Brak przerw w działaniach ochrony konsumentów przy łączeniu prowincji i miast

Wietnamskie Stowarzyszenie Ochrony Konsumentów poinformowało, że dokonuje przeglądu i dostosowuje system organizacyjny w poszczególnych miejscowościach, aby zapewnić jego spójność z dwupoziomowym modelem władzy, nie zakłócając jednocześnie działań na rzecz wsparcia i ochrony praw konsumentów.

Pomimo zmian granic administracyjnych, zapotrzebowanie na doradztwo, wsparcie i ochronę konsumentów zawsze istnieje. Zdjęcie: Minh Tung

Pan Bui Thanh Thuy, wiceprezes i sekretarz generalny Wietnamskiego Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów, powiedział, że Stowarzyszenie udoskonala swoją organizację w lokalnych społecznościach, aby zapewnić synchronizację z państwowym aparatem zarządzania, bez zmiany roli i funkcji Stowarzyszenia.

„Pomimo zmian granic administracyjnych, zapotrzebowanie na doradztwo, wsparcie i ochronę konsumentów zawsze istnieje, a wręcz wzrasta wraz z rozwojem rynku i coraz większym zróżnicowaniem zachowań konsumentów” – poinformował pan Bui Thanh Thuy.

Dlatego też, podczas dostosowywania organizacji stowarzyszenia, nacisk położono na zapewnienie konsumentom w każdym miejscu łatwego dostępu do polityk chroniących ich interesy.

Stowarzyszenie usprawnia wykorzystanie technologii informatycznych w przyjmowaniu i rozpatrywaniu reklamacji. Dzięki digitalizacji procesów biznesowych i centralnemu zarządzaniu danymi, obsługa reklamacji nie jest już tak silnie uzależniona od odległości geograficznej czy rozproszenia organizacyjnego, lecz jest szybsza i bardziej przejrzysta.

Ponadto, działalność propagująca i upowszechniająca prawo jest stale kontynuowana, przy wykorzystaniu wielu różnorodnych form, dostosowanych do każdej grupy docelowej.

W ciągu pierwszych 6 miesięcy 2025 roku programy szkoleniowe, seminaria i dyskusje tematyczne nie tylko pomogą podnieść świadomość prawną społeczeństwa, ale także będą kanałem, na którym firmy i organizacje społeczne będą mogły wspierać Stowarzyszenie w budowaniu zdrowego środowiska konsumenckiego.

W szczególności skupienie się na rozpowszechnianiu prawa wśród wrażliwych grup konsumenckich i osób mieszkających na obszarach oddalonych przyczynia się w praktyce do podnoszenia świadomości i proaktywnego zapobiegania zagrożeniom.

Source: https://hanoimoi.vn/khong-gian-doan-hoat-dong-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-sap-nhap-tinh-thanh-pho-706210.html