiągnięć innowacji w Trang Bom jest pionierski model „Asystenta Prawnego AI” opracowany przez policję gminy. Jest to inteligentny, interaktywny system, który pomaga obywatelom w precyzyjnym i szybkim wyszukiwaniu przepisów prawnych i procedur administracyjnych.

Ponadto, model „Security Keychain”, wykorzystujący kody QR, został szeroko wdrożony wśród studentów. Wystarczy jedno zeskanowanie kodu, aby uzyskać natychmiastowy dostęp do oficjalnej strony internetowej odpowiednich organów, gdzie można otrzymywać alerty bezpieczeństwa lub przesyłać opinie i sugestie. To sprytne połączenie tradycyjnych narzędzi i technologii cyfrowej , pomagające w naturalnym i skutecznym rozpowszechnianiu oficjalnych informacji.

W dziedzinie edukacji digitalizacja dokumentów i łączenie ich z Biblioteką Prowincjonalną za pomocą kodów QR stworzyło cyfrową przestrzeń czytelniczą dostępną o każdej porze i w każdym miejscu, przyczyniając się do promowania kultury czytelnictwa i ducha uczenia się przez całe życie w społeczności.

Według pana Le Ngoc Tiena, przewodniczącego Ludowego Komitetu gminy Trang Bom, lokalna infrastruktura informatyczna została zainwestowana kompleksowo, co pozwala na spełnienie wymagań w zakresie przetwarzania dokumentów elektronicznych z podpisami cyfrowymi i systemów wideokonferencji online.

Obecnie 100% małych i średnich przedsiębiorstw na tym obszarze wdrożyło platformy cyfrowe w swojej działalności produkcyjnej i biznesowej. Jednocześnie gmina osiągnęła cel, jakim jest zapewnienie 100% gospodarstw domowych dostępu do szerokopasmowego internetu światłowodowego, tworząc solidne podstawy dla rozwoju społeczeństwa cyfrowego.

Obywatele proszeni są o uzyskanie numeru akt poprzez rejestrację elektroniczną.

W nadchodzącym okresie gmina Trang Bom jest zdecydowana nadal wzmacniać Komitet Sterujący ds. rozwoju nauki , technologii, innowacji i transformacji cyfrowej. Głównym celem jest ścisłe powiązanie transformacji cyfrowej z reformą administracyjną, przy jednoczesnym wzmocnieniu szkoleń i podnoszeniu świadomości wśród mieszkańców i przedsiębiorstw.

Z konkretnych modeli na poziomie oddolnym wynika, że ​​transformacja cyfrowa to nie tylko kwestia technologii, ale proces zmiany sposobu świadczenia usług, dostępu do informacji i rozwoju cyfrowych możliwości każdego obywatela. Gdy każdy obywatel będzie mógł swobodnie korzystać z technologii, społeczeństwo cyfrowe będzie się rozwijać w sposób naturalny i zrównoważony.

Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej

Źródło: https://mst.gov.vn/dong-nai-khi-chuyen-doi-so-cham-toi-tung-nguoi-dan-197260503140928564.htm