Turyści zagraniczni odwiedzają Hue.

Problem ilości i jakości

Pomimo obiecującego wzrostu liczby turystów, średnie wydatki turystów w Hue pozostają niepokojące. Krótkie porównanie ujawnia znaczną dysproporcję między turystyką w Hue a innymi miejscowościami w środkowym Wietnamie.

Biorąc pod uwagę, że w miejscowościach, w których jednostki administracyjne na szczeblu prowincji nie zostały jeszcze zreorganizowane, w 2024 roku średnie wydatki na turystę w Hue wyniosły około 2,1 mln VND/osobę, znacznie mniej niż w Da Nang (około 4,2 mln VND/osobę) i Quang Nam (około 4,5 mln VND/osobę). Oprócz faktu, że produkty, usługi i możliwości zakupowe Hue nie są jeszcze wystarczająco atrakcyjne, aby zachęcić turystów do wydawania pieniędzy, kolejnym powodem, na który wskazują specjaliści z branży turystycznej, jest stosunkowo niewielki poziom zainteresowania turystów z wyższych sfer.

Patrząc na liczbę pasażerów statków wycieczkowych – uważanych za podróżnych z wyższej półki – którzy wysiadają w porcie Chan May i są zabierani przez pojazdy z numerami rejestracyjnymi 43, a następnie przewożeni do Da Nang i Hoi An, trudno nie współczuć Hue. Podobnie, ostatnio turyści z Indii i turyści halal, którzy stanowią potencjalnie grupy o wysokich dochodach, odwiedzili już wiele innych miejscowości; ich obecność w Hue nie wywarła jeszcze znaczącego wpływu.

Przedstawiciel firmy turystycznej w Hue potwierdził, że między zarobkiem 100 milionów VND za obsługę 100 turystów a zarobkiem 100 milionów VND za obsługę 50 turystów, firmy turystyczne zawsze preferują drugą opcję. Powodem jest to, że obsługa mniejszej liczby turystów, ale generowanie wyższych zysków, pozwala profesjonalistom z branży turystycznej skupić się na świadczeniu lepszych usług i oszczędza na kosztach operacyjnych. Ponadto ułatwia to długoterminowe utrzymanie obiektów.

Według niektórych biur podróży, przyciąganie i odnotowywanie silnego wzrostu liczby turystów jest zachęcające. Jednak liczby te nie będą miały większego znaczenia, jeśli turyści będą wydawać bardzo mało na turystykę. Innymi słowy, przychody z turystyki, poziom wydatków i długość pobytu pozostają ważniejszymi wskaźnikami niż liczba turystów.

Pan Dinh Manh Thang, wiceprezes Wietnamskiego Stowarzyszenia Turystyki i prezes Stowarzyszenia Turystyki Miasta Hue, wyraził swoje zaniepokojenie: „Oprócz skupienia się na zwiększeniu liczby turystów, turystyka w Hue musi znaleźć sposoby na przyciągnięcie ich wydatków. Aby przyciągnąć turystów z wyższej półki, potrzebujemy wysokiej klasy usług i wysokiej klasy inwestorów. To również aspiracja turystyki w Hue, ale wciąż jej brakuje”.

Jak przyciągnąć klientów z wyższej półki?

Jest to problem budzący obawy władz lokalnych, branży turystycznej i przedsiębiorstw. W swojej strategii rozwoju turystyki Hue koncentruje się na przyciąganiu turystów z wyższych sfer, dysponujących dużą siłą nabywczą. W rzeczywistości Hue koncentruje się na rozwijaniu produktów i koncentruje się na turystyce rejsowej, golfowej, MICE i wielu innych rodzajach turystyki, które przyciągają turystów z wyższych sfer. Jednak wciąż wiele pozostaje do zrobienia, aby przyciągnąć tych turystów z wyższych sfer.

Badanie przeprowadzone przez Oxford Economics (wiodącą niezależną firmę doradztwa ekonomicznego z siedzibą w Oksfordzie w Anglii) pokazuje, że podróżni z wyższych sfer są zainteresowani wyjątkową, wysoce konkurencyjną jakością usług i popularnymi destynacjami na całym świecie. W samym sektorze kulinarnym podróżni są skłonni zapłacić dodatkowe 10% za usługi premium.

Hue ma ogromny potencjał, by stać się wysokiej jakości destynacją turystyczną dzięki swoim unikalnym zasobom naturalnym i kulturowym oraz wyjątkowej kuchni. Oprócz utrzymania i rozwoju tradycyjnych rynków turystycznych, turystyka w Hue potrzebuje planu działania i przejścia w kierunku turystyki wysokiej klasy, aby przyciągnąć turystów z wysokimi dochodami. Już same walory kulinarne Hue, jeśli zostaną odpowiednio zainwestowane – od tworzenia atrakcyjnych narracji po szerszą i bardziej dogłębną promocję znaczenia i wartości kuchni wietnamskiej wśród społeczności międzynarodowej – przyciągną do niego więcej turystów wysokiej klasy.

Pan Truong Thanh Minh, dyrektor Centrum Informacji i Promocji Turystyki, uważa, że ​​konieczne jest wzmocnienie badań rynku i zrozumienie potrzeb turystów z wyższej półki; inwestowanie w rozwój produktów turystycznych z wyższej półki, skupiając się na unikalnych elementach i harmonii z naturą i środowiskiem w produktach i usługach o charakterze doświadczalnym; podnoszenie jakości usług w kierunku profesjonalizmu, zapewniając turystom z wyższej półki pełne doświadczenia; a także skupienie się na szkoleniu i podnoszeniu jakości zasobów ludzkich obsługujących turystów z wyższej półki.

Według Tran Thi Hoai Tram, Dyrektor Departamentu Turystyki, strategia rozwoju Hue koncentruje się na inwestowaniu w budowę luksusowych centrów handlowych, usług rozrywkowych, huejską kuchnię oraz wydarzenia kulturalne i artystyczne w porcie Chan May i jego okolicach, aby służyć turystom korzystającym ze statków wycieczkowych. Ponadto środki zostaną skoncentrowane na rozwoju kilku klastrów turystycznych i luksusowych kurortów nadmorskich o ugruntowanej pozycji na międzynarodowym rynku turystycznym.

W kontekście dążenia całej branży turystycznej do stania się kluczowym sektorem gospodarki, zgodnie z Rezolucją Biura Politycznego nr 08-NQ/TW z dnia 16 stycznia 2017 r., skupienie się na rozwoju wysokiej jakości turystyki i przyciąganiu turystów o wysokich dochodach jest uważane za jedno z przełomowych rozwiązań umożliwiających branży osiągnięcie jej celów. Same wysiłki samorządu lokalnego i sektora turystycznego są niewystarczające; potrzebne jest dodatkowe wsparcie ze strony przedsiębiorstw i inwestorów, zwłaszcza w sektorze usług i zakwaterowania wysokiej klasy, w obszarach, w których obecnie brakuje Hue. Strategię można zrealizować poprzez inwestycje w odpowiednie mechanizmy i polityki oraz silne zaangażowanie w rozwijanie turystyki z wykorzystaniem jej pełnego potencjału.

Tekst i zdjęcia: HUU PHUC

Source: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html