Badanie pediatryczne poza godzinami pracy – elastyczna obsługa pacjentów

W dzisiejszych czasach wielu rodziców musi pracować cały dzień, co utrudnia znalezienie czasu na wizytę u lekarza w godzinach pracy. Kiedy ich dzieci wykazują objawy choroby lub gorączkę, wiele osób musi czekać do następnego dnia lub kupować leki na tymczasowe leczenie. W związku z tą sytuacją, w czerwcu 2025 roku Wojewódzki Szpital Położniczo-Pediatryczny wdrożył model „badania pediatrycznego po godzinach pracy”, aby lepiej zaspokoić potrzeby pacjentów w zakresie badań i leczenia.

Wojewódzki Szpital Położniczo-Pediatryczny wprowadzi model „badań pediatrycznych poza godzinami pracy” od czerwca 2025 r.

Zdaniem lekarza specjalisty 1 Hoang Trung Uy, kierownika Oddziału Badań Wojewódzkiego Szpitala Położniczego i Pediatrycznego, model „poza godzinami pracy badań pediatrycznych” przyniósł wiele korzyści zarówno pacjentom, jak i zespołowi medycznemu.

Otwarcie dodatkowych godzin badań pozwala zmniejszyć presję w godzinach szczytu porannego, usprawniając proces badań i leczenia. Jednocześnie pacjenci mają do dyspozycji więcej opcji, ograniczają przeciążenie i tworzą cywilizowane i przyjazne środowisko badań i leczenia.

Mimo że odbywa się to poza strukturami administracyjnymi, profesjonalna jakość oraz procedury egzaminacyjne i testowe są w pełni gwarantowane, podobnie jak w godzinach pracy biura.

Doktor Uy dodał: Wielu rodziców pracuje całymi dniami i ma czas, aby zabrać dzieci do szpitala dopiero wieczorem. Dzięki badaniom po godzinach pracy, dzieci mogą być zbadane wcześniej i uniknąć samodzielnego podawania leków w domu.

W rzeczywistości, z dokumentacji szpitalnej wynika, że godziny 17-19 sprawiają, że rodzice mają więcej czasu na rozmowę z lekarzem, a dzieci nie muszą się przepychać ani długo czekać.

W godzinach pracy przychodni liczba pacjentów zgłaszających się na badania jest duża.

Pani Trieu Thi Dieu z oddziału Cam Duong powiedziała: Wcześniej, za każdym razem, gdy moje dziecko chorowało, często musiałam prosić o zwolnienie z pracy lub czekać do weekendu, żeby zabrać je do lekarza. Teraz, dzięki popołudniowemu grafikowi, mogę zabrać dziecko zaraz po pracy. W szpitalu pracują lekarze specjaliści i udzielają przemyślanych wskazówek, więc czuję się bardzo bezpiecznie.

Po ponad 4 miesiącach wdrażania modelu szpital odnotował blisko 700 wizyt poza godzinami pracy. Wszyscy, którzy skorzystali z tego modelu, bardzo docenili wygodę, zaangażowanie i profesjonalną obsługę zespołu medycznego.

Model ten przyczynił się do zmiany przyzwyczajeń ludzi w zakresie badań lekarskich, zapewnił bardziej elastyczne opcje, a jednocześnie pomógł szpitalom w rozsądnym rozdysponowywaniu zasobów ludzkich i zmniejszeniu obciążenia w godzinach szczytu.

Osoby, które przychodzą do lekarza poza godzinami pracy, mają więcej czasu na rozmowę z lekarzem.

Oceniając model „badań pediatrycznych poza godzinami pracy”, pan Tran Hoai Bac – dyrektor Wojewódzkiego Szpitala Położniczego i Pediatrycznego – stwierdził, że jest to właściwy krok w trwającym procesie reformy administracji medycznej .

„Model ten jest uznawany za jedno z konkretnych rozwiązań reformujących procedury administracyjne w ochronie zdrowia. Szpital koncentruje się na innowacyjnym stylu i podejściu do usług, stawiając pacjentów w centrum uwagi i lepiej zaspokajając coraz bardziej zróżnicowane potrzeby pacjentów. Wydłużenie godzin pracy nie tylko świadczy o poczuciu odpowiedzialności, ale także potwierdza transformację szpitali publicznych w nową fazę – elastyczną, zaangażowaną i bliższą pacjentom” – zapewnił pan Bac.

Jednak oprócz pozytywnych aspektów, pan Tran Hoai Bac szczerze przyznał, że model „po godzinach pracy gabinetu pediatrycznego” osiągnął dopiero początkową skuteczność i nadal napotyka wiele trudności.

Zatem lokalizacja szpitala daleko od centrum i słaba komunikacja to również czynniki wpływające na liczbę pacjentów przychodzących na badania w tym czasie.

Badanie i leczenie po godzinach pracy gabinetu nadal odbywa się zgodnie z tymi samymi procedurami, co w godzinach pracy gabinetu.

Pan Tran Hoai Bac dodał: Do tej pory wiele osób wciąż nie wie o możliwości korzystania z badań poza godzinami pracy szpitala, co w dużym stopniu ogranicza dostęp pacjentów do usług medycznych.

Dlatego, aby model ten był naprawdę skuteczny i trwały, szpital w najbliższej przyszłości będzie promował działania komunikacyjne, które pomogą ludziom poznać usługę i aktywnie ją wybrać.

Szpital zaproponował również Ministerstwu Zdrowia otwarcie drugiej placówki w centralnej części miasta, co ułatwiłoby ludziom dojazd.

Z wdrożenia wynika, że model „badania pediatrycznego po godzinach” nie tylko przynosi natychmiastowe korzyści rodzicom i dzieciom, ale także przyczynia się do potwierdzenia usługowej roli zdrowia publicznego w okresie innowacji.

Jest to kierunek wyraźnie odzwierciedlający ideę „traktowania pacjenta w centrum”, wychodzący naprzeciw rosnącym wymaganiom dotyczącym jakości i elastyczności w opiece zdrowotnej.

Model ten zapewnia ludziom większą elastyczność w dostępie do badań lekarskich i opcji leczenia.

W kontekście całego sektora zdrowia, promującego reformę administracyjną, transformację cyfrową i przechodzenie na model opieki zdrowotnej zorientowany na usługi, konkretne innowacje, takie jak model „badania pediatrycznego poza godzinami pracy” w Wojewódzkim Szpitalu Położniczo-Pediatrycznym, świadczą o inicjatywie i kreatywności personelu medycznego. Każda, nawet najmniejsza zmiana, jeśli wynika z realnych potrzeb, może mieć ogromny wpływ społeczny, wzmacniając zaufanie do publicznego systemu opieki zdrowotnej.

Source: https://baolaocai.vn/kham-nhi-ngoai-gio-huong-phuc-vu-linh-hoat-vi-nguoi-benh-post883956.html