Bądź blisko ludzi, właściwie reaguj na ich potrzeby i zadbaj o to, aby ich interesy były skutecznie chronione.

Motto „Bądź blisko ludzi, rozumiej ludzi i rozwiązuj problemy prawidłowo i skutecznie w ich interesie” to coś więcej niż tylko hasło. W gminie Trieu Son motto to realizowane poprzez praktyczne działania. Zaostrzenie przepisów dotyczących przyjmowania mieszkańców oraz rozpatrywania skarg i donosów pomogło samorządom w ostatecznym rozpatrywaniu zarówno nowych, jak i złożonych i długotrwałych spraw, zapewniając tym samym poszanowanie należnych praw mieszkańców.

Publiczna sesja powitalna w wydziale przyjęć publicznych gminy Trieu Son.

Gmina Trieu Son powstała z połączenia gmin Minh Son, Dan Luc, Dan Ly, Dan Quyen oraz miasta Trieu Son z dawnego dystryktu Trieu Son. Połączenie i realizacja szeregu kluczowych projektów i prac doprowadziły do ​​znaczących zmian społeczno -gospodarczych w okolicy. Jednak proces wdrażania projektów związanych z wykupem gruntów, odszkodowaniami za oczyszczenie terenu i zarządzaniem gruntami wywołał wiele złożonych skarg, niektóre nawet na wyższym szczeblu. Przyczyny leżą nie tylko w procesie wdrażania, ale także w niedoskonałościach mechanizmów prawnych i polityki. W związku z tym wiele spraw, które zostały wcześniej rozstrzygnięte przez właściwe organy, nie spełniło oczekiwań mieszkańców, co skłoniło ich do dalszego składania petycji o ich rozstrzygnięcie. Typowymi przykładami są sprawa skargi we wsi Tien Moc oraz sprawa skargi we wsi Son Ha 2. Istotne są tutaj zarzuty we wsi Tan Thanh 4, czyli kwestie związane z wydawaniem certyfikatów prawa do użytkowania gruntów (LURC) przez byłe gminy, które sprzedawały je nielegalnie.

W świetle powyższej sytuacji, przewodniczący rady gminy Trieu Son wykazał determinację, by być blisko ludzi i rozpatrywać ich prośby w sposób sprawiedliwy i rozsądny, poprzez polecenie podległym departamentom i jednostkom ścisłego wdrożenia ustawy o przyjmowaniu petycji obywateli, ustawy o skargach, ustawy o donosach oraz dyrektyw, rezolucji i wniosków rządu centralnego i prowincji dotyczących przyjmowania petycji obywateli oraz rozpatrywania skarg i donosów. Głównym celem jest wzmocnienie odpowiedzialności, poprawa skuteczności i efektywności rozwiązywania problemów oraz zapewnienie ochrony uzasadnionych praw i interesów ludzi. Jednocześnie wzmacnia koordynację międzyagencyjną, aby doradzać komitetowi partii i rządowi gminy w zakresie skutecznego rozpatrywania złożonych i przewlekłych przypadków skarg i donosów, przyczyniając się do stabilizacji sytuacji w regionie.

