Setki tysięcy miliardów dongów wracają do gospodarki z tytułu ubezpieczeń

W 2024 roku towarzystwa ubezpieczeniowe reinwestowały 868 bilionów VND w gospodarkę i wypłaciły ponad 150 bilionów VND obywatelom. Branża ubezpieczeniowa staje się cichym, ale zrównoważonym przepływem kapitału, przyczyniającym się do stabilnego wzrostu gospodarczego i bezpieczeństwa socjalnego.

Inwestycje warte biliony dolarów i filar zabezpieczenia społecznego

Po południu 5 listopada, w ramach Szczytu Biznesowego Wielka Brytania-Wietnam 2025, który odbył się w Ho Chi Minh City, międzynarodowi eksperci podkreślili rolę sektora ubezpieczeniowego jako „brakującego elementu” w kompleksowej gospodarce Wietnamu. Dzięki możliwości mobilizacji dużego kapitału inwestycyjnego, sektor ubezpieczeń jest uważany za nowy motor wzrostu, ale wciąż napotyka bariery prawne, związane z danymi i zaufaniem konsumentów.

Pan Steven Chan, Dyrektor ds. Polityki i Relacji Rządowych w Prudential Group, przedstawił raport „Beyond Coverage”.

W ramach konferencji Steven Chan, dyrektor ds. polityki i relacji rządowych w Prudential Group, przedstawił raport „Beyond Coverage”, nowe badanie przeprowadzone przez Grupę we współpracy z PwC, oceniające wartość i wpływ społeczno-ekonomiczny branży ubezpieczeń na życie w 6 krajach ASEAN, w tym w Wietnamie.

Według Stevena Chana, ubezpieczenia to nie tylko „finansowa siatka bezpieczeństwa”, ale także motor wzrostu makroekonomicznego. Model ekonometryczny zawarty w raporcie przewiduje, że jeśli Wietnam podniesie składki na ubezpieczenia na życie o 50% do 2050 roku, PKB per capita może wzrosnąć o 4,1%, a PKB ogółem również o 4,1%. W przypadku ubezpieczeń majątkowych (w tym zdrowotnych), podobny wzrost przyczyniłby się do wzrostu PKB o 2,5%.

„Ubezpieczenia to fundament, na którym ludzie mogą pracować ze spokojem ducha, inwestować i zwiększać produktywność, przyczyniając się tym samym bezpośrednio do wzrostu gospodarczego” – podkreślił pan Chan, wskazując również na fakt, że Wietnam jest jednym z krajów narażonych na zmiany klimatu, a sam sztorm Noru w 2022 roku spowodował szkody o wartości około 3 miliardów dolarów, co stanowi równowartość 0,15% PKB.

„Ubezpieczenia mogą pomóc firmom i gospodarstwom domowym szybciej odzyskać siły po katastrofach naturalnych, wzmacniając w ten sposób odporność gospodarki” – powiedział pan Chan.

Według Samuela Bonga, dyrektora ds. transformacji usług finansowych w PwC, Wietnam staje się jednym z najdynamiczniejszych rynków ubezpieczeniowych w regionie, gdzie zaufanie, dane i innowacje technologiczne będą decydować o tempie rozwoju. Dlatego ubezpieczenia mogą stać się narzędziem odzyskiwania i ochrony ludzi przed ryzykiem społeczno-ekonomicznym, jeśli będą wspierane przez efektywne partnerstwa publiczno-prywatne.

Dyskusję moderował Samuel Bong, dyrektor ds. transformacji usług finansowych w PwC.

Podzielając ten pogląd, pan Ngo Trung Dung, zastępca sekretarza generalnego Wietnamskiego Stowarzyszenia Ubezpieczycieli (IAV), stwierdził, że wietnamski sektor ubezpieczeniowy staje się filarem zabezpieczenia społecznego oraz średnio- i długoterminowym źródłem kapitału dla gospodarki. „W 2024 roku towarzystwa ubezpieczeniowe reinwestowały 868 000 miliardów VND w gospodarkę i wypłaciły 156 000 miliardów VND odszkodowań osobom ubezpieczonym. To wyraźny dowód na rolę ubezpieczeń w zrównoważonym rozwoju” – powiedział pan Dung.

Ponadto pan Dung podkreślił, że decyzja premiera z lipca 2023 r. wyznaczyła cel, jakim jest objęcie 18% populacji ubezpieczeniem na życie do 2030 r., przy wskaźniku penetracji na poziomie 3,5% PKB. Jeśli ramy prawne zostaną ukończone, a zaufanie społeczne wzrośnie, cel ten będzie w pełni osiągalny.

Pan Dung dodał, że IAV obecnie zacieśnia współpracę międzynarodową ze stowarzyszeniami w regionie ASEAN, Japonii i Francji, aby uczyć się na doświadczeniach, podnosić standardy zawodowe i promować głębszą integrację z wietnamskim rynkiem ubezpieczeniowym.

