Rozwiązanie problemu ataków na lekarzy i personel medyczny

(PLVN) – Przypadki ataków krewnych pacjentów na lekarzy i personel medyczny w niektórych szpitalach od dawna stanowią bolesny problem społeczny. Zaproponowano wiele rozwiązań, od zwiększenia liczby sił bezpieczeństwa po nasilenie propagandy, ale sytuacja ta nie ustała. Niedawno przedstawiciel Departamentu Badań i Zarządzania Leczeniem (KCB, Ministerstwo Zdrowia) przedstawił perspektywę wyjaśniającą, popartą dość przekonującymi argumentami, skłaniającymi do refleksji.

Oznacza to, że poważnie brakuje nam pielęgniarek, siły odgrywającej kluczową rolę w systemie opieki zdrowotnej , od poziomu gmin i oddziałów po szpitale końcowe. Zespół pielęgniarski jest obecnie niedostatecznie liczebny, strukturalny i profesjonalny w porównaniu z rzeczywistymi potrzebami i poziomem ogólnym. W całym kraju pracuje obecnie zaledwie około 150 000 pielęgniarek, co odpowiada 15 pielęgniarkom na 10 000 osób. Jeśli chodzi o kwalifikacje, pielęgniarki z wyższym wykształceniem stanowią prawie 50%, pielęgniarki uniwersyteckie 38-40%, a podyplomowe jedynie około 2%.

Niedobór personelu, zarówno ilościowego, jak i jakościowego, powoduje, że pielęgniarki pracują z bardzo dużą intensywnością, mając ograniczony czas na podstawową opiekę, poradnictwo i wsparcie psychologiczne dla pacjentów. Według niedawnego badania Ministerstwa Zdrowia , pielęgniarka na oddziale intensywnej terapii musi średnio opiekować się 3-4 pacjentami na zmianę; czasami brakuje czasu na ścisłe monitorowanie rozwoju sytuacji, zapewnienie kompleksowej opieki i zapobieganie incydentom medycznym. W niektórych szpitalach, z powodu braku personelu pielęgniarskiego, podstawową opiekę, taką jak wsparcie w zakresie higieny osobistej, żywienia i profilaktyki owrzodzeń, musi wykonywać rodzina pacjenta.

Powyższa rzeczywistość niesie ze sobą wiele konsekwencji; stanowi obciążenie dla rodziny pacjenta; potencjalnie zwiększa ryzyko zakażenia szpitalnego. Pielęgniarki i pielęgniarze muszą pracować w przeciążeniu, na długich zmianach o wysokiej intensywności, a ich dochody i warunki pracy nie są adekwatne; presja jest ogromna i długotrwała; stres i zmęczenie są nieuniknione. Jeśli chodzi o rodzinę pacjenta, po pobycie w szpitalu prawie wszyscy są stale w stanie lęku, napięcia i zmęczenia. Jedynym celem pacjenta, jego rodziny i personelu medycznego jest przywrócenie mu zdrowia i życia. Jednak gdy wszystkie strony są zestresowane, „napięte jak cięciwa”, wybuchają konflikty, niekiedy niekontrolowane i niezwykle godne ubolewania.

Aby rozwiązać ten problem, musimy rozwinąć zespół pielęgniarski; wdrożyć cel Rezolucji 20-NQ/TW w 2017 r., który zakłada osiągnięcie około 33 pielęgniarek/10 000 osób do 2030 r. Opracować odpowiednie standardy pracy i stanowiska, jako podstawę do zwiększenia rekrutacji i zapewnienia wystarczającej liczby pielęgniarek w placówkach medycznych. Priorytetem powinno być zapewnienie wystarczającej liczby pielęgniarek na kluczowych oddziałach, takich jak intensywna terapia, pogotowie ratunkowe, neonatologia, geriatria..., aby zapewnić kompleksową opiekę nad pacjentami bez konieczności angażowania wsparcia ze strony krewnych pacjentów. Kontynuować standaryzację poziomów kształcenia pielęgniarskiego, rozwijać szkolenia z zakresu umiejętności komunikacyjnych, umiejętności interpersonalnych i etyki zawodowej, promować stosowanie technologii w opiece nad pacjentami. Wprowadzić przepisy, które zmuszą pielęgniarki do bardziej proaktywnego wdrażania instrukcji opieki, promując ich rolę zawodową. Ulepszyć systemy wynagrodzeń, preferencyjne dodatki i świadczenia socjalne dla pielęgniarek. Zapewnienie pielęgniarkom i pielęgniarzom życia materialnego i duchowego pomoże im pracować efektywniej.

Te fundamentalne rozwiązania z pewnością zmniejszą presję wywieraną na wszystkie podmioty działające w placówkach medycznych, dzięki czemu wszyscy będą mogli wspólnie działać na rzecz ochrony zdrowia i życia pacjentów, a do nieszczęśliwych incydentów z użyciem przemocy w szpitalach nie będzie już dochodzić.

Source: https://baophapluat.vn/hoa-giai-tan-goc-van-nan-tan-cong-y-bac-si.html