Przeniesienie cyfrowych usług finansowych MSB na platformę Zalo

W ramach współpracy MSB uruchomiło aplikację MSB Mini bezpośrednio na platformie Zalo, umożliwiając użytkownikom otwieranie rachunków płatniczych za pośrednictwem łącza VNeID bez konieczności pobierania aplikacji bankowej. Model „0 app onboarding” pozwala klientom korzystać z tradycyjnych narzędzi bankowych bezpośrednio w znanym interfejsie Zalo, jednocześnie upraszczając proces rejestracji i korzystania z usług.

Mini App wykorzystuje również technologię sztucznej inteligencji, aby wspierać użytkowników na każdym etapie korzystania z aplikacji – od konsultacji i otwierania konta po dokonywanie szybkich, bezpiecznych i pewnych transakcji.

Pani Nguyen Thi My Hanh – zastępca dyrektora generalnego MSB i pan Nguyen Cong Chinh – starszy dyrektor wykonawczy Zalo Business podczas ceremonii podpisania umowy.

Wdrożenie cyfrowych usług finansowych bezpośrednio na Zalo – platformie z 78 milionami stałych użytkowników – pomoże MSB łatwiej dotrzeć do nowych grup klientów, zwłaszcza właścicieli firm i młodych klientów. Użytkownicy potrzebują tylko kilku prostych kroków, aby założyć konto i dokonywać transakcji w dowolnym miejscu i czasie, bez konieczności pobierania oddzielnej aplikacji. To doświadczenie zostało optymalnie zaprojektowane z myślą o nawykach użytkowników Zalo, spersonalizowane i oszczędzające czas, a jednocześnie tworzące poczucie bliskości i przyjaznej atmosfery. To również strategiczny krok w kierunku realizacji celu MSB, jakim jest bycie liderem cyfrowego doświadczenia finansowego w Wietnamie.

Przemawiając podczas ceremonii podpisania umowy, pan Kelly Wong, dyrektor generalny VNG Group, powiedział: „Dzięki możliwościom technologicznym VNG i zrozumieniu rynku finansowego przez MSB, spodziewamy się, że ta współpraca stworzy przełomowe, a jednocześnie przyjazne dla użytkownika cyfrowe rozwiązania finansowe, przyczyniając się do powszechnego promowania transformacji cyfrowej i przynosząc praktyczne korzyści społeczeństwu”.

Według najnowszego raportu, do końca 2024 roku na platformie Zalo będzie działać ponad 3465 aplikacji Zalo Mini, z ponad 31 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie – co dowodzi ogromnego potencjału i atrakcyjności tego modelu w łączeniu i obsłudze użytkowników cyfrowych. Ponadto, według Statista (2024), model aplikacji Mini może pomóc zaoszczędzić do 40% kosztów rozwoju w porównaniu z tworzeniem oddzielnej aplikacji, co potwierdza wyraźną opłacalność ekonomiczną dla firm.

Gia Tuong

Source: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/dua-dich-vu-tai-chinh-so-cua-msb-len-nen-tang-zalo/20250812055352168