Reprezentując sektor opieki zdrowotnej, pan Atul Tandon, dyrektor generalny AstraZeneca Vietnam, powiedział, że powiązanie między ubezpieczeniami a profilaktyczną opieką zdrowotną jest kluczem do osiągnięcia przez Wietnam zielonego wzrostu gospodarczego: „Około 40% wydatków na opiekę zdrowotną nadal pochodzi z kieszeni obywateli. Rozszerzenie zakresu ubezpieczeń zmniejsza ryzyko finansowe, a firmy mają zdrowszą i bardziej produktywną siłę roboczą”.

Według raportu Beyond Coverage, każdy punkt procentowy wzrostu zasięgu ubezpieczeń w regionie ASEAN-6 może zwiększyć PKB o 0,3-0,5 punktu procentowego. „Gospodarka z wyższym poziomem powszechnego ubezpieczenia jest również bezpieczniejsza, bardziej pewna siebie i bardziej odporna” – podsumował pan Chan.

Bariery zaufania, danych i rozwiązań podstawowych

Pomimo ogromnego potencjału, wietnamski rynek ubezpieczeniowy wciąż napotyka bariery w zakresie zaufania, danych i ram prawnych. Według Stevena Chana, badanie przeprowadzone przez Prudential pokazuje, że 25% ubezpieczycieli ma trudności z ubieganiem się o odszkodowanie, a kolejne 25% nie wie, jak zapłacić za usługi.

„Brak przejrzystości w umowach zaskakuje konsumentów, gdy ubiegają się o odszkodowanie, co podważa zaufanie, które jest największą barierą” – powiedział pan Chan.

W dyskusji wzięli udział eksperci, którzy podzielili się swoimi doświadczeniami.

Aby temu zaradzić, Prudential zastosował sztuczną inteligencję (AI) w obsłudze klienta, co pozwoliło skrócić czas wyszukiwania umowy z 4 minut do mniej niż 30 sekund. Zapewnienie transparentności danych i procesów jest uważane za pierwszy krok do odbudowania zaufania wietnamskich konsumentów.

Z perspektywy Stowarzyszenia, pan Ngo Trung Dung powiedział, że IAV wdrożyło Kodeks Postępowania dla pracowników i agentów ubezpieczeniowych, a także ścisły mechanizm monitorowania. „Każdego roku ponad 3000 agentów łamiących prawo trafia na czarną listę i otrzymuje zakaz wykonywania zawodu na okres od 1 do 5 lat. To środek mający na celu personalizację odpowiedzialności i wzmocnienie dyscypliny rynkowej” – powiedział pan Dung.

Jednocześnie IAV uczestniczy w doradztwie politycznym dla agencji zarządzających, przyczyniając się do ukończenia prac nad nowelizacją Ustawy o działalności ubezpieczeniowej z 2022 roku oraz do wydania dekretów wykonawczych. Stowarzyszenie promuje budowę krajowej bazy danych o ubezpieczeniach, nawiązując współpracę z sektorem zdrowia, bankowości i zapobiegania klęskom żywiołowym w celu stworzenia cyfrowej platformy do ustalania cen, produktów i nadzoru nad rynkiem.

Eksperci na forum zalecili również rządowi rozważenie wdrożenia modelu „legal sandbox”, który umożliwi przedsiębiorstwom rozwijanie produktów ubezpieczeniowych dla mikroprzedsiębiorstw, rolnictwa i klęsk żywiołowych. Ponadto konieczne jest rozszerzenie partnerstwa publiczno-prywatnego (PPP), utworzenie funduszu wsparcia ubezpieczeń społecznych oraz stworzenie warunków dla przedsiębiorstw do uczestnictwa w obszarach trudnych do komercjalizacji, ale o wysokiej wartości społecznej.

Według pana Atula Tandona, każda inwestycja we wczesną opiekę zdrowotną pomoże obniżyć koszty leczenia, utrzymać produktywność i ograniczyć emisję dwutlenku węgla w systemie opieki zdrowotnej. To pokazuje, że związek między firmami ubezpieczeniowymi, opieką zdrowotną i firmami nie tylko chroni ludzi, ale także promuje cel zielonego wzrostu i zrównoważonego rozwoju.

Raport Beyond Coverage podsumowuje: „Ubezpieczenia nie tylko chronią przed stratami, ale także wzmacniają ludzi i społeczności”. Gdy zaufanie zostanie wzmocnione, ramy prawne będą przejrzyste, a technologie będą wykorzystywane we właściwy sposób, ubezpieczenia staną się dźwignią ekonomiczną i budującą zaufanie, solidnym fundamentem zrównoważonego Wietnamu.

Source: https://baotintuc.vn/kinh-te/hang-tram-nghin-ty-dong-quay-lai-nen-kinh-te-tu-bao-hiem-20251105184239674.htm