Linie lotnicze Delta Air Lines złożyły pozew przeciwko firmie CrowdStrike w stanie Georgia, oskarżając producenta oprogramowania o naruszenie umowy i zaniedbanie po lipcowym incydencie, który spowodował odwołanie około 7000 lotów. Inne linie lotnicze doszły do ​​siebie szybciej niż Delta.

Delta poinformowała, że ​​incydent kosztował linię lotniczą 380 milionów dolarów utraconych przychodów i 170 milionów dolarów kosztów. Błędna aktualizacja oprogramowania CrowdStrike wpłynęła na działanie milionów komputerów z systemem Windows.

9eja07v9.png
Linie lotnicze Delta Air Lines twierdzą, że poniosły straty w wysokości około 500 milionów dolarów z powodu CrowdStrike. Zdjęcie: cirium

Delta zatrudniła kancelarię prawną, aby dochodzić odszkodowania od CrowdStrike i Microsoftu. W pozwie linia lotnicza twierdzi, że CrowdStrike spowodował globalną katastrofę, skracając i omijając reklamowany proces testowania i certyfikacji dla własnych korzyści. „Gdyby CrowdStrike przetestował aktualizację choćby na jednym komputerze przed jej wdrożeniem, komputer by się zawiesił”.

Delta wyłączyła automatyczne aktualizacje w CrowdStrike, ale błąd i tak rozprzestrzenił się na jej komputery. Firma oskarżyła oprogramowanie Falcon firmy CrowdStrike o stworzenie i wykorzystanie luk w zabezpieczeniach systemu Windows, których nigdy nie autoryzowała.

Dyrektor generalny CrowdStrike George Kurtz przeprosił za incydent i obiecał wprowadzić zmiany, aby zapobiec podobnym zdarzeniom w przyszłości.

W odpowiedzi przesłanej pocztą elektroniczną do CNBC firma produkująca oprogramowanie stwierdziła, że ​​oskarżenia Delty opierają się na niepotwierdzonych błędnych informacjach, braku zrozumienia, jak działają nowoczesne systemy bezpieczeństwa, a także odzwierciedlają desperacką próbę obwiniania innych za powolne odzyskiwanie sprawności operacyjnej z powodu braku modernizacji przestarzałej infrastruktury informatycznej.

(Według CNBC)

Katastrofa CrowdStrike: 8,5 miliona komputerów z systemem Windows zostało zainfekowanych Poważny incydent informatyczny spowodowany aktualizacją CrowdStrike wprowadził chaos w branży lotniczej, bankowej, telewizyjnej...