Konkretnym przykładem jest rozpatrzenie skargi złożonej przez pana Ngo Quang Nhuana w wiosce Tan Thanh 4. W swojej skardze zażądał on wyjaśnień dotyczących ustalenia pochodzenia i historii użytkowania gruntów w celu uznania i wydania jego rodzinie certyfikatu prawa do użytkowania gruntów dla działki położonej pod adresem Trieu Quoc Dat Street 34, w gminie Trieu Son. 15 października 2025 r. gmina wydała dokument nr 1381/UBND-KT w odpowiedzi na skargę pana Nhuana. Niezadowolony z odpowiedzi, złożył on kolejną skargę do Prowincjonalnego Komitetu Ludowego. Po otrzymaniu dokumentu nr 20881/UBND-TDNC z dnia 16 września 2025 r. od Prowincjonalnego Komitetu Ludowego, dotyczącego przekazania i wydania decyzji w sprawie rozpatrzenia skargi pana Nhuana, gmina Trieu Son zwróciła się do odpowiednich wydziałów z prośbą o zorganizowanie dialogu z mieszkańcami w celu rozpowszechnienia informacji i wyjaśnienia stosownych przepisów prawnych. W dialogu wzięli udział przedstawiciele władz i urzędnicy z wyspecjalizowanych wydziałów gminy Trieu Son oraz urzędnicy administracji gruntów z gminy Minh Son, dawnego miasta Trieu Son. Po szczegółowym wyjaśnieniu przepisów prawnych dotyczących warunków wydawania certyfikatów użytkowania gruntów, pan Nhuan zgodził się z wnioskiem gminy. W szczególności dokument nr 1381/UBND-KT z dnia 15 października 2025 r., wydany przez Ludowy Komitet Gminy Trieu Son, jednoznacznie wskazuje lokalizację działki nr 238, arkusz mapy 26 (powierzchnia 61,4 m²), jako gruntu drogowego zarządzanego przez Ludowy Komitet Gminy przez lata, a zatem nie spełnia warunków uznania i wydania panu Nhuanowi certyfikatu prawa do użytkowania gruntu. Gmina Trieu Son poinformowała również Przewodniczącego Prowincjonalnego Komitetu Ludowego o wynikach rozstrzygnięcia w powyższej sprawie pod koniec grudnia 2025 r.

Co więcej, obowiązek przyjmowania i angażowania się w bezpośredni dialog z obywatelami jest poważnie realizowany przez Przewodniczącego Komitetu Ludowego gminy, nie tylko poprzez regularne spotkania, ale także poprzez spotkania pozaplanowe. Od 1 lipca do końca grudnia 2025 r. gmina regularnie przyjmowała 167 wizyt od 230 mieszkańców. Warto zauważyć, że Przewodniczący Komitetu Ludowego poświęcił 26 spotkań na bezpośrednie wysłuchanie 30 skarg mieszkańców dotyczących 20 kwestii, a także jednej sprawy dotyczącej dużej grupy osób. Odzwierciedla to niezwykle pilną potrzebę rozwiązania skarg i trudności w życiu lokalnej społeczności. Podczas tych spotkań powitalnych, przywódcy gmin nie tylko szczegółowo wyjaśniają politykę i przepisy, ale także udzielają obywatelom wskazówek dotyczących korzystania z prawa do składania skarg i donosów zgodnie z prawem. Samorząd lokalny również wykazuje zdecydowane działania, a Przewodniczący i Wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego bezpośrednio zlecają wyspecjalizowanym departamentom niezwłoczne rozpatrywanie spraw zgłaszanych przez mieszkańców. Ponadto gmina otrzymała i skategoryzowała 78 skarg, petycji i opinii od mieszkańców. Spośród 77 skarg, odpowiadających 77 sprawom, które spełniły kryteria rozpatrzenia w ramach jej jurysdykcji, gmina skupiła się na rozwiązaniu 69 spraw, osiągając wskaźnik blisko 90%. Pozostałe sprawy są nadal w trakcie rozpatrywania, co świadczy o wysiłkach władz gminy Trieu Son w ostatecznym rozwiązaniu nierozstrzygniętych kwestii, uwzględnieniu uzasadnionych obaw i aspiracji mieszkańców oraz dążeniu do bycia blisko nich, odpowiadając na ich potrzeby i pragnienia.

Wyniki w zakresie przyjmowania obywateli i rozwiązywania skarg nie tylko wzmacniają zaufanie ludzi do lokalnego rządu, ale także tworzą sprzyjające środowisko promujące stabilny rozwój społeczno-gospodarczy gminy Trieu Son. Wzrost gospodarczy utrzyma się na stosunkowo wysokim poziomie do 2025 r., a zdolności produkcyjne będą stale rosły.

Tekst i zdjęcia: Tran Thanh

Source: https://baothanhhoa.vn/gan-dan-giai-quyet-dung-trung-loi-ich-cua-nguoi-dan-276825.